Shark MATRIX PLUS RV2620WAEU Gebrauchsanweisung Seite 102

WIFI PROBLEEMOPLOSSING
Wat moet ik doen als mijn wifi willekeurig de verbinding verbreekt?
Uw robot kan tijdelijk de verbinding verliezen wanneer hij onder meubels gaat of zich ver van uw router bevindt. Uw
Shark®-robot maakt automatisch opnieuw verbinding met wifi. Als de robot niet automatisch opnieuw verbinding
maakt, zet hem dan uit, wacht 10 seconden, zet hem weer aan, en plaats hem terug op het basisstation. Pak de
robot van het station en houd de knop REINIGEN op de robot 5-7 seconden ingedrukt. Plaats de robot terug op het
basisstation om hem weer in te schakelen. Schakel uw telefoon uit. Wacht 30 seconden, zet uw telefoon dan weer aan.
Open wifi-instellingen op uw telefoon, zoek het Shark-netwerk, en selecteer vervolgens Netwerk Vergeten. Open de
SharkClean app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken.
Wat moet ik doen als ik heb gemerkt dat een wachtwoord van een wifi-netwerk niet klopt?
Sluit de app en open hem opnieuw. Zorg dat u deze keer het juiste wachtwoord van het wifi-netwerk invult. Kies uw
2,4 Ghz netwerk en selecteer Vergeten in de netwerkinstellingen van uw telefoon. Maak opnieuw verbinding met uw
thuisnetwerk. Zorg dat u het juiste wachtwoord gebruikt. Als u geen verbinding kunt maken met uw thuisnetwerk,
voer dan de app-configuratieprocedure uit. We adviseren u om het oogpictogram te gebruiken als u uw wachtwoord
invoert, zodat u zeker weet dat het klopt. Als u uw wifiwachtwoord niet kunt vinden, neem dan contact op met uw
internetprovider.
Wat moet ik doen als mijn SharkNinja-gebruikersnaam of -wachtwoord ongeldig is?
We adviseren u om het oogpictogram te selecteren naast het wachtwoord om te controleren of u het juiste
wachtwoord invoert. Selecteer de optie 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Het automatische systeem
stuurt u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u geen e-mail ziet, zoek dan in uw inbox en map
met ongewenste e-mail naar e-mails van mysharkninja@sharkninja.com. U kunt de optie 'Code opnieuw verzenden'
gebruiken om de e-mail opnieuw te verzenden.
Wat moet ik doen als er een probleem is met het opnieuw instellen van het wachtwoord (u
hebt de e-mail niet ontvangen of de token was ongeldig)?
Als u geen e-mail ziet, zoek dan in uw inbox en map met ongewenste e-mail naar e-mails van mysharkninja@sharkninja.
com. U kunt de optie 'Code opnieuw verzenden' gebruiken om de e-mail opnieuw te verzenden.
WIFI PROBLEEMOPLOSSING
• Om de app te gebruiken, dient uw telefoon verbonden
te zijn met een 2,4 GHz netwerk. De app werkt alleen
op een 2,4 GHz netwerk.
• Gebruik geen VPN of proxy server.
FOUTCODE
! (ROOD) + wifi-indicator (ROOD, knipperend)
! (Knipperend rood) + wifi (ROOD)
! + wifi (knipperend ROOD, gelijktijdig)
KUNT U GEEN VERBINDING MAKEN?
Start uw robot opnieuw op
• Als het station een aan-uitschakelaar heeft, dan moet
die op ON (AAN) staan.
• Pak de robot van het station en houd de knop
REINIGEN op de robot 5-7 seconden ingedrukt. Plaats
de robot terug op het station om hem opnieuw in te
schakelen.
Start uw telefoon opnieuw op
Zet de telefoon uit, wacht een paar minuten, zet hem
dan weer aan en maak verbinding met wifi.
Start uw router opnieuw op
• Haal de stroomkabel van de router gedurende 30
seconden uit het stopcontact en sluit hem vervolgens
weer aan. Geef uw router enkele minuten de tijd om
volledig te herstarten.
PROBLEEM
Onjuist wachtwoord voor wifi
SSID wordt niet gevonden, probeer nogmaals te verbinden
Kan geen verbinding maken met wifi
VERVANGENDE ONDERDELEN
OPMERKING: Voor het bestellen van vervangende onderdelen en filters gaat u naar www.sharkclean.eu
VERVANGENDE ONDERDELEN: ROBOT
Robotfilter Zelflegende
stofbak
Zijborstel
Borstelrolklep
VERVANGENDE ONDERDELEN: DWEILEN
Dweilpad Plaat voor pads
VERVANGENDE ONDERDELEN: STATION
Stofbak
Oplaadstation
basisstation
Borstelrol Accu
Pre-motor schuim- Post-motorfilter
en vilt filterkit station