SMART kapp, SMART kapp iQ, SMART kapp iQ Pro, Pen ID, DViT, smarttech, das SMART Logo und sämtliche SMART Werbeslogans sind Marken oder eingetragene Marken von SMART Technologies in den USA und/oder in anderen Ländern. Apple, App Store, iPhone und iPad sind Marken von Apple, Inc., eingetragen in den USA und in anderen Ländern.
Interactive Flat Panel bitte weder Regen noch Nässe aus. Falls Teile des Interactive Flat Panels ersetzt werden müssen, stellen Sie sicher, dass nur von SMART Technologies zugelassene Ersatzteile oder Ersatzteile mit den gleichen Eigenschaften verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel zum Interactive Flat Panel, die über den Boden verlegt sind, ordentlich gebündelt und markiert sind, um eine Stolpergefahr zu...
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Staub, Feuchtigkeit oder Rauch zu erwarten ist. Staubablagerungen in den Kamerafenstern oder auf dem reflektierenden Band können die Touch-Interaktivität beeinträchtigen. SMART empfiehlt, die Kamerafenster und das reflektierende Band wöchentlich auf Ablagerungen zu kontrollieren und sie zu säubern.
Interactive Flat Panel (einschließlich Stromversorgungsanforderungen für den Zubehörsteckplatz): Modell Stromversorgung SMART kapp iQ Pro™ 55 90 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 134 W SMART kapp iQ Pro 65 100 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 199 W SMART kapp iQ Pro 65-V2 100 V bis 240 VAC, 50 Hz bis 60 Hz, 189 W SMART kapp iQ Pro 75...
WICHTIGE INFORMATIONEN Erklärung zu Interferenzen der Federal Communication Commission Dieses Gerät ist konform mit Teil 15 der FCC-Bestimmungen. Der Betrieb unterliegt folgenden zwei Bedingungen: (1) Die ses Gerät darf keine schädlichen Interferenzen hervorrufen und (2) es muss bei empfangenen Störungen Störfestigkeit bieten, selbst bei Interferenzen, die Fehlfunktionen auslösen könnten.
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WICHTIGE INFORMATIONEN Erklärung zur Strahlenbelastung Dieses Gerät entspricht den IC-Grenzwerten für Strahlenbelastung, die für eine nicht kontrollierte Umgebung festgelegt wurden. Dieses Gerät muss mit einem Mindestabstand von 20 cm zum Körper installiert und bedient werden. smarttech.com/de/kb/171000...
Montage mehrere Interactive Flat Panels Auswählen eines Standortes Auswählen einer Höhe Kapitel 3: Anschließen der Stromversorgung und Geräte SMART kapp iQ Pro 55 und 65 - Anschlussfeld SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 - Anschlussfeld AM30 Anschlussfeld Herstellen einer Netzverbindung Anschließen eines Computers an die AM30 Appliance Verbinden eines Computers mit dem Board Anschließen externer Lautsprecher...
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Unterstützte Android-Geräte und Betriebssysteme Anhang E: Fernverwaltung des Interactive Flat Panels Anschließen eines Computers an einem Interactive Flat Panel Konfigurieren der seriellen Schnittstelleneinstellungen Ihres Computers Netzversorgungsmodi Befehle und Antworten SMART kapp iQ Pro 55 und 65 - Übersicht der Befehle SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 - Übersicht der Befehle viii smarttech.com/de/kb/171000...
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INHALTE Anhang F: Installieren der Antenne für die AM30 Appliance Anhang G: Einhalten der Umweltrichtlinien für die Hardware-Komponenten Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (WEEE) Batterien Weitere Informationen smarttech.com/de/kb/171000...
Materialien für Entscheidungsträger Materialien für Monteure Materialien für Anwender In diesem Kapitel erhalten Sie eine Einführung in die SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panels, die SMART kapp App sowie in dieses Handbuch. Über dieses Handbuch In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Sie ein SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel einrichten und warten.
Für die Benutzer von Interactive Flat Panels stehen andere Dokumentationen und Materialien zur Verfügung. Informationen zum Interactive Flat Panel Das SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel verfügt über die proprietäre DViT® (Digital Vision Touch)-Technologie von SMART auf einem LCD-Bildschirm mit einer e-LED- Hintergrundbeleuchtung.
Kameras Seite 4 Kanal mit reflektierendem Band Seite 4 Vorderes Bedienfeld Seite 5 Stift mit Schwamm (×2) Seite 6 Präsenzerkennungssensor Seite 7 Nicht abgebildet Lautsprecher: Seite 7 Anschlussfeld Seite 17 Menü-Bedienfeld Siehe „Verwenden des SMART kapp iQ Bildschirmanzeige-Menüs“ ( support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq-pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd- menu/default.cshtml) USB-Anschluss Seite 8 Zubehörplatz Seite 8 smarttech.com/de/kb/171000...
KAPITEL 1 WILLKOMMEN Bildschirm Die Bildschirmgrößen unterscheiden sich je nach Model: Modell Diagonal Breite Höhe Bildseitenverhältnis SMART kapp iQ Pro 55 138,4 cm 121 cm 68 cm 16:9 SMART kapp iQ Pro 65 163,9 cm 142,8 cm 80,4 cm 16:9 SMART kapp iQ Pro 163,9 cm...
