7 Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt behandelt einige der häufig gestellten Fragen und beschreibt
die Maßnahmen zur Lösung einiger der häufig auftretenden Probleme.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich bitte an Optos. Siehe
hierzu Kontakt auf Seite 31 .
7.1 Warum kann ich mich nicht anmelden?
Dies wird in der Regel durch einen Tippfehler bei der Kennworteingabe
verursacht (Bei Kennwörtern Groß- und Kleinschreibung beachten.).
Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrer Tastatur die
ist. Wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Systemadministrator, wenn Sie
Ihren Benutzernamen oder das Kennwort vergessen haben.
Bitten Sie Ihren Systemadministrator:
zu bestätigen, dass der Scankopf-Benutzername
l
Kennwort
a1010
Benutzernamen und Kennwort zu bestätigen,
l
sicherzustellen, dass die Benutzerdetails in der
l
Administratoranwendung
Benutzerkonten haben, sollten Sie prüfen, ob dasselbe Kennwort
für beide Konten gilt.
Überprüfen Sie, ob Ihre Benutzerdetails aktiv sind.
l
Überprüfen Sie, ob der Bildserver-PC eingeschaltet und mit dem
l
Netzwerk verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob der Scankopf gesperrt ist. In diesem Fall wird
l
eine Meldung angezeigt.
Wenn weiterhin Probleme bestehen, wenden Sie sich bitte an Optos. Siehe
hierzu Kontakt auf Seite 31 .
7.2 Wo finde ich die Standort-Kennziffer?
Standort-Kennziffer
Sie finden die
erhalten haben. Sie können auch die
System > Standort-Details
Standort-Kennziffer
anzuzeigen. Die
7.3 Sollte ich mit dem Internet verbunden sein,
um auf die Hilfedateien für die Anwendung
zugreifen zu können?
Die Hilfedateien sind ein integrierter Bestandteil jeder Softwareanwendung. Sie
müssen keine Verbindung zum Internet herstellen, um auf diese Informationen
zuzugreifen. Siehe Aufrufen der Hilfe auf Seite 19 .
Artikel-Nr.: G95990/9GWE
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[Feststelltaste]
lauten,
festgelegt wurden. Wenn Sie zwei
in der Dokumentation, die Sie von Optos
Administratoranwendung
wählen, um das Dialogfeld
wird in diesem Dialogfeld angezeigt.
Kapitel 7 - Fehlerbehebung
nicht aktiviert
P200
und das
öffnen und
Praxisinformationen
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