Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
1300
Українська
ДОДАТОК
Чому не можна
переглядати відео в
прямому ефірі в
додатку?
Чому відтворюється
чорно-біле зображення
замість кольорового?
Чому додаток не
повідомляє мені, коли
дитина плаче?
Чому ми з моїм
партнером не можемо
одночасно
підключатися до
системи контролю за
дитиною?
Чому я не можу
поговорити з дитиною
через дитячий блок
після натискання
кнопки справжнього
двостороннього зв'язку
в додатку?
Перевірте потужність сигналу Wi-Fi на сторінці налаштувань у додатку. У
разі правильної роботи з'являться позначки Excellent або Good.
Можливо, за дитиною вже стежать три людини. Додаток дозволяє стежити
за дитиною лише трьом людям одночасно. Якщо у вас є права
адміністратора, ви можете видалити доступ для одного з гостей, щоб мати
можливість самому бачити дитину.
Можливо, ви ввімкнули режим конфіденційності, який тимчасово
перериває зв'язок між дитячим блоком і Wi-Fi маршрутизатором. Його
можна вимкнути в батьківському блоці (див. розділ «Режим
конфіденційності»).
Система контролю за дитиною перейшла у режим нічного бачення,
оскільки в кімнаті, де розміщено систему контролю за дитиною, є темно.
Якщо у кімнаті достатньо світла, можливо, сенсор освітлення на системі
контролю за дитиною чимось накритий або брудний. Перевірте, чи ніщо не
накриває цей сенсор і він повністю відкритий для світла в кімнаті.
Перевірте потужність сигналу Wi-Fi на сторінці налаштувань у додатку. У
разі правильної роботи з'являться позначки Excellent або Good.
Можливо, було встановлено надто низький поріг звуку для сповіщення. У
такому випадку додаток повідомлятиме вам лише тоді, коли дитина
видаватиме багато звуку. Відкрийте налаштування додатка, щоб збільшити
поріг звуку й отримувати сповіщення раніше.
Можливо, ви вимкнули звук свого смарт-пристрою, тож увімкніть гучність.
Перевірте, чи активовано функцію сповіщень у налаштуваннях додатка.
Перевірте, чи активовано функцію сповіщень у налаштуваннях
смартпристрою.
Перевірте, чи у вас як гостя є права перегляду. Функція сповіщення
відключена для користувачів-гостей.
Другому адміністратору не потрібно повторно проходити той самий процес
підключення. Вам необхідно лише запросити свого партнера як
користувача з правами адміністратора через додаток.
Якщо ви не бажаєте, щоб ваш партнер мав повний доступ, попросіть його
увійти в систему як користувач-гість. Права доступу користувачів-гостей
мають обмеження. Докладніше про це можна дізнатися в розділі
«Керування обліковими записами».
Можливо, цю функцію активовано через батьківський блок або в додатку
вашого партнера.
Батьківський блок має вищий пріоритет під час використання функції
справжнього двостороннього зв'язку.
Werbung