Halten Sie diese gedrückt, um das Interactive Flat Panel zurückzusetzen Ändern Sie die Eingabequelle auf OPS/HDMI für die kapp iQ-Benutzererfahrung. Halten Sie diese gedrückt, um den Bildschirm einzufrieren und das Einfrieren wieder aufzuheben (nur SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 Interactive Flat Panels)
Raumcomputer (siehe Seite 22). verbundenen Wechseln Sie zur Eingabequelle des Computer Raumcomputers (siehe Seite 27). Blinkt langsam Der SMART Board Vergewissern Sie sich, dass die SMART Product weiß Service wird auf dem Drivers installiert sind und dass der SMART Board- verbundenen Dienst ausgeführt wird. Computer nicht ausgeführt...
KAPITEL 1 WILLKOMMEN ACHTUNG Stellen Sie beim Zurücklegen des Stifts in den Magnethalter sicher, dass er am Halter zentriert ist, um zu verhindern, dass der Stift herunterfällt und beschädigt wird. Präsenzerkennungssensor Das Interactive Flat Panel verfügt über einen Präsenzerkennungssensor in seinem Rahmen, die Personen bis zu einer Entfernung von 5 m erkennen können, wenn sich das Interactive Flat Panel im Standby-...
Steckplatz angeschlossene Zubehör die Brandschutzanforderungen IEC 60950-1 erfüllt. Informationen zur SMART kapp App Über die SMART kapp App können die Benutzer eine Verbindung zwischen Mobilgeräten und dem Interactive Flat Panel herstellen und dann Folgendes tun: Die auf dem Interactive Flat Board verfassten Notizen auf dem Mobilgerät anzeigen...
Zubehörsteckplatz befindet (siehe Zubehörsteckplatz auf der vorherigen Seite). Info zur SMART Software Um die Funktionen des Interactive Flat Panels SMART kapp iQ Pro im vollen Umfang nutzen zu können, können Sie die SMART Software auf den am Interactive Flat Panel angeschlossenen Computern installieren. Gehen Sie auf SMART Downloads (smarttech.com/en/Home+Page/Support/Browse+Support/Download+Software).
Das Support Center (support.smarttech.com) beinhaltet eine Bibliothek mit Dokumenten, einschließlich diesem Handbuch, sowie eine Wissensdatenbank, die Sie zur Fehlerbehebung durchsuchen können. Materialien für andere SMART liefert Materialien für Entscheidungsfinder, Monteure und Anwender sowie für Administratoren. Materialien für Entscheidungsträger Informationen zu den Interactive Flat Panels können Entscheidungsfinder den technischen Daten entnehmen.
KAPITEL 1 WILLKOMMEN Materialien für Anwender Benutzer können im Benutzerhandbuch zum SMART kapp iQ Board Informationen zur Anwendung des Interactive Flat Panels mit der SMART kapp App finden. Eine PDF-Version dieses Handbuchs kann hier heruntergeladen werden: smarttech.com/kb/170812. smarttech.com/de/kb/171000...
Prüfen Sie die Umgebungsbedingungen in den technischen Daten des Interactive Flat Panels. Bewahren Sie die komplette Produktverpackung auf, sodass diese für den Transport des Interactive Flat Panels verfügbar ist. Falls Sie die Originalverpackung nicht zur Hand haben, können Sie eine neue Verpackung direkt bei Ihrem autorisierten SMART Certified Reseller (smarttech.com/where) beziehen. smarttech.com/de/kb/171000...
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ACHTUNG Ziehen Sie die Schrauben nicht zu fest an. HINWEIS SMART empfiehlt bei Standardinstallationen, bei denen die Gesamtdicke aus Wandhalterung und Unterlegscheibe weniger als 7 mm beträgt, Befestigungsschrauben vom Typ M8 × 30 mm. Nachdem die Monteure das Interactive Flat Panel montiert haben, sind die Anschlüsse möglicherweise nicht mehr zugänglich.
Montage des Interactive Flat Panels in anderen Winkeln nicht. Montage mehrere Interactive Flat Panels SMART rät davon ab, mehr als drei Interactive Flat Panels nebeneinander zu montieren. Wenn Sie mehrere Interactive Flat Panels nebeneinander montieren, bringen Sie sie wie im folgenden Diagramm gezeigt an. Dies gewährleistet, dass keine Interferenzen zwischen den Kameras der Interactive Flat Panels auftreten.
Belüftung und Kühlung zu sorgen. Auswählen einer Höhe Bedenken Sie die durchschnittliche Größe der üblichen Zuschauer bei der Wahl einer Höhe für das Interactive Flat Panel. SMART empfiehlt, das Interactive Flat Panel so zu montieren, dass dessen Oberkante sich 1,9 m über dem Boden befindet. smarttech.com/de/kb/171000...
Nach der Installation jedoch vor dem Einrichten des SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel müssen Sie es mit der Stromversorgung und den Geräten verbinden. SMART kapp iQ Pro 55 und 65 - Anschlussfeld Die folgende Grafik und Tabelle zeigen die Anschlüsse der SMART kapp iQ Pro 55 und 65 Interactive Flat Panels: Nein. Verbindung Für den Anschluss...
Weitere Informationen finden Sie hier: Seite 22 . HINWEIS Die Anschlüsse an der AM30 Appliance dienen ausschließlich zu Wartungszwecken. SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 - Anschlussfeld Die folgende Grafik und Tabelle zeigen die Anschlüsse der SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 Interactive Flat Panels: Verbindung Für den Notizen...
