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Informationen zu Mercedes PRO (Mercedes
me)
Die Mercedes-Benz Vans Fahrzeuge unterstützen
je nach Wahl folgende Telematik-Lösungen:
Mercedes PRO
R
Mercedes me
R
Wenn Sie mit einem Benutzerkonto im Mercedes
PRO Portal oder Mercedes me Portal registriert
und angemeldet sind, stehen Ihnen Dienstleistun‐
gen und Angebote von Mercedes-Benz Vans zur
Verfügung.
Die Verfügbarkeit von Mercedes PRO ist länder‐
abhängig. Sie können die Verfügbarkeit von
Mercedes PRO in Ihrem Land im Mercedes PRO
Portal prüfen: https://www.mercedes.pro
Die Verfügbarkeit von Mercedes me ist länderab‐
hängig. Sie können die Verfügbarkeit von
Mercedes me in Ihrem Land im Mercedes me
Portal prüfen: https://mercedes.me
Für mehr Informationen zu Mercedes PRO oder
Mercedes me wenden Sie sich an einen
Mercedes-Benz Servicestützpunkt oder besuchen
Sie das Mercedes PRO Portal oder Mercedes me
Portal.
Informationen zu Mercedes PRO connect
(Mercedes me connect)
Mercedes PRO connect oder Mercedes me con‐
nect ist das Konnektivitätsprodukt von Mercedes-
Benz, das Ihr Fahrzeug intelligent mit Ihrem
Smartphone, Ihrem Tablet oder Ihrem PC verbin‐
det. So können Sie beispielsweise diverse Infor‐
mationen jederzeit rund um die Uhr aus Ihrem
Fahrzeug abrufen oder bestimmte Fahrzeugfