Gyakori kérdések
K1: Nem tudok bejelentkezni a webes felhasználói felületre a tendawifi.com
oldalon. Mi a teendő?
V1: Próbálja meg az alábbi megoldásokat:
Először is próbálja meg a címsorban (nem a keresősávban) meglátogatni a
http://tendawifi.com vagy a http://192.168.0.1 oldalt.
Ha WiFi-képes eszközt, például okostelefont használ:
• Csatlakoztassa okostelefonját az útválasztó WiFi hálózatához.
- Az első bejelentkezéshez csatlakoztassa a WiFi nevet (Tenda_XXXXXX) az eszköz
alsó címkéjén. Az XXXXXX a MAC-cím utolsó hat számjegye a címkén.
- Ha a beállítás után újra bejelentkezik, használja a megváltozott WiFi nevet és jelszót
a WiFi hálózathoz való csatlakozáshoz.
• Győződjön meg arról, hogy az ügyfél mobilhálózata (mobiladatai) le van tiltva.
Ha vezetékes eszközt, például számítógépet használ:
- Győződjön meg arról, hogy a tendawifi.com cím helyesen van beírva a címsorba, és
nem a webböngésző keresősávjába.
- Ellenőrizze, hogy a vezetékes eszköznél be van-e állítva az IP-cím automatikus
beszerzése és a DNS-szerver címének automatikus beszerzése.
Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a routert a K4 szerint, majd próbálja újra.
K2: A konfigurálás után nem tudok internetezni. Mi a teendő?
V2: Próbálja meg az alábbi megoldásokat:
• Ellenőrizze, hogy a router WAN-portja megfelelően csatlakozik-e modemhez vagy
Ethernet-csatlakozóhoz.
• Jelentkezzen be a router webes felhasználói felületére, és lépjen az
Internetbeállítások oldalra. Kövesse az oldalon megjelenő utasításokat a probléma
megoldásához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő megoldásokkal:
• WiFi-képes készülékek:
- Győződjön meg arról, hogy mobilkészüléke csatlakoztatva van a router WiFi
hálózatához.
- Ha továbbra sem tud hozzáférni az internethez, csatlakoztassa a számítógépet egy
Ethernet-kábellel a router Ethernet-portjához, jelentkezzen be a router webes
felhasználói felületére, változtassa meg a Wi-Fi nevet és a Wi-Fi jelszót, majd
csatlakozzon újra a Wi-Fi-hez.
• Vezetékes eszközök esetén:
- Ellenőrizze, hogy a vezetékes eszköz megfelelően csatlakozik-e a LAN-porthoz.
- Ellenőrizze, hogy a vezetékes eszköznél be van-e állítva az IP-cím automatikus
beszerzése és a DNS-szerver címének automatikus beszerzése.
K3: Egyes számítógépek nem tudják bekeresni a router Wi-Fi-jét. Mit kellene
tennem?
V3: Próbálja meg az alábbi megoldásokat:
- Módosítsa a router 2,4G Wi-Fi és 5G Wi-Fi hálózati módját úgy, hogy ne tartalmazza
a 802.11ax és 802.11be szabványokat, és végezzen újbóli keresést.
- Ha a router Wi-Fi-je a hálózati mód megváltoztatása után kereshető, akkor a vezeték
nélküli hálózati adapter verziója régebbi, és frissítésre szorul. A vezeték nélküli hálózati
adapter letöltéséhez és telepítéséhez felkeresheti a vezeték nélküli hálózati adapter
megfelelő hivatalos weboldalát, vagy használhat egy olyan szoftvert, mint például az
illesztőprogram-varázsló az online felismeréshez és frissítéshez.
- Ha csak 2,4G Wi-Fi-t keres, először ellenőrizze, hogy a számítógép támogatja-e az
5G sávot. Ha más 5G Wi-Fi is kereshető, állítsa át a router 5G Wi-Fi csatornáját
felváltva a 36-os vagy a 149-es csatornára, majd végezzen keresést. Ha a csatorna
megváltoztatása után kereshető, az azt jelenti, hogy az 5G vezeték nélküli hálózati
adapter csak a magas vagy alacsony csatornás Wi-Fi-t támogatja.
K4: Hogyan állíthatom vissza a készülékem gyári beállításait?
V4: Ha az eszköz megfelelően működik, tartsa lenyomva a reset (RST vagy Reset)
gombot körülbelül 8 másodpercig, majd engedje el, amikor a LED jelzőfény gyorsan
pirosan villog. Körülbelül 1 perc elteltével az útválasztó sikeresen visszaáll, és újraindul.
Újra beállíthatja az útválasztót.
24