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KAPITEL 3 ANSCHLIEßEN DER STROMVERSORGUNG UND GERÄTE Verbindung Für den Notizen Anschluss an: Stereo 3,5 mm Externe Siehe Seite 23. Lautsprecher USB Typ-B Gast-Laptop Siehe Seite 22 . (Touch) Displayanschlus Gast-Laptop Siehe Seite 22 . (Video) USB Typ-B Gast-Laptop Siehe Seite 22 . (Touch) HDMI Gast-Laptop Das HDMI-Kabel sollte HDMI 1.4-konform und...
KAPITEL 3 ANSCHLIEßEN DER STROMVERSORGUNG UND GERÄTE AM30 Anschlussfeld HINWEIS Ältere Modelle der AM30 Appliance haben nicht alle Anschlüsse. Folgende Grafik und Tabelle stellen die Anschlüsse am AM30 dar: Nein. Verbindung Für den Anschluss an: Notizen RJ45 Netzwerk [Nicht verfügbar] USB Typ-A ×2 Unterstützte [Nicht verfügbar]...
Daten Ihres Interactive Flat Panels (siehe Materialien für Entscheidungsträger auf Seite 10). Anschließen eines Computers an die AM30 Appliance HINWEIS Für ein ideales Benutzererlebnis mit SMART kapp iQ schließen Sie den Raumcomputer an die AM30 Appliance an. Einige Modelle der AM30 Appliance haben Computeranschlüsse. Falls Sie die Berührungsfunktionen des Boards nutzen und einen...
Für ein ideales Benutzererlebnis mit SMART kapp iQ schließen Sie den Raumcomputer an die AM30 Appliance an. Ein SMART kapp iQ Board kann je nach Modell einen oder drei Computeranschlüsse haben. Mithilfe der USB- und HDMI- oder DisplayPort-Kabel können Sie Raumcomputer, Gastlaptops oder Videoquellen (z.
KAPITEL 3 ANSCHLIEßEN DER STROMVERSORGUNG UND GERÄTE SMART kapp iQ Pro 55 SMART kapp iQ Pro 65-V2 SMART kapp iQ Pro 65 SMART kapp iQ Pro 75 Anschließen externer Lautsprecher Das Interactive Flat Panel verfügt über zwei 10-W-Lautsprecher. Sie können jedoch über den 3,5-mm-Stereoanschluss externe Aktivlautsprecher am linken Anschlussfeld anschließen.
Konfigurieren des Netzwerks für automatische SMART kapp iQ Systemsoftware- Updates Hinzufügen eines Proxys Nachdem Sie das SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel installiert (siehe Kapitel 2: Montage des Interactive Flat Panels auf Seite 13) und an die Stromversorgung und die Geräte angeschlossen haben (siehe Kapitel 3: Anschließen der Stromversorgung und Geräte auf Seite 17), können Sie den interaktiven Flachbildschirm einschalten und einrichten.
8. Wählen Sie die Liste der Anwendungen, die im Launcher angezeigt werden, und drücken Sie dann auf Weiter. 9. Drücken Sie auf Fertig stellen. 10. Der Begrüßungsbildschirm wird angezeigt. Aktivieren der Whiteboard-Bibliothek Das Board speichert Whiteboard-Sessions in der Bibliothek. Bei SMART kapp iQ Boards ist die smarttech.com/de/kb/171000...
3. Schalten Sie Bibliothek auf EIN. Installieren der SMART Meeting Pro Software Laden Sie die SMART Meeting Pro Software auf alle angeschlossenen Computer herunter und installieren Sie sie, um den interaktiven Flachbildschirm im vollen Umfang nutzen zu können. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch für Systemadministratoren des Betriebssystems Ihres Computers (siehe SMART Meeting Pro Software –...
KAPITEL 4 EINRICHTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Anzeigen von mehreren Eingabequellen Sie können auf einem SMART kapp iQ Pro 65-V2 oder 75 Interactive Flat Panel mithilfe des Bildschirmanzeige-Menüs bis zu vier Eingabequellen anzeigen (siehe support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq/en/installing-and-maintaining/using-the- osd-menu/default.cshtml). Wenn Sie diese Funktion nutzen, seien Sie sich dessen bewusst, dass SMART keine Touch- Eingaben unterstützt, während mehrere Eingabequellen auf dem Interactive Flat Panel...
KAPITEL 4 EINRICHTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Protokoll Port-Bereich Feature 7001 Video-Streaming 7010 Display-Spiegelung 7011 Display-Spiegelung 7100 Display-Spiegelung 47000 Audio-Verhandlung 49152–65535 Dynamische Ports 49152–65535 Dynamische Ports 49228 Google Cast 50259 Google Cast 54780 Google Cast 62572 Google Cast Beurteilen der Auswirkung der Bildschirmfreigabe auf Ihre Netzwerk-Datennutzung Wenn Sie die Bildschirmfreigabe verwenden, um Ihr Gerät oder Ihren Computer mit dem Board zu verbinden, komprimiert das Bildschirmfreigabe-Protokoll das Bild von Ihrem Gerät oder...
KAPITEL 4 EINRICHTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Konfigurieren des Netzwerks für automatische SMART kapp iQ Systemsoftware-Updates So erlauben Sie automatische Systemsoftware-Updates Fügen Sie https://ws.kappboard.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu Fügen Sie http://downloads.smarttech.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu So verhindern Sie automatische Systemsoftware-Updates Blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com Hinzufügen eines Proxys...
