Optos P200 Einführungshandbuch Seite 159

7 Dépannage
Cette section traite de questions souvent posées et décrit les étapes à suivre
pour résoudre certains problèmes courants.
Si les problèmes persistent, contactez Optos (voir Contactez-nous en page
31 ).
7.1 Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à me
connecter ?
Il s'agit en général d'une erreur de frappe au moment d'entrer le mot de passe
(Les mots de passe sont sensibles à la casse). Veuillez vérifier que la touche
[Verr. maj]
n'est pas activée. Contactez votre administrateur système si vous
avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Demandez à votre administrateur système d'effectuer les opérations
suivantes :
Confirmez que le nom d'utilisateur de la tête de scanner est
l
que le mot de passe est
Confirmez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
l
Vérifiez vos détails dans l'application
l
comptes en double, vérifiez s'ils utilisent le même mot de passe.
Vérifiez que vos détails utilisateur sont toujours actifs.
l
Vérifiez que le PC du serveur d'image est sous tension et que le
l
réseau est connecté.
Vérifiez que la tête du scanner n'est pas verrouillée. Le cas échéant,
l
un message devrait s'afficher.
Si les problèmes persistent, contactez Optos (voir Contactez-nous en page
31 ).
7.2 Où trouver le numéro du site ?
numéro de site
Le figure dans la documentation envoyée par Optos. Vous
pouvez également ouvrir l'application
Définir informations sur le site
sur le cabinet
. Cette boîte de dialogue affiche le
7.3 Dois-je être connecté à l'internet pour
accéder aux fichiers d'aide de l'application ?
Les fichiers d'aide font partie intégrante de chaque application logicielle. Vous
n'avez pas besoin de vous connecter à l'internet pour y accéder (voir Obtention
d'aide en page 19 ).
7.4 Comment redémarrer un PC de saisie ?
Les problèmes logiciels sont généralement temporaires, et vous pouvez les
résoudre par un simple redémarrage du PC. Il n'est pas nécessaire d'éteindre
la tête de scanner pour redémarrer le PC de saisie.
Référence : G95990/9GWE
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Chapitre 7 - Dépannage
.
a1010
Admin
. Si vous disposez de
Admin
et sélectionner le menu
pour afficher la boîte de dialogue
numéro du site
et
P200
Système >
Informations
.
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