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Questions fréquentes
Question
Quel type de pile dois-je utiliser
pour le fer à fondre ?
Combien de temps faut-il pour
réparer un dommage ?
La cire appliquée n'a pas la même
couleur de base que le bâtonnet
de cire. Comment cela se fait-il ?
La cire fondue est d'une couleur
différente de celle du bâtonnet.
Comment cela se fait-il ?
Existe-t-il une vidéo d'applica-
tion ?
Qui peut m'aider si j'ai des ques-
tions sur l'application ?
La notice d'utilisation est-elle
disponible en ligne ?
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Réponse
Le fer à fondre nécessite deux
piles LR6/AA/1,5 V.
Selon le dommage, la réparation
peut prendre
5 à 15 minutes.
Des impuretés dans l'environne-
ment peuvent salir la cire. Veuillez
nettoyer la zone autour de l'en-
droit à réparer.
La pointe métallique du fer à
fondre peut laisser des traces
dans la cire si elle n'est pas assez
chaude. Veillez à ce que la pointe
du fer à fondre soit assez chaude.
Oui. vous trouverez la vidéo d'ap-
plication sur
www.hecht-international.com.
Notre service client se tient à votre
disposition pour répondre à vos
questions au numéro de télé-
phone indiqué.
Vous trouverez aussi cette notice
d'utilisation dans l'espace de
téléchargement sur
www.hecht-international.com.
Résolution des problèmes
Si, malgré un processus de fabrication et de vérification mi-
nutieux, le fer à fondre devait tomber en
panne, vérifiez les points suivants :
-
La polarité des piles est-elle correcte ?
-
Les piles utilisées possèdent-elles encore
suffisamment de puissance ?
Si l'article ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié ces
points, veuillez contacter notre
service client.
Service client
Pour toutes les questions concernant le kit de réparation
pour carrelage, notre service client se tient à votre dispo-
sition au +49(0)9805 93331981
envoyer un message en utilisant notre formulaire contact sur www.
hecht-international.com.
Résolution des problèmes
. Vous pouvez également nous
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