Aktualisieren der Firmware und Software Aktualisieren der Firmware Aktualisieren der SMART kapp iQ System-Software Automatische SMART kapp iQ Systemsoftware-Updates Manuelle Updates der SMART kapp iQ System-Software Aktualisieren der SMART Meeting Pro Software Über den Beta-Kanal für Systemsoftware-Updates Support erhalten und Feedback senden Tipps für die Nutzung des Beta-Kanals...
Zurücksetzen des Interactive Flat Panel und AM30. Aktualisieren der Firmware und Software SMART veröffentlicht in regelmäßigen Abständen Updates für die SMART kapp iQ Pro- Firmware zu Interactive Flat Panels sowie SMART-Software. Installieren Sie diese Updates für eine ausgezeichnete Erfahrung. Aktualisieren der Firmware Das Interactive Flat Panel nutzt Firmware auf seinem Prozessor. Aktualisierungen der SMART Software können ein Firmware-Update in Form einer heruntergeladenen ausführbaren...
Wechseldatenträgers aktualisieren. Aktualisieren der SMART Meeting Pro Software SMART Produkt Update (SPU) ist Teil der SMART Meeting Pro Software. SPU sucht regelmäßig auf der SMART Website nach Updates zu der SMART Meeting Pro Software und anderer SMART Software. Sie können die SPU-Funktion so konfigurieren, dass sie Benutzer zum Installieren von vorhandenen Updates auffordert oder dass etwaige Updates automatisch smarttech.com/de/kb/171000...
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Weitere Informationen finden Sie im Systemadministratorhandbuch der SMART Meeting Pro Software (siehe SMART Meeting Pro Software – Installationsunterlagen auf Seite 9). NOTIZEN Wenn Sie die SPU-Funktion nicht installiert haben, können Sie die Updates zur SMART Meeting Pro Software sowie anderer SMART Software von der Website smarttech.com/downloadsherunterladen.
Der SMART Support kann Sie nicht beim Beheben von Problemen unterstützen, die eventuell in Versionen aus dem Beta-Kanal auftreten. SMART schätzt Ihre Bereitschaft, Versionen aus dem Beta-Kanal zu nutzen, und ist dankbar für jede Art von Feedback Melden Sie Probleme mit Versionen aus dem Beta-Kanal unter smarttech.uservoice.com.
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS working-with-snapshots.cshtml). So wechseln Sie zum Beta-Kanal WARNING Der Wechsel zum Beta-Kanal kann unerwartetes Verhalten des Boards zur Folge haben. Im Beta-Kanal vorab verfügbare Funktionen erscheinen eventuell nicht im stabilen Kanal. Das Zurückschalten auf den stabilen Kanal erfordert ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
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KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS 4. Drücken Sie auf Kanal aktualisieren, und wählen Sie dann Stabiler Kanal. Ein Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Wechsel zu den Systemsoftware-Versionen des stabilen Kanals zu bestätigen. 5. Das Board sucht nach einem Systemsoftware-Update des stabilen Kanals. 6.
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Verbinden mit einem Netzwerk Das SMART kapp iQ Board kann entweder per WLAN oder über eine Kabelverbindung mit einem Netzwerk verbunden werden. Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk So stellen Sie eine Verbindung mit einem WLAN-Netzwerk her 1. Falls ein Ethernet-Kabel an die AM30 Appliance angeschlossen ist, trennen Sie es.
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Hinzufügen eines Proxys So fügen Sie einen Proxy hinzu 1. Drücken Sie die Schaltfläche „Startseite“ auf dem Bilschirm, um den Launcher zu öffnen. Drücken Sie dann auf Einstellungen 2. Drücken Sie auf WLAN. 3. Drücken und halten Sie das Netzwerk, zu dem Sie einen Proxy hinzufügen. Ein Dialogfeld wird geöffnet.
Computern, die mit dem SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel verbunden sind. Aufrufen der SMART Einstellungen So rufen Sie die SMART Einstellungen beim Windows 7-Betriebssystem auf Wählen Sie Start > Alle Programme > SMART Technologies > SMART Werkzeuge > SMART Einstellungenaus. Die SMART Einstellungen werden angezeigt.
1. Öffnen Sie die SMART Einstellungen (siehe Aufrufen der SMART Einstellungen auf der vorherigen Seite). 2. Drücken Sie auf SMART Hardware-Einstellungen. 3. Falls mehr als ein SMART Produkt an Ihrem Computer angeschlossen ist, wählen Sie das entsprechende Interactive Flat Panel aus. 4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option Erweiterte Einstellungen aus.
10. Justieren Sie den interaktiven Flachbildschirm (siehe Justieren des Interactive Flat Panels auf Seite 40). Reinigung und Wartung des interaktiven Flachbildschirms Bei korrekter Reinigung und Wartung kann das SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel jahrelang genutzt werden. Kontrollieren der Installation des Interactive Flat Panels Kontrollieren Sie häufig die Installation des Interactive Flat Panels, um sicherzustellen, dass es weiterhin sicher installiert ist.
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Reinigen des Bildschirms Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Bildschirm des Interactive Flat Panels zu reinigen, ohne dabei seine antireflektierende Beschichtung oder andere Produktkomponenten zu beschädigen. ACHTUNG Schreiben Sie nicht mit Permanentmarker oder trocken abwischbaren Markern auf den Bildschirm.
