clage ISX Kurzanleitung Seite 37

ISX
5. Resolução de problemas e assistência a clientes5
As reparações devem unicamente ser efetuadas por empresas profissionais autorizadas.
Se não for possível eliminar um erro no seu aparelho com esta tabela, dirija-se por favor ao serviço
de assistência técnica central da CLAGE. Tenha os dados da etiqueta do aparelho à disposição!
PT
Indimante ll – Equipamentos e Sistemas para Fluidos, S.A.
Rua Amadeu Costa, lt 24
Zona Industrial da Maia l – Sector ll
Gemunde
4475-191 Maia
Portugal
Tel: +351 229 43 89 80
Fax: +351 229 43 89 89
E-Mail: geral@indimante.pt
www.indimante.pt
CLAGE GmbH
Serviço de assistência técnica
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Alemanha
Tel.: +49 4131 8901-400
E-mail: service@clage.de
6. Meio ambiente e reciclagem
Este produto foi elaborado de acordo com a meta de neutralidade climática em conformidade
com os âmbitos 1 + 2. Recomendamos o benefício de corrente 100 % ecológica para manter o
funcionamento igualmente neutro em termos climáticos.
Eliminação do material de transporte e de embalagem: O produto encontra-se cuidadosamente
embalado para que o transporte decorra sem problemas. A eliminação do material de transporte
é feita através do instalador ou do representante. Separe os materiais da embalagem e reponha-
-os no circuito de reciclagem através de um sistema duplo duplo da Alemanha.
Eliminação de aparelhos velhos: O seu produto contém materiais e componen-
tes de qualidade, reutilizáveis. Os produtos identificados com o símbolo que
representa um contentor do lixo com um risco em cima devem ser descar-
tados em separado do lixo doméstico no final da sua vida útil. Entregue-nos
esse aparelho a nós, fabricante, ou entregue num ponto de recolha para
O seu esquentador instantâneo foi fabricado cuidadosamente, e controlado várias vezes antes
de ser expedido. Quando ocorrem problemas, estes devem-se, muitas vezes a pequenos deta-
lhes. Desligue e ligue novamente primeiro o disjuntor de corte para "repor" a parte elétrónica.
Verifique a seguir se consegue eliminar o problema com a ajuda da seguinte tabela. Evita assim
custos com a deslocação desnecessária do serviço de assistência técnica.
ISX
Problema Causa
A água permanece fria, o controlo O quadro geral saltou
remoto não consegue estabelecer
Pressostato ativado
ligação
Torneira suja ou com calcário
Caudal de água quente enfraquece Crivo do filtro de admissão sujo ou
com calcário
Caudal limitado
Caudal de água demasiado grande
A temperatura selecionada não é
atingida
Existe mistura de água fria na torneira
Falta de corrente no ISX
Gama WLAN / Bluetooth excedida
A aplicação não encontra o ISX
WLAN desativada no tablet/smartpho-
ne (modo avião)
Tablet/smartphone numa WLAN dife-
rente do ISX
Os botões sensíveis ao toque não
A tela está molhada
reagem corretamente
Cada vez que o botão é premido,
Bloqueio de teclas ativo
aparece um símbolo
P1 e 00 aparecem alternadamente
Bloqueio ativo
no monitor
Controlo remoto FX Next
Problema Causa
As pilhas no controlo remoto estão
É apresentado o símbolo »Pilhas«
gastas
Dispositivo não reage ao controlo
Fora do alcance da transmissão rádio
remoto
O controlo remoto não reage cor-
retamente ou só reage em algumas O vidro do visor está húmido
zonas
No mostrador da aplicação/do con-
trolo remoto vê-se o símbolo O dispositivo identificou uma avaria
de erro
reintroduzir os dispositivos eletrónicos usados de novo no circuito de reciclagem. Esta elimina-
ção correta protege o meio ambiente e previne potenciais efeitos nocivos para seres humanos
e meio ambiente derivados de um manuseamento indevido dos aparelhos em final de vida útil.
Pode consultar informações mais detalhadas sobre a eliminação junto dos pontos de recolha
mais próximos ou na central de reciclagem, ou junto do seu município.
Clientes: Quando desejar eliminar dispositivos eletrônicos, entre por favor em contacto com o
seu agente ou fornecedor. Eles disponibilizar-lhe-ão mais informação.
No caso de eliminação fora da Alemanha, cumpra as regras e legislação locais.
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Ajuda
Mudar o fusível ou voltar a ligar
Informar a assistência de clientes
Limpar regulador do jato, cabeça do chuveiro
e crivo
Mandar limpar o crivo do filtro pela assistência
de clientes
Desativar o limites de caudal
Voltar a ativar a válvula do motor no menu
»Caudal»
Ligar apenas a água quente, regular a tempe-
ratura para o consumo, verificar a temperatura
de saída
Mudar os fusíveis ou voltar a ligar
Colocar o tablet/smartphone próximo do
Accesspoint (Router ou ISX)
Ativar WLAN
Mudar a WLAN nas Definições do tablet/smar-
tphone
Secar o visor com uma toalha macia
Manter premido e durante cerca de 5
segundos
Introduzir o PIN correto
Ajuda
Colocar duas novas pilhas tipo AA no controlo
remoto
Colocar o controlo remoto mais próximo do
dispositivo, carregar na tecla
Secar o visor com uma toalha macia
Desligar e tornar a ligar os fusíveis. Quando a
mensagem de erro persiste, informe a assistên-
cia de clientes