Ofte Stillede Spørgsmål - Tenda Wi-Fi 7 Router Schnellinstallationsanleitung

Ofte stillede spørgsmål
Q1: Jeg kan ikke logge ind på webgrænsefladen ved at besøge tendawifi.com.
Hvad skal jeg gøre?
A1: Prøv de følgende løsninger:
Prøv først at besøge http://tendawifi.com eller http://192.168.0.1 i adressefeltet (ikke i
søgefeltet).
Hvis du bruger en trådløs enhed, f. eks. en smartphone:
• Sørg for, at din smartphone er forbundet til routerens WiFi-netværk.
- For det første login skal du tilslutte WiFi-navnet (Tenda_XXXXXX) på den nederste etiket
på enheden. XXXXXX er de sidste seks cifre i MAC-adressen på etiketten.
- Når du logger på igen efter indstilling, skal du bruge det ændrede WiFi-navn og
adgangskode til at oprette forbindelse til WiFi-netværket.
Skal du sikre dig, at klientens mobilnetværk (mobildata) er deaktiveret.
• Hvis du bruger en kablet enhed, såsom en computer:
- Sikre tendawifi.com er indtastet korrekt i adresselinjen, snarere end søgelinjen på
internettet.
- CTjek om den kablede enhed er indstillet til at få en IP-adresse automatisk og få en
DNS-serveradresse automatisk.
Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille routeren ved at henvise til Q4, og prøv igen.
Q2: Jeg kan ikke få adgang til internettet efter opsætningen. Hvad skal jeg gøre?
A2: Prøv de følgende løsninger:
• Tjek om router WAN-port er korrekt tilsluttet til et modem eller et Ethernet-stik.
• Log ind på router webgrænseflade, og gå videre til siden Internetindstillinger. Følg
instruktionerne på siden for at løse problemet.
• Hvis problemet fortsætter, så skal du prøve de følgende løsninger:
Til WiFi-aktiverede enheder:
- Tjek, om dine WiFi-aktiverede enheder er forbundet til routerens WiFi-netværk.
- Hvis du stadig ikke kan få adgang til internettet, skal du slutte computeren til routerens
Ethernet-port med et Ethernet-kabel, logge ind på routerens web-brugerflade, ændre dit
Wi-Fi-navn og din Wi-Fi-adgangskode og oprette forbindelse til Wi-Fi igen.
• Til kablede enheder:
- Tjek om din kablede enhed er korrekt tilsluttet til en LAN-port.
- CTjek om den kablede enhed er indstillet til at få en IP-adresse automatisk og få en
DNS-serveradresse automatisk.
Q3: Nogle computere kan ikke søge på routerens Wi-Fi. Hvad skal jeg gøre?
A3: Prøv de følgende løsninger:
- Skift netværkstilstand for routerens 2,4G Wi-Fi og 5G Wi-Fi til ikke at omfatte 802.11ax
og 802.11be, og søg igen.
- Hvis routerens Wi-Fi kan søges efter ændring af netværkstilstanden, er den trådløse
netværksadapterversion ældre og skal opdateres. Du kan gå til den tilsvarende officielle
hjemmeside for den trådløse netværksadapter for at downloade og installere, eller du kan
bruge software som driver wizard til at registrere og opdatere online.
- Hvis der kun søges efter 2,4G Wi-Fi, skal du først kontrollere, om computeren
understøtter 5G-båndet. Hvis der kan søges efter anden 5G Wi-Fi, skal du skiftevis
ændre routerens 5G Wi-Fi-kanal til kanal 36 eller kanal 149 og derefter søge. Hvis den
kan søges efter at have skiftet kanal, betyder det, at den trådløse 5G-netværksadapter
kun understøtter Wi-Fi med høj eller lav kanal.
Q4: Hvordan gendanner jeg min enhed til fabriksindstillingerne?
A4: Når din enhed fungerer korrekt, skal du holde nulstillingsknappen (mærket RST eller
Reset) på din enhed nede i cirka 8 sekunder, og slippe den, når LED-indikatoren blinker
hurtigt rødt. Efter ca. 1 minut nulstilles routeren og genstartes. Du kan konfigurere
routeren igen.
100