ACHTUNG Staubablagerungen in den Kamerafenstern oder auf dem reflektierenden Band können die Touch-Interaktivität beeinträchtigen. SMART empfiehlt, die Kamerafenster und das reflektierende Band wöchentlich auf Ablagerungen zu kontrollieren und sie zu säubern. Verwenden Sie keine Druckluft zur Reinigung der Kamerafenster oder Ränder.
Interactive Flat Panels wechseln Sie einen Stift aus, wenn seine Spitze verschlissen ist. Ersatzstifte erhalten Sie im Shop für SMART Ersatzteile (siehe smarttech.com/Support/PartsStore). Entfernen und Transportieren des Interactive Flat Panels Gelegentlich müssen Sie das SMART kapp iQ Pro Interactive Flat Panel möglicherweise von seinem aktuellen Ort entfernen und an einen anderen Ort bringen. smarttech.com/de/kb/171000...
KAPITEL 5 WARTEN DES INTERACTIVE FLAT PANELS Entfernen des Interactive Flat Panels Setzen Sie zur sicheren Entfernung des Interactive Flat Panels zwei oder mehr professionelle Monteure ein. WARNING Versuchen Sie nicht, das Interactive Flat Panel aus eigener Kraft zu bewegen. Das Interactive Flat Panel ist sehr schwer. Bewegen Sie das Interactive Flat Panel nicht, indem Sie ein Seil oder einen Draht an den Griffen auf der Rückseite befestigen.
Transport wieder in einen Großteil der Originalverpackung einpacken können. Diese Verpackung wurde speziell dafür konzipiert, den bestmöglichen Schutz vor Erschütterungen und Vibrationen zu bieten. Falls Sie die Originalverpackung nicht zur Hand ist, können Sie dasselbe Verpackungsmaterial direkt von Ihrem autorisierten SMART Reseller beziehen (smarttech.com/where). ACHTUNG Transportieren Sie das Interactive Flat Panel ausschließlich in der Original- oder der...
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Apple-Geräte Was ist Bildschirmfreigabe? Wie gebe ich Inhalte von meinem iPhone, iPad oder Mac-Computer frei? Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Warum habe ich Probleme im Hinblick auf die Leistung? Ich habe andere Probleme Ich möchte gern Feedback geben...
Ich habe andere Probleme Ich möchte gern Feedback geben Fehlerbehebung mit der SMART Software Dieses Kapitel hilft Ihnen dabei, Probleme zu beheben, die in Bezug auf die SMART kapp App und das Interactive Flat Panel auftreten können. Beheben von Problemen mit der SMART kapp Um Probleme mit der SMART kapp App zu beheben, ziehen Sie das Benutzerhandbuch des...
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Beheben von Präsenzerkennungsproblemen Beheben Sie Präsenzerkennungsprobleme mithilfe der folgenden Tabelle: Symptom Ursache Lösung Ihr Interactive Flat Panel lässt Die Präsenzerkennung ist Aktivieren Sie die Präsenzerkennung. Siehe „Nähe sich nicht aktivieren. nicht aktiviert. rung“ (sup port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq- pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd- menu/default.cshtml). Die Differenz zwischen der Verringern Sie die Raumtemperatur.
Bildschirm angezeigt. haben die Stummschaltungs- Einfrierung des Bildschirms wieder auf: Taste auf dem vorderen Bedi Halten Sie die Stummschalte-Taste enfeld des SMART kapp iQ Pro gedrückt. 65-V2 oder 75 Interactive Flat Ändern sie die Eingabequellen. Panels gedrückt gehalten und Trennen Sie die aktuell ausgewählte Ein damit den Bildschirm ein gabequelle.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Symptom Ursache Lösung Ein Bereich des Bildschirms reagiert Etwas blockiert die Kameras. Stellen Sie sicher, dass nichts am Bild nicht auf Berührungen oder Linien schirm festgeklebt wurde. werden unterbrochen dargestellt, wenn Sie mit digitaler Tinte zeichnen. Etwas befindet sich im Kanal des Entfernen Sie die Objekte aus dem reflektierenden Bands.
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Interactive Flat Panel konfiguriert ist (siehe die Doku mentation des angeschlossenen Computers). Der Audioeingang des Stellen Sie sicher, dass der Audioeingang des Inter SMART kapp iQ Pro 55 oder 65 active Flat Panels als Audioanschluss des Com Interactive Flat Panels ist nicht puters festgelegt ist. Siehe „Audioeingang“ in den richtig eingestellt.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Lokalisieren der Seriennummer des Interactive Flat Panels Wenn Sie den SMART Support kontaktieren müssen, werden Sie nach der Seriennummer des Interactive Flat Panels gefragt. Die Seriennummer befindet sich an drei Stellen: Siehe „Verwenden des SMART kapp iQ Bildschirmanzeige-Menüs“ (support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-pro/en/installing-and- maintaining/using-the-osd-menu/default.cshtml). Unterhalb des unteren Rahmens Auf der Rückseite des Interactive Flat Panels...
1600 × 900 bei 60 Hz 1280 × 720 bei 60 Hz Falls die Berührungsfunktion sich nicht erwartungsgemäß verhält, stellen Sie sicher, dass SMART Product Drivers ab Version 12.3 auf Ihrem Computer installiert sind. Siehe smarttech.com/en/Home+Page/Support/Browse+Support/Download+Software. Falls die Berührungsfunktion nicht erwartungsgemäß funktioniert, entfernen Sie sämtliche USB-Verlängerungskabel.
