Pitney Bowes Relay 5000 Bedienungsanleitung Seite 108

5 • Fehlerbehebung und Wartung
Problem
Falsche Falzart.
Falzlänge nicht korrekt.
Adresse erscheint nicht im
Kuvertfenster.
Problem
Zwei oder mehr Sammlungen
werden in ein einzelnes Kuvert
eingeschoben.
ODER
Eine einzelne Sammlung wird
zweigeteilt und in zwei Kuverts
eingeschoben.
ODER
System stoppt; eine Fehlermeldung
wird angezeigt.
HINWEIS: Die empfohlene
OME-Dicke (Optische
Merkmalerkennung) beträgt
0,33 mm (0,012") bis 12 mm
(0,49"). Allgemeine Informationen
zum Scannen finden Sie
in Kapitel 8.
5-16
Tabelle 5-9 Probleme mit Poststücken
Ursache
Job ist nicht richtig eingerichtet.
Job ist nicht richtig eingerichtet.
• Element wurde nicht
korrekt eingelegt.
• Vorderkante befindet sich
nicht im Einzugsbereich.
Job ist nicht richtig eingerichtet.
Tabelle 5-10 Probleme beim Scannen
Ursache
Position des Scankopfs ist nicht
richtig eingestellt.
Ausgewählte Scan-Definition für
diesen Job ist nicht korrekt.
Scan-Definition nicht korrekt
eingerichtet.
Material wurde in der falschen
Reihenfolge eingelegt.
Ungünstige Lage des
Papiers aufgrund falscher
Papierausrichtung. Dadurch
können Probleme beim
Scanvorgang auftreten.
Dazu gehören schräg
eingezogenes Papier,
Wegrutschen des Papiers
und Papierrückstände auf einer
Seite des Transportbands.
Minderwertiger OME-
oder Barcodedruck.
Hier eingeschlossen sind
schlechte Kontraste, schlechte
Druckqualität (unvollständiges
oder verschwommenes
Druckergebnis) sowie
unverhältnismäßig großer
nicht bedruckbarer Bereich.
Scanner funktioniert nicht.
Aktion
Überprüfen Sie die Jobdefinition, und nehmen Sie den
Jobspezifikationen entsprechende Anpassungen vor.
Wählen Sie entsprechend den Jobspezifikationen
die automatische Messfunktion aus, oder nehmen
Sie die jeweiligen Anpassungen manuell vor.
Führen Sie anschließend erneut ein Teststück aus.
• Legen Sie das Element erneut ein. Informationen dazu
finden Sie unter Fächer beladen in Kapitel 3 dieser
Bedienungsanleitung.
• Achten Sie darauf, dass sich die Vorderkante in der
richtigen Position befindet (siehe „Anweisungen zum
Beladen des Geräts" auf dem Bildschirm).
• Drücken Sie auf dem Bildschirm „Teststück fertiggestellt"
auf die Option „Adresse anpassen", und folgen Sie den
daraufhin angezeigten Anweisungen.
Vergewissern Sie sich, dass das Element mit der Adresse
adressiert und die richtige Adressposition ausgewählt ist.
Stellen Sie außerdem sicher, dass als Kuverttyp „Fenster"
ausgewählt wurde und die Ausrichtung der Kuvertklappe
korrekt ist. Weitere Informationen dazu finden Sie unter
Job bearbeiten in Kapitel 3 dieser Bedienungsanleitung
Aktion
Überprüfen Sie die Ausrichtung des Scankopfs. Anweisungen
dazu finden Sie in Kapitel 8.
Wählen Sie die richtige Scan-Definition aus.
Prüfen Sie die Scan-Einstellungen mithilfe der Scan-
Einrichtungsoptionen auf dem Bedienfeld.
Legen Sie das Material in der richtigen Reihenfolge ein.
Vergewissern Sie sich, dass das Material ordnungsgemäß
eingelegt ist. Überprüfen Sie insbesondere die
Seitenführungen der Zuführung. Vergewissern Sie sich,
dass sich keine Fremdkörper auf dem Transportband
befinden.
Prüfen Sie die Markierungsspezifikationen,
um sicherzustellen, dass OME oder die Barcodes
vollständig kompatibel sind. Niedriger Tonerstand in Laser-
und Dot-Matrix-Druckern sowie raues Papier können
Probleme verursachen. Auch bestimmte Druckmethoden
(wie Ionendeposition) können Druckprobleme verursachen.
Wenden Sie sich an Ihren System-Lieferanten.
SV63136 Rev. A