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Garantiebedingungen Split Klimaanlagen
Von dieser Garantie nicht nmfasst sind:
•
Reparatur oder Tausch von Teilen aufgrund üblicher Verschleißerscheinungen
•
Schäden auf Grund Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
•
durch äußeren Einfluss mechanisch beschädigte Geräte (Sturz, Stoß, Bruch, unsachgemäßer Gebrauch etc.)
sowie Abnutzungserscheinungen ästhetischer Art.
•
Geräte, die unsachgemäß behandelt bzw. installiert wurden
•
Geräte, die nicht von befähigten und zertifizierten Fachbetrieben installiert wurden
•
Nicht erfüllte Konsumentenerwartungen.
•
Schäden, die auf höhere Gewalt, Wasser, Blitzschlag, Überspannung zurückzuführen sind.
Geräte, bei denen die Typenbezeichnung und/oder Seriennununer am Gerät geändert, gelöscht, unleserlich
gemacht oder entfernt worden ist.
Die Split-Klimaanlage muss für den Techniker frei zugänglich sein. Sollte dies nicht möglich sein, so ist uns dies
vor der Terminvergabe mitzuteilen. Die Anlagenteile sind maximal in 2,50 m Höhe über Erdboden/Terrasse etc.
angebracht und mit einer handelsüblichen Leiter gut zu erreichen. Für Arbeiten auf dem Dach ist ein
entsprechendes Gerüst oder eine Hebebühne bereitzustellen. Die hierfür entstehenden Kosten sind durch den
Kunden selbst zu tragen.
Sollten diese Voraussetzungen vor Ort nicht garantiert sein, werden evtl. anfallende Wartezeiten oder eine erneute
Anfahrt dem Kunden in Rechnung gestellt und in Bar abgerechnet.
Die von Ihnen gemeldete Störung wird nach Eingang aller erforderlichen Daten und Unterlagen durch Schuss
Horne Electronic GmbH schnellstmöglich bearbeitet.
Kurz zusammengefasst sind daher die folgenden Angaben und Dokumente zwingend erforderlich:
Name und Anschrift des Auftraggebers
Telefon und Faxnummer sowie ggf. E-Mail-Adresse des Auftraggebers
Modelangaben
Seriennummer Innen und Außen
Fehlerbeschreibung
Kaufbeleg
Bei Einbau durch Fachbetrieb:
Name der Einbaufirma
Inbetriebnahme Protokoll und Rechnung
Nachweis der Zertifizierung als Klimatechniker
Der vorliegende durch den Kunden unterschriebene Reparaturauftrag
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HOME ELECTRONIC
Schuss Horne Electronic GmbH, Scheringgasse 3, A-1140 Wien
Ansprechpartner: Customer Service
Telefon +43 (!) 970 21 514
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