Auerswald COMfortel 3200 Bedienungsanleitung Seite 687

Wenn Sie die so gewonnene Aufzeichnung Ihrem Fachhändler oder
Auerswald zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie
sicherstellen, dass die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt
werden.
Das Aufzeichnen kann folgendermaßen erfolgen:
• Über den Konfigurationsmanager
Voraussetzungen:
– Im Browser deaktivierter Popupblocker oder definierte Ausnahmeregel
1. Öffnen Sie die Seite Protokolle > Netzwerkdatenstrom.
2. Geben Sie im Eingabefeld
3. Klicken Sie auf Trace starten.
Die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls wird gestartet.
4. Um die Aufzeichnung des Netzwerkprotokolls zu beenden, klicken Sie auf Trace
stoppen.
Es öffnet sich ein Dialog für das Herunterladen der Datei „servicetrace.pcap".
5. Klicken Sie auf Datei speichern (Text abhängig vom verwendeten Browser).
6. Klicken Sie auf OK.
Die Sicherungsdatei wird in dem für Downloads eingerichteten Verzeichnis des PCs
gespeichert.
Weitere Schritte:
– Anhand der Datei ist eine Fehlersuche durch die Fachabteilungen (Service, Entwicklung)
möglich.
COMfortel 3200/3500 - Firmware V1.8G - Bedienung und Konfiguration V09 04/2016
ok ein, um die rechtlichen Hinweise zu akzeptieren.
Service und Wartung
Servicedaten
Netzwerkdatenstrom aufzeichnen
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