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Cache des Netzwerks gespeichert, wenn sie nicht tatsächlich verfügbar ist Sie verwenden Miracast Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benut oder eine nicht unter zerhandbuch des SMART kapp iQ Boards (smart stützte Methode zur Bild tech.com/kb/170812). schirmfreigabe. Bildschirmfreigabe funk Die Firewall blockiert mög Eventuell liegt ein Problem mit Ihrer Windows-Firewall vor.
Bildschirmfreigabe für Apple-Geräte Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Mobilgerät oder Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie die Bildschirmfreigabe-App des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Mobilgerät oder Computer aus auf dem Board freizugeben.
Weitere Informationen zum Verbinden eines iOS-Mobilgeräts finden Sie unter Hilfe zu AirPlay und AirPlay-Spiegeln auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erhalten (support.apple.com/HT204291). Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät oder Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das Board.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Warum habe ich Probleme im Hinblick auf die Leistung? Leistungsprobleme können in Form von stockender Videowiedergabe oder in Form einer Audiowiedergabe auftreten, die nicht synchron mit dem Video ist. Das Board und das Mobilgerät oder der Computer sind eventuell mit verschiedenen kabellosen Zugangspunkten verbunden, was die Latenz erhöhen kann.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Falls Sie Ihr Board sehen, sich aber nicht damit verbinden können, öffnen Sie die Bildschirmfreigabe-App. a. Öffnen Sie auf dem Board den Launcher. Der Launcher erscheint. b. Drücken Sie auf Bildschirmfreigabe Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe auf Seite 56 .
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Android-Mobilgeräte Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Mobilgerät sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie die Bildschirmfreigabe-Anwendung des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Mobilgerät aus auf dem Board freizugeben.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Falls Sie Ihr Board neu gestartet haben und immer noch nicht den Namen des Boards in der Geräteliste sehen, warten Sie mehrere Minuten lang und versuchen Sie dann erneut, sich mit dem Board zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Betriebssoftware auf Ihrem Android-Mobilgerät haben.
KAPITEL 6 PROBLEMBEHANDLUNG Falls Sie Ihr Board sehen, sich aber nicht damit verbinden können, öffnen Sie die Bildschirmfreigabe-App. a. Öffnen Sie auf dem Board den Launcher. Der Launcher erscheint. b. Drücken Sie auf Bildschirmfreigabe Starten Sie die App zur Bildschirmfreigabe und deren Entdeckungsdienste erneut. a.
Chromebook Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie den Chrome-Browser des Computers und die Bildschirmfreigabe-App des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Computer aus auf dem Board freizugeben.
Bildqualität zu reduzieren, um die Leistung zu verbessern. Siehe Beurteilen der Auswirkung der Bildschirmfreigabe auf Ihre Netzwerk-Datennutzung auf Seite 29. Die Bildschirmfreigabe-App des SMART kapp iQ Boards wurde nicht für den Einsatz mit Chromebooks optimiert. Beschränken Sie die Nutzung für ideale Resultate auf statische Inhalte.
Beheben von Problemen bei der Bildschirmfreigabe für Windows-Computer Was ist Bildschirmfreigabe? Falls Ihr Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das SMART kapp iQ Board, können Sie die Bildschirmfreigabe-App des Boards verwenden, um Audio- und Videoinhalte von Ihrem Computer aus auf dem Board freizugeben.
Kann ich meinen Desktop auf Windows 10 erweitern (help.airsquirrels.com/support/solutions/articles/1000199265-can-i-extend-my-desktop- on-windows-10-). Warum kann ich den Namen meines SMART kapp iQ Boards nicht in der Geräteliste finden? Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer sich im selben Netzwerk befindet wie das Board.
Verwenden Sie Google Cast vom Chrome Browser aus. Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benutzerhandbuch des Boards (smarttech.com/kb/170812). Verwenden Sie Google Cast vom Chrome Browser aus. Siehe „Verwenden der Bildschirmfreigabe“ im Benutzerhandbuch des SMART kapp iQ Pro Boards (smarttech.com/kb/171129). Sie können AirParrot erwerben, eine Anwendung, die es Ihnen erlaubt, den Bildschirm Ihres Computers, eine einzelne Anwendung oder eine Audio- oder Mediendatei freizugeben.
Helfen Sie uns. Geben Sie uns Feedback über Ihre Erfahrungen mit der Beta-Version der Bildschirmfreigabe. Kontaktieren Sie uns hier. Fehlerbehebung mit der SMART Software Weitere Informationen über den Einsatz der SMART Software zum Beheben von Problemen mit Ihrem Board finden Sie unter support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp- iq/en/troubleshooting/basic-troubleshooting/using-smart-software.cshtml.
Kapitel A Das SMART kapp iQ Pro- Bildschirmanzeigemenü benutzen Weitere Informationen über das Bildschirmanzeige-Menü finden Sie unter support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-pro/en/installing-and-maintaining/using- the-osd-menu/default.cshtml. smarttech.com/de/kb/171000...
-Symbols im Launcher auf die Einstellungen des SMART kapp iQ Boards zugreifen. HINWEIS Ältere Versionen von SMART kapp iQ Boards haben nicht alle Optionen in den Einstellungen. Siehe „Identifizieren Ihres SMART kapp iQ Systems und Ihrer AM30 Appliance-Version“ (kb.smarttech.com/?q=18190). Info zum Gerät...
[Nicht verfügbar] fügbar] SMART kapp iQ Boards an [Nicht ver Zeigt an, wie lange das Das Ausschalten des Boards Betriebszeit fügbar] SMART kapp iQ Board schon ein setzt die Betriebszeit auf 0 geschaltet ist zurück. Board-Konfiguration [Nicht ver [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] fügbar]...
