Kundendienst; Ersatzdisketten; Technischer Support - MOTU 2408 mkII Handbuch

PCI-324 Console - kann den den S/PDIF Eingang
nicht finden
S/PDIF ist nur auf der Bank C des 2408mkII
verfügbar. Konfigurieren Sie die Bank C für S/PDIF
in der PCI-324 Console und stellen Sie sicher, daß
die Eingänge aktiviert sind.
Monitoring - Wie Sie Eingänge abhören können?
Bitte ziehen Sie die Dokumentation der Audio-
Software, die Sie verwenden zu Rate. Wenn Ihr
Programm kein Monitoring der Eingänge
unterstützt, sollten Sie die Cuemix Console
verwenden, die mit den 2408mkII-Treibern
installiert wird. Bitte schauen Sie unter „Noch
geringere Latenz mit Cue Mix" auf Seite 76 nach.
Geräusche beim Ausschalten
Wenn Sie Ihre Audio-Software beenden oder Ihren
Computer ausschalten wird Ihr Interface in den
Stand-Alone-Modus wechseln. Im Stand-Alone-
Modus arbeitet das 2408mkII als Format-
Konverter. Wenn die Clock Source falsch eingestellt
ist, bekommen Sie wahrscheinlich starke
Geräusche auf die Ausgänge vom 2408mkII. Um
dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, daß das
2408mkII eine stabile Clock-Einstellung im Stand-
Alone-Modus hat. Falls Sie nicht sicher sind, stellen
Sie die Clock Source auf „Internal".
PCI-324 Hardware ist manchmal Offline
Kontrollieren Sie, ob das Audio Wire-Kabel korrekt
in der PCI-324 Karte und im Interface sitzt.
Latenz überprüfen
Die Einstellung „Samples Per Buffer" in der PCI-
324 Console bestimmt die Größe der Audio-Buffer,
bevor das Audiomaterial berechnet wird. Dieser
Wert bestimmt außerdem die Größe der
Monitoring-Latenz. Bei der niedrigsten
Einstellung, ein 64 Sample Buffer, beträgt die
Monitoring-Verzögerung nur128 Samples. Sie
können sogar noch eine niedrigere Lartenz
erreichen, indem Sie „direkt durch die Hardware
durchschleifen" wobei Sie das Audiomaterial auf
92
© 2 0 0 0 K L E M M M U S I C T E C H N O L O G Y
Hardware-Ebene abhören können. Weitere
Details, siehe Kapitel 12, „Reduzieren der
Latenzzeit" (Seite 75).
Ein- und Ausgänge vom 2408mkII können in der
Audiosoftware nicht gefunden werden
Stellen Sie sicher, daß Sie die Eingänge in der PCI-
324 Console aktiviert haben und die Ausgänge auf
„From Computer" gesetzt haben.

KUNDENDIENST

Registrierte Anwender haben Anspruch auf
unseren Kundendienst. Sollten Sie es nicht bereits
getan haben, so füllen Sie bitte die Registrierkarte
aus, die dem 2408mkII-System beiliegt. Wenn wir
Ihre Registrierkarte erhalten, werden Sie
automatisch Informationen z. B. über kostenlose
Software-updates und neue Produkte erhalten.

ERSATZDISKETTEN

Sollte Ihre 2408mkII-Software CD-ROM
beschädigt und somit nicht mehr funktionsfähig
sein, können Sie Ersatz über unseren
Kundendienst (Tel.: 05504 93 59-0) erhalten.

TECHNISCHER SUPPORT

Wenn Sie auch mit Hilfe Ihres Händlers nicht in
der Lage sein sollten, evtl. auftretende Probleme
mit dem 2408mkII-System zu lösen, können Sie
Kontakt mit unserer technischen Support-
Abteilung aufnehmen:
Hotline-Telefonnummer: 0190 / 87 11 04
werktags 10-17 Uhr, (6Pf./Sek.)
Fax: (05504) 93 59 22
Email: motu-hotline@klemm-music.de
Web site: www.klemm-music.de
Halten Sie bitte folgende Informationen bereit,
damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich
lösen können:
P E R F O R M A N C E - T I P S & P R O B L E M L Ö S U N G E N