Beheben Von Problemen Bei Der Bildschirmfreigabe - SMART kapp iQ Pro 55 Administratorhandbuch

KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Falls die Eingabequelle des Boards OPS/HDMI ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer
l
oder Mobilgerät mit der AM30 Appliance verbunden ist (siehe AM30 Anschlussfeld auf
Seite 20).
Falls Sie einen schwarzen Bildschirm oder Anweisungen zum Anschließen an das Board
l
sehen, ist das Videosignal von Ihrem Computer oder Mobilgerät eventuell HDCP-
geschützt. Schließen Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät an das Anschlussfeld des
Boards an (siehe AM30 Anschlussfeld auf Seite 20).
Die Videoauflösungs-Einstellungen und Bildwiederholraten des Computers oder
l
Mobilgeräts werden nicht von der AM30 Appliance unterstützt. Die AM30 Appliance
unterstützt folgende Auflösungen und Bildwiederholraten:
1920 × 1080 bei 60 Hz
o
1600 × 900 bei 60 Hz
o
1280 × 720 bei 60 Hz
o
Falls die Berührungsfunktion sich nicht erwartungsgemäß verhält, stellen Sie sicher, dass
l
SMART Product Drivers ab Version 12.3 auf Ihrem Computer installiert sind. Siehe
smarttech.com/en/Home+Page/Support/Browse+Support/Download+Software.
Falls die Berührungsfunktion nicht erwartungsgemäß funktioniert, entfernen Sie sämtliche
l
USB-Verlängerungskabel. Verwenden Sie für ideale Resultate ein 2 m langes USB-Kabel.

Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe

Für die grundlegende Fehlerbehebung bei der Bildschirmfreigabe für Apple-Geräte,
l
siehe Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Apple-Geräte auf Seite 58.
Für die grundlegende Fehlerbehebung bei der Bildschirmfreigabe für Android-Geräte,
l
siehe Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Android-Mobilgeräte auf
Seite 62.
Für die grundlegende Fehlerbehebung bei der Bildschirmfreigabe für Windows-Geräte,
l
siehe Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Windows-Computer auf
Seite 67.
Für die grundlegende Fehlerbehebung bei der Bildschirmfreigabe für den Chrome-
l
Browser, siehe Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Chrome-Browser
oder Chromebook auf Seite 65.
Helfen Sie uns. Geben Sie uns Feedback über Ihre Erfahrungen mit der Beta-Version der
l
Bildschirmfreigabe. Kontaktieren Sie uns hier.
56 smarttech.com/de/kb/171000