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Fehlerdiagnose, Fehlerbehebung
Allgemeines
Tritt im Betrieb von Welducation Simulator und Software Campus ein Fehler auf,
zunächst versuchen das Problem durch folgende Vorgehensweise zu beheben:
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Zwischen den Neustartversuchen jeweils eine Wartezeit von einigen Minuten ein-
legen.
Wenn der Fehler trotz mehrmaliger Versuche erneut auftritt und die oben ge-
nannten Schritte nicht zum Erfolg führen sollten, den Fronius Support mit einer
detaillierten Fehlerbeschreibung verständigen.
Der Fronius Support benötigt die folgenden Daten:
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E-Mail-Adresse Fronius Support:
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Sicherheit
Ein elektrischer Schlag kann tödlich sein.
Vor Öffnen des Geräts
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Gefahr durch elektrischen Schlag aufgrund unzureichender Schutzleiter-
Verbindung.
Schwerwiegende Personen- und Sachschäden können die Folge sein.
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Je nach Anwendung Admin Tool oder Welducation Campus neu starten.
Im Welducation AdminTool mögliche Updates ausfindig machen.
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Eine Internet-Verbindung ist notwendig.
Endgerät (Tablet) neu starten und auf mögliche Updates prüfen.
Welducation Simulator neu starten.
Das Endgerät erneut mit dem Welducation Simulator koppeln.
Seriennummer
Teamview ID
Betriebsart (Standalone oder Cloud)
Software-Version
welding.techsupport@fronius.com
WARNUNG!
Netzschalter in Stellung - O - schalten.
Gerät vom Netz trennen.
Gerät gegen Wiedereinschalten sichern.
Mit Hilfe eines geeigneten Messgeräts sicherstellen, dass elektrisch gela-
dene Bauteile (z. B. Kondensatoren) entladen sind.
WARNUNG!
Die Gehäuseschrauben stellen eine geeignete Schutzleiter-Verbindung für
die Erdung des Gehäuses dar. Es ist nicht zulässig, die Gehäuseschrauben
durch andere Schrauben ohne zuverlässige Schutzleiter-Verbindung zu er-
setzen.
Immer die originalen Gehäuseschrauben in der ursprünglichen Anzahl ver-
wenden.
Beim Festschrauben der Gehäuseschrauben das korrekte Drehmoment
einhalten.
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