SMART kapp iQ optionen“ (sup Boards fest port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq- pro/en/installing-and-maintaining/kapp-set tings/default.cshtml) Land Option Werte Funktion Notizen Land [Länder] Legt das Land des SMART kapp iQ [Nicht verfügbar] Boards fest Sicherheit Option Werte Funktion Notizen Reinigen [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] [Nicht verfügbar] Reinigungsrichtlinie Deaktiviert, Manu Legt fest, wie oft das Board [Nicht verfügbar]...
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Option Werte Funktion Notizen WLAN [Kabellose Netz Wählen Sie ein kabelloses Netz Schalten Sie WLAN ein, um Netz werke] werk aus werke zu entdecken. Scannen [Nicht ver Nach kabellosen Netzwerkenb Drücken Sie auf Mehr , um auf fügbar]...
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Ethernet HINWEIS Manuelle Konfiguration ist nicht verfügbar. Die IP-Adresse wird automatisch über DHCP konfiguriert. Option Werte Funktion Notizen [Nicht verfügbar] Zeigt die IP-Adresse des [Nicht verfügbar] IP-Adresse SMART kapp iQ Boards an MAC-Adresse [Nicht verfügbar] Zeigt die MAC-Adresse des [Nicht verfügbar]...
ANHANG B ANPASSEN DER SMART KAPP IQ-EINSTELLUNGEN Automatische Aktualisierung HINWEIS Wenn Sie automatische Systemsoftware-Updates verhindern möchten, blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com. Option Werte Funktion Notizen Stabiler Kanal, Legt fest, welche Sys Beim Wechsel vom Beta-Kanal Update-Kanal Beta-Kanal temsoftware-Updates das zum stabilen Kanal wird das Board erhält.
Wenn dies ausgeschaltet ist, ist "Aufnehmen"-Funktion in der der QR-Code nicht sichtbar. Die teboards SMART kapp App. SMART kapp App ist nicht in der Lage, sich mit dem Board zu ver binden, und Ihr Mobilgerät kann Snapshots des Boards nicht in der App speichern.
Anhang C Konfigurieren des Netzwerks Netzwerkadministratoren müssen das Netzwerk so konfigurieren, dass Benutzer die App zur Bildschirmfreigabe verwenden, die System-Software automatisch über das Netzwerk aktualisieren und das Board aktivieren können, um Datum und Zeit automatisch einzustellen. Netzwerkports So verwenden Sie die Bildschirmfreigabe-App HINWEIS Wenn Sie eine 5-GHz-Netzwerkverbindung verwenden, haben Sie eventuell ein besseres Erlebnis mit der Bildschirmfreigabe-App...
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ANHANG C KONFIGURIEREN DES NETZWERKS Protokoll Port-Bereich Feature 47000 Audio-Verhandlung 49152–65535 Dynamische Ports 49152–65535 Dynamische Ports 49228 Google Cast 50259 Google Cast 54780 Google Cast 62572 Google Cast So erlauben Sie automatische Systemsoftware-Updates Fügen Sie https://ws.kappboard.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu Fügen Sie http://downloads.smarttech.com zur Whitelist des Netzwerks hinzu So verhindern Sie automatische Systemsoftware-Updates Blockieren Sie den Zugriff auf https://ws.kappboard.com...
Anhang D Unterstützte Geräte für die Bildschirmfreigabe Dies ist eine Liste der unterstützten Geräte für die Bildschirmfreigabe. Unterstützte Apple-Geräte und Betriebssysteme Die folgenden Apple-Betriebssysteme unterstützen die Bildschirmfreigabe. iOS 9 oder höher Mac OS X 10.11 (El Capitan) oder höher Die folgenden Apple-Geräte unterstützen die Bildschirmfreigabe. iPhone ab Version 4S iPad 2 oder höher iPod touch (5.
Fernverwaltung des Interactive Flat Panels Anschließen eines Computers an einem Interactive Flat Panel Konfigurieren der seriellen Schnittstelleneinstellungen Ihres Computers Netzversorgungsmodi Befehle und Antworten SMART kapp iQ Pro 55 und 65 - Übersicht der Befehle Betriebsstatus Quelle Video Audio- Systeminformationen SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 - Übersicht der Befehle...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS SMART kapp iQ Pro 55 SMART kapp iQ Pro 65-V2 SMART kapp iQ Pro 65 SMART kapp iQ Pro 75 WICHTIG Verwenden Sie kein Nullmodem-Kabel. Verwenden Sie nur ein Standard-RS-232-Kabel. Konfigurieren der seriellen Schnittstelleneinstellungen Ihres Computers Konfigurieren Sie die serielle Schnittstelle des Computers, bevor Sie Befehle an das Interactive Flat Panel senden können.
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Netzversorgungsmodi Das Interactive Flat Panel verfügt über drei Leistungsmodi: Energiesparmodus Standby Wenn das Interactive Flat Panel eingeschaltet ist, sind alle Befehle verfügbar. Wenn sich das Interactive Flat Panel im Standby-Modus befindet, sind nur einige der Befehle verfügbar. Befehle und Antworten Wenn Sie zum Aufrufen von Informationen zum Interactive Flat Panel oder zum Anpassen der Einstellungen des Interactive Flat Panels das Raumsteuerungssystem nutzen, geben Sie Befehle nach der Befehlseingabeaufforderung (>) ein.
