Shark MATRIX PLUS RV2620WAEU Gebrauchsanweisung Seite 27

WI-FI-FEJLFINDING
Hvad bør jeg gøre, hvis mit Wi-Fi tilfældigt afbrydes?
Det er normalt, at din robot midlertidigt kan miste forbindelsen, når den befinder sig under møbler eller
bevæger sig langt væk fra din router. Din Shark®-robot vil automatisk oprette forbindelse til wi-fi. Hvis
robotten ikke genfinder forbindelsen, sluk for den, vent i 10 sekunder, tænd for den igen og placer den tilbage
på dens ladestation. Tag robotten af basen og hold DOCK (LADESTATION)-knappen på robotten nede
i 5-7 sekunder for at slukke for den. Sæt robotten tilbage på basen for at tænde for strømmen igen. Sluk
din mobil. Vent i 30 sekunder, og tænd så for din mobil igen. Åben Wi-Fi-indstillingerne på din mobil, find
Shark®-netværket og vælg "Forget Network (Glem netværk)". Åbn SharkClean-appen igen, og prøv at udføre
forbindelsesproceduren igen.
Hvad bør jeg gøre, hvis jeg bekræftede en trådløs netværkskode, der er forkert?
Luk appen og genåbn den derefter. Sørg for, at du har indtastet den korrekte wi-fi-netværkskode denne gang.
Vælg dit hjemme 2,4 GHz netværk i din telefons netværksindstillinger og vælg "Forget" (Glem). Genforbind til dit
hjemmenetværk. Sørg for at bruge den korrekte adgangskode. Hvis det lykkedes at forbinde til dit hjemmenetværk,
forsæt med appens opsætningsproces. Vi anbefaler, at du bruger øjeikonet, når du indtaster din adgangskode, for
at sikre at den er korrekt. Kontakt din internetudbyder, hvis du ikke kan finde din wi-fi-adgangskode.
Hvad skal jeg gøre, hvis mit SharkNinja-brugernavn og min adgangskode er ugyldige?
Vi anbefaler, at du vælger øjeikonet ved siden af adgangskodefeltet for at kunne bekræfte, at du indtaster
din adgangskode korrekt. Vælg "Glemt adgangskode" på log ind-siden. Det automatiske system vil sende en
e-mail til dig med et link til at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke kan se en e-mail, så tjek din indbakke og
spammappe for e-mail fra mysharkninja@sharkninja.com. Du kan bruge muligheden "Gensend kode" for at
sende e-mailen igen.
Hvad bør jeg gøre, hvis der er et problem i nulstillingen af adgangskoden (ikke modtaget
e-mail, eller polet var ugyldig)?
Hvis du ikke kan se en e-mail, så tjek din indbakke og spammappe for e-mail fra mysharkninja@sharkninja.com.
Du kan bruge muligheden "Gensend kode" for at sende e-mailen igen.
WI-FI-FEJLFINDING
• For at du kan bruge appen, skal din mobil være
forbundet til et 2,4 GHz-netværk. Appen virker
kun på et 2,4 GHz-netværk.
• Brug ikke VPN eller en proxyserver.
FEJLKODE
! (RØD) + Wi-Fi-indikator (blinker RØDT)
! (blinker rødt) + Wi-Fi (RØD)
! + Wi-Fi (blinker RØDT på samme tid)
KAN DU IKKE OPRETTE FORBINDELSE?
Genstart din robot
• Hvis din base har en strømafbryder, skal du sørge
for, at den står i positionen TÆNDT.
• Tag robotten af basen og hold DOCK
(LADESTATION)-knappen på robotten nede i
5-7 sekunder for at slukke for den. Placer robotten
tilbage på dens base for at tænde for den igen.
Genstart din mobil
Sluk for mobilen, vent et par minutter, tænd så for
den igen, og opret forbindelse til wi-fi.
Genstart din router
• Fjern strømkablet fra din router i 30 sekunder,
og tilslut det så igen. Det kan tage flere minutter
for din router at genstarte.
PROBLEM
Forkert adgangskode til Wi-Fi
Kan ikke finde SSID, prøv igen senere
Kan ikke tilsluttes wi-fi
RESERVEDELE
BEMÆRK: Du kan besøge www.sharkclean.eu for at bestille reservedele og filtre
RESERVEDELE: ROBOT
Robottens filtre Selvtømmende
støvbeholder
Sidebørste
Børsterullelåge
RESERVEDELE: MOPPE
Moppepude Pudeplade
RESERVEDELE: BASE
Base til
Ladestation
støvbeholder
Børsterulle Batteri
Basens skum- og Basens filter bag
filtfiltersæt foran motoren
motoren