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KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Symptom
Das Interactive Flat Panel schal
tet sich aus, obgleich Personen
zugegen sind.
Beheben von Bildproblemen
Beheben Sie Bildprobleme mithilfe der folgenden Tabelle:
Symptom
Das Bild ist zu hell oder zu dun
kel oder die Bildqualität ist
unbefriedigend.
Es wird permanent ein Bild
auf dem Bildschirm angezeigt.
Es liegen andere Bild
probleme vor.
Beheben von Berührungsproblemen
Beheben Sie Berührungsprobleme mithilfe der folgenden Tabelle:
Symptom
Wenn Sie den Bildschirm berühren,
erscheint der Zeiger an der falschen
Stelle.
52
smarttech.com/de/kb/171000
Ursache
Sonnenlicht trifft auf das
Interactive Flat Panel.
Mit der Zeit mittelt die Prä
senzerkennung die Raum
temperatur, sodass die
Körpertemperatur der Men
schen Teil der Umge
bungstemperatur wird.
Ursache
Die Bildeinstellungen des
Interactive Flat Panels sind mög
licherweise falsch.
Sie oder ein anderer Benutzer
haben die Stummschaltungs-
Taste auf dem vorderen Bedi
enfeld des SMART kapp iQ Pro
65-V2 oder 75 Interactive Flat
Panels gedrückt gehalten und
damit den Bildschirm ein
gefroren.
Ein Bild wurde zu lange ange
zeigt.
[Nicht verfügbar]
Ursache
Sie berühren den Bildschirm nicht im
rechten Winkel.
Das Interactive Flat Panel ist nicht rich
tig justiert.
Lösung
Schließen Sie jegliche Jalousien oder Vorhänge.
Verlängern Sie den Zeitraum, bevor sich das
Interactive Flat Panel automatisch ausschaltet.
Siehe „Automatisches Ausschalten" in den Setup-
Menüoptionen
(sup
port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-
pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd-
menu/default.cshtml).
Lösung
Stellen Sie die Bildoptionen ein. Siehe „Bild"-Menü
optionen
(sup
port.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-iq-
pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd-
menu/default.cshtml).
Heben Sie mit einer der folgenden Methoden die
Einfrierung des Bildschirms wieder auf:
Halten Sie die Stummschalte-Taste
l
gedrückt.
Ändern sie die Eingabequellen.
l
Trennen Sie die aktuell ausgewählte Ein
l
gabequelle.
Verlassen Sie den Standby-Modus.
l
Schalten Sie das Interactive Flat Panel aus und las
sen Sie es so lange ausgeschaltet, wie das Bild auf
dem Bildschirm angezeigt wurde.
Konfigurieren Sie Bildschirmschoner auf einem
oder mehreren der verbundenen Computer, um
das „Einbrennen" von Bildern zu verhindern.
Setzen Sie sämtliche Einstellungen auf ihre Stan
dardwerte zurück. Siehe „Zurücksetzen auf die
Werkseinstellungen" in den Setup-Menüoptionen (
support.smarttech.com/docs/hardware/kapp/kapp-
iq-pro/en/installing-and-maintaining/using-the-osd-
menu/default.cshtml).
Lösung
Weitere Informationen finden Sie
unter Das Berühren und Zeichnen auf
dem SMART Board Interactive Whi
teboard ist unpräzise
marttech.com/?q=13976).
Justieren Sie den interaktiven Flach
bildschirm (siehe Seite 40).
(kb.s
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Fehlerbehebung
