3M Attest Auto-reader 390 Benutzerhandbuch Seite 266

การแก้ ไ ขปั ญ หาที ่ อ าจพบในการใช้ ง านแอพพลิ เ คชั น เว็ บ สํ า หรั บ เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ ATTEST™ 390 การแก้ ไ ขปั ญ หาที ่ อ าจพบในการใช้ ง านแอพพลิ เ คชั น เว็ บ สํ า หรั บ เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ
ปั ญ หา ปั ญ หา
ไม่ ส ามารถเข้ า ถึ ง แอพพลิ เ คชั น เว็ บ สํ า หรั บ
เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390
ได้ บ นเครื ่ อ งคอมพิ ว เตอร์ ท ี ่ เ ชื ่ อ มต่ อ เข้ า กั บ
เครื อ ข่ า ยแล้ ว
ไม่ ส ามารถเข้ า ถึ ง แอพพลิ เ คชั น เว็ บ สํ า หรั บ
3M™ Attest™ 390 บนอุ ป กรณ์ ส ื ่ อ สาร
เคลื ่ อ นที ่ ไ ด้
ข้ อ มู ล ที ่ ผ ู ้ ใ ช้ ป ้ อ นลงในหน้ า รายละเอี ย ดผล
การทดสอบหายไป
ผลการทดสอบของหลอด BI ที ่ แ สดง
บนจอ LCD ของเครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ
3M™ Attest™ 390 ไม่ ป รากฏบนหน้ า ราย
ละเอี ย ดผลการทดสอบ
ไม่ ส ามารถเปิ ด หน้ า รายละเอี ย ดแสดงผล
การทดสอบจากหน้ า แสดงสถานะได้
การซ่ อ มแซมและการเปลี ่ ย นชิ ้ น ส่ ว นอุ ป กรณ์ การซ่ อ มแซมและการเปลี ่ ย นชิ ้ น ส่ ว นอุ ป กรณ์
ในประเทศสหรั ฐ อเมริ ก า จะต้ อ งส่ ง ซ่ อ มเครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 ที ่ :
ศู น ย์ บ ริ ก ารด้ า นสุ ข ภาพ ศู น ย์ บ ริ ก ารด้ า นสุ ข ภาพ 3M
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-292-6298
โทรสาร: 1-800-770-8016
ภายนอกประเทศสหรั ฐ อเมริ ก า โปรดติ ด ต่ อ สาขาย่ อ ยของ 3M ในท้ อ งที ่ ข องคุ ณ
หากคุ ณ มี ข ้ อ สงสั ย โปรดโทรศั พ ท์ ต ิ ด ต่ อ ฝ่ า ยบริ ก ารลู ก ค้ า ของเราที ่
หมายเลข: 1-800-292-6298.
ผลิ ต ในประเทศสหรั ฐ อเมริ ก า โดย
3M Health Care
2510 Conway Ave
St. Paul, MN 55144
1-800-228-3957
www.3M.com/healthcare
© 2013, 3M. สงวนลิ ข สิ ท ธิ ์
3M และ Attest เป็ น เครื ่ อ งหมายการค้ า ของ 3M
ใช้ ภ ายใต้ ส ิ ท ธิ ์ ก ารใช้ ง านในประเทศแคนาดา
264
Rendered on 5/8/2013 10:56:54 AM
สาเหตุ ของปั ญ หา สาเหตุ ของปั ญ หา
เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 และ/
หรื อ คอมพิ ว เตอร์ ไ ม่ ไ ด้ เ ชื ่ อ มต่ อ กั บ เครื อ ข่ า ย
เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 ไม่ ไ ด้
เชื ่ อ มต่ อ เข้ า กั บ เครื อ ข่ า ย
ด้ ว ยเหตุ ผ ลด้ า นความปลอดภั ย ไฟร์ ว อลล์ ข อง
ศู น ย์ ป ฏิ บ ั ต ิ ง านอาจป้ อ งกั น มิ ใ ห้ อ ุ ป กรณ์ ส ื ่ อ สาร
เคลื ่ อ นที ่ ไ ม่ ไ ด้ เ ชื ่ อ มต่ อ กั บ เครื อ ข่ า ยของศู น ย์
ปฎิ บ ั ต ิ ง านนั ้ น เชื ่ อ มต่ อ กั บ ที ่ อ ยู ่ IP ที ่ ป ลอดภั ย
ข้ อ มู ล ที ่ ผ ู ้ ใ ช้ ป ้ อ นเข้ า ไปนั ้ น จะได้ ร ั บ การบั น ทึ ก ลง
ในที ่ จ ั ด เก็ บ ข้ อ มู ล ชั ่ ว คราวของเว็ บ เบราวเซอร์ เบ
ราวเซอร์ อ าจลบข้ อ มู ล ออกไปแล้ ว