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ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS So zeigen Sie einer Liste von verfügbaren Befehlen an Geben Sie bei der Befehlseingabeaufforderung ? ein und drücken Sie dann auf die EINGABETASTE. So identifizieren Sie den aktuellen Wert für eine Einstellung Verwenden Sie den Befehl get . In diesem Beispiel wird gezeigt, wie das Kontrastniveau abgerufen wird: >get contrast contrast=55...
In diesem Beispiel wird das Kontrastniveau um 15 verringert: >set contrast -15 contrast=55 SMART kapp iQ Pro 55 und 65 - Übersicht der Befehle Dieser Abschnitt enthält die Befehle für die SMART kapp iQ Pro 55 und 65 Interactive Flat Panels. Betriebsstatus Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Energiestatuseinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Zuweisen der Energiestatuseinstellungen. Befehl Mögliche Werte Antwort Standby- Modus set powerstate [Value] = on powerstate=[Value] = off =standby Quelle Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Quelleneinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte Standby-...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Video Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Videoeinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get displaymode displaymode=[Value] standard Nein user dynamic get contrast contrast=[Value] 0–100 Nein get brightness brightness=[Value] 0–100 Nein get tint tint=[Value] 0–100 Nein...
[Value] =reset lyncroom=[Value] Nein set touchdetected [Value] =yes touchdetected=[Value] Nein SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 - Übersicht der Befehle Dieser Abschnitt enthält die Befehle für die SMART kapp iQ Pro 65-V2 und 75 Interactive Flat Panels. Sprachen nur für das Bildschirmanzeige-Menü smarttech.com/de/kb/171000...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Betriebsstatus Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Energiestatuseinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get intpowerstate intpowerstate=[Value] (On/Ein) standby dpms novideo confirm proximitywait welcome get powerstate powerstate=[Value] (On/Ein) standby Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Zuweisen der Energiestatuseinstellungen. Befehl Mögliche Werte Antwort...
Nein warm cool user get red red=[Value] 0–100 Nein get green green=[Value] 0–100 Nein get blue blue=[Value] 0–100 Nein get blacklevel blacklevel=[Value] 0–100 Nein get localdimming localdimming=[Wert] (On/Ein) Nein nur SMART kapp iQ Pro 75 Interactive Flat Panels smarttech.com/de/kb/171000...
- [Incremental value] =0–100 set localdimming [Wert] = on localdimming=[Wert] Nein = off Audio- Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Audioeinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get volume volume=[Value] 0–100 Nein nur SMART kapp iQ Pro 75 Interactive Flat Panels smarttech.com/de/kb/171000...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get mute mute=[Value] (On/Ein) Nein get balance balance=[Value] 0–100 Nein Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Zuweisen der Audioeinstellungen. Befehl Mögliche Werte Antwort Standby- Modus set volume [Value] + [Incremental value] volume=[Value] Nein - [Incremental value]...
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ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get mwwindow3input mwwindow3input=[Wert] hdmi1 Nein hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport get mwwindow4input mwwindow4input=[Wert] hdmi1 Nein hdmi2 displayport opshdmi opshdmidisplayport Verwenden Sie die folgenden Befehle, um mehreren Fenstern Einstellungen zuzuweisen. Befehl Mögliche Werte Antwort Standby-...
ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Systeminformationen Verwenden Sie die folgenden Befehle zum Identifizieren der Systeminformationseinstellungen. Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get autopoweroff autopoweroff=[Value] 15–240 Nein get fwverscr fwverscr=[Value] [Firmware-Nummer der Ska lierungsversion] get fwvertouch fwvertouch=[Value] [Firmware-Versionsnummer des Touch-Controllers] get serialtouch serialtouch=[Value] [Seriennummer des Touch-Con Nein...
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ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Befehl Antwort Mögliche Werte Standby- Modus get powersave powersave=[Wert] (On/Ein) Nein get fbc fbc=[Wert] (On/Ein) Nein get waketotouch waketotouch=[Wert] (On/Ein) Nein Verwenden Sie die folgenden Befehle für die Zuweisung der Systeminformationseinstellungen. Befehl Mögliche Werte Antwort Standby- Modus set autopoweroff [Value]...
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ANHANG E FERNVERWALTUNG DES INTERACTIVE FLAT PANELS Befehl Mögliche Werte Antwort Standby- Modus set fbc [Wert] = on fbc=[Wert] Nein = off set waketotouch [Wert] = on waketotouch=[Wert] Nein = off smarttech.com/de/kb/171000...
Anhang F Installieren der Antenne für die AM30 Appliance Weitere Informationen finden Sie in folgenden Installationsrichtlinien: Installationsrichtlinien für SMART kapp iQ 55 und 65 (smarttech.com/kb/170810) SMART kapp iQ 65-V2 - Installationsanleitung (smarttech.com/kb/171107) Installationshandbuch für SMART kapp iQ 75 (smarttech.com/kb/170996) smarttech.com/de/kb/171000...
Anhang G Einhalten der Umweltrichtlinien für die Hardware-Komponenten SMART Technologies unterstützt die globalen Bemühungen zur sicheren und umweltfreundlichen Herstellung, Vertrieb und Entsorgung von Elektrogeräten. Entsorgung von Elektro- und Elektronik- Altgeräten (WEEE) Elektrische und elektronische Geräte enthalten Substanzen, die schädlich für die Umwelt und den Menschen sind.
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SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/de/kb/171000...