Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
ISX
5. Samopomoc w przypadku problemów i obsługa klienta
Naprawy mogą być przeprowadzane tylko przez uznane specjalistyczne zakłady instalacyjne.
Jeżeli błędu nie da się usunąć przy pomocy tej tabeli, proszę zwrócić się do Centralnego Biura
Obsługi Klienta. Proszę trzymać w pogotowiu dane zawarte w tabliczce znamionowej urządzenia!
CLAGE Polska Spółka z o.o.
ul. Wichrowa 4
PL-60-449 Poznań
PL
Polska
Tel:
+48 61-849 94 08
Faks:
+48 61-849 94 09
e-mail: info@clage.pl
www.clage.pl
CLAGE GmbH
Biuro obsługi klienta
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Niemcy
Tel.:
+49 4131 8901-400
service@CLAGE.de
6. Środowisko naturalne i recykling
Niniejszy produkt wyprodukowano w sposób neutralny dla klimatu zgodnie ze Scope 1 + 2.
Zalecamy pobieranie prądu pochodzącego w 100% z ekologicznych źródeł, aby eksploatacja pro-
duktu również przebiegała w sposób neutralny dla klimatu.
Utylizacja materiałów transportowych i opakowaniowych: Aby zapewnić sprawny transport, pro-
dukt ten został wcześniej przez nas starannie zapakowany. Utylizację materiału transportowego
należy zlecić jednostkom specjalistycznym lub specjalistycznym punktom sprzedaży. Opakowania
sprzedażowe, posegregowane według materiałów, należy zutylizować w ramach gospodarki obie-
gu odpadami z wykorzystaniem jednego z podwójnych systemów zbiórki w Niemczech.
Utylizacja starych urządzeń: Ten produkt został wykonany z wysokogatunko-
wych materiałów i komponentów, nadających się do powtórnego wykorzysta-
nia. Po zakończeniu okresu użytkowania produktów oznaczonych symbolem
przekreślonego kubła na odpady nie należy wyrzucać razem z odpadami domo-
wymi. Dlatego prosimy o przekazanie tego urządzenia do nas jako producenta
Przepływowy podgrzewacz wody został starannie wyprodukowany i wielokrotnie sprawdzony
przed wysyłką. Jeżeli pojawia się problem, to najczęściej jego przyczyną jest drobnostka.
Najpierw należy wyłączyć i ponownie włączyć bezpieczniki, aby „zresetować" układ elektroniczny.
Następnie sprawdzić, czy uda się samodzielnie usunąć problem przy użyciu poniższej tabeli.
Pozwoli to uniknąć kosztów za niepotrzebne wezwanie serwisu.
ISX
Problem
Przyczyna:
Bezpiecznik został uruchomiony
Woda pozostaje zimna, pilot nie
może nawiązać połączenia
Został uruchomiony presostat
bezpieczeństwa
Przyłącze wylotowe brudne lub
zwapnione
Przepływ gorącej wody staje się
Zabrudzone lub zwapnione sitko filtra
słabszy
wlotowego
Ograniczona prędkość przepływu
Zbyt duży przepływ wody
Wybrana temperatura nie została
osiągnięta
Zimna woda jest dodawana na przy-
łączu
Zasilanie urządzenia ISX przerwane
Przekroczony zasięg WLAN / Bluetooth
Aplikacja nie może znaleźć urzą-
dzenia ISX
WLAN na tablecie / smartfonie nieak-
tywny (tryb samolotowy)
Tablet / smartfon nie jest w tej samej
sieci WLAN co urządzenie ISX
Przyciski dotykowe nie reagują
Ekran jest mokry
prawidłowo
Po każdym naciśnięciu przycisku
Blokada przycisków jest aktywna
pojawia się symbol
Na wyświetlaczu pojawiają się na
Blokada sterowania jest aktywna
przemian P1 i 00.
Pilot zdalnego sterowania FX Next
Problem
Przyczyna:
Baterie pilota zdalnego sterowania są
Wyświetlany jest symbol „Bateria"
wyczerpane
Urządzenie nie reaguje na sterowa-
Przekroczony zakres transmisji radiowej
nie pilotem radiowym
Na wyświetlaczu aplikacji/pilotu
Ekran wyświetlacza jest mokry
pojawia się symbol błędu
Na wyświetlaczu aplikacji/pilotu
Urządzenie wykryło usterkę
pojawia się symbol błędu
lub do jednego z komunalnych punktów zbiórki, które zajmują się recyklingiem zużytych urządzeń
elektronicznych. Ta prawidłowa utylizacja służy ochronie środowiska i zapobiega ewentualnym
szkodliwym skutkom dla ludzi i środowiska, które mogłyby wynikać z niewłaściwego obchodzenia
się z urządzeniami po zakończeniu ich eksploatacji. W celu uzyskania bardziej szczegółowych
informacji na temat utylizacji należy skontaktować się z najbliższym punktem zbiórki lub centrum
recyklingu albo z lokalnymi władzami.
Klienci handlowi: Aby zutylizować urządzenia, skontaktować się ze sprzedawcą lub dostawcą.
Udzielą oni dalszych informacji na ten temat.
W przypadku utylizacji poza granicami Niemiec należy przestrzegać również lokalnych rozporzą-
dzeń i ustaw.
46
Środki zaradcze
Wymień lub włącz bezpiecznik Wymienić bez-
piecznik lub włączyć urządzenie
Poinformuj dział obsługi klienta
Oczyścić aerator, głowicę prysznicową i sitko
Zlecić czyszczenie sitka filtra poprzez dział
obsługi klienta
Dezaktywować limit przepływu
(ponownie) aktywować zawór silnika w menu
„Limit przepływu"
Puścić tylko ciepłą wodę, ustawić temperaturę
użytkowania, sprawdzić temperaturę na wylocie
Wymień lub włącz bezpieczniki Wymienić bez-
pieczniki lub włączyć urządzenie
Umieść tablet / smartfon bliżej punktu dostępo-
wego (routera lub ISX)
Aktywuj sieć WLAN
Zmieniono ustawienia sieci WLAN tabletu / smart-
phone'a
Wytrzeć ekran do sucha miękką ściereczką
Nacisnąć i przytrzymać
i
przez około 5
sekund.
Wprowadzić prawidłowy kod PIN
Środki zaradcze
Włożyć dwie nowe baterie typu AA do pilota
zdalnego sterowania
Umieść pilot zdalnego sterowania bliżej urządze-
nia, naciśnij przycisk
Wytrzeć ekran do sucha miękką ściereczką
Wyłączyć i ponownie włączyć bezpieczniki. Jeśli
komunikat o błędzie będzie się powtarzał, należy
poinformować o tym dział obsługi klienta
Werbung