หน้ า รายละเอี ย ดผลการทดสอบยั ง ไม่ ไ ด้ ร ั บ การ
รี เ ฟรช
หน้ า รายละเอี ย ดแสดงผลการทดสอบสามารถ
เปิ ด ได้ จ ากหน้ า แสดงสถานะของช่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ ของ
เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 ที ่ ม ี
หลอดตรวจสอบอยู ่ เ ท่ า นั ้ น
Page 266
วิ ธ ี แ ก้ ไ ข วิ ธ ี แ ก้ ไ ข
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า สายเคเบิ ล Ethernet ของเครื ่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ และอ่ า นค่ า
อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 เชื ่ อ มต่ อ กั บ เต้ า รั บ ที ่ ใ ช้ ง านได้ และการเชื ่ อ ม
ต่ อ กั บ เครื ่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ และอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 นั ้ น แน่ น สนิ ท ดี
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า คอมพิ ว เตอร์ เ ชื ่ อ มต่ อ กั บ เครื อ ข่ า ยอยู ่
ถ้ า เกิ ด การล้ ม เหลวในการเชื ่ อ มต่ อ ที ่ ใ ช้ ส ํ า หรั บ URL หมายเลขซี เ รี ย ลของ
เครื ่ อ งอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 ให้ ล องเชื ่ อ มต่ อ โดยใช้ URL
ของที ่ อ ยู ่ IP แทน ติ ด ต่ อ ฝ่ า ย IT ของศู น ย์ ป ฏิ บ ั ต ิ ง านหรื อ 3M ถ้ า ยั ง มี ป ั ญ หา
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า สายเคเบิ ล Ethernet ของเครื ่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ และอ่ า นค่ า
อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 เชื ่ อ มต่ อ กั บ เต้ า รั บ ที ่ ใ ช้ ง านได้ และการเชื ่ อ ม
ต่ อ กั บ เครื ่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ และอ่ า นค่ า อั ต โนมั ต ิ 3M™ Attest™ 390 นั ้ น แน่ น สนิ ท ดี
ติ ด ต่ อ ฝ่ า ย IT ของศู น ย์ ป ฏิ บ ั ต ิ ง านเพื ่ อ ขอคํ า แนะนํ า ในการเชื ่ อ มต่ อ เข้ า กั บ
เครื อ ข่ า ยที ่ ม ี ก ารรั ก ษาความปลอดภั ย การแก้ ไ ขปั ญ หาอาจรวมถึ ง การ
เปิ ด ใช้ WiFi บนอุ ป กรณ์ ส ื ่ อ สารเคลื ่ อ นที ่ แ ละลงชื ่ อ เข้ า ใช้ ง านเครื อ ข่ า ยของ
ศู น ย์ ป ฏิ บ ั ต ิ ง านหรื อ เชื ่ อ มต่ อ กั บ เครื อ ข่ า ยส่ ว นตั ว เสมื อ น (VPN) ของศู น ย์
ปฏิ บ ั ต ิ ง านนั ้ น บนอุ ป กรณ์ ส ื ่ อ สารเคลื ่ อ นที ่
ตั ้ ง ค่ า เว็ บ เบราวเซอร์ ใ ห้ ย อมรั บ (อนุ ญ าตหรื อ ใช้ ง าน) cookies
สํ า หรั บ แนวทางการปฏิ บ ั ต ิ ท ี ่ ด ี ท ี ่ ส ุ ด ให้ พ ิ ม พ์ ห รื อ บั น ทึ ก รายละเอี ย ดผลการ
ทดสอบทั น ที ท ี ่ ห ลอด BI ให้ ผ ลการตรวจสอบขั ้ น ท้ า ยสุ ด ออกมา
ใช้ เ บราวเซอร์ ข องคุ ณ เพื ่ อ รี เ ฟรชหน้ า รายละเอี ย ดผลการทดสอบ หรื อ รอ
60 วิ น าที ใ ห้ ห น้ า เว็ บ รี เ ฟรชเองโดยอั ต โนมั ต ิ
จากหน้ า แสดงสถานะ อย่ า พยายามเรี ย กดู ห น้ า รายละเอี ย ดแสดงผลการ
ทดสอบจากช่ อ งอุ ่ น เชื ้ อ ที ่ ไ ม่ ม ี ห ลอดตรวจสอบใดๆวางอยู ่
34871202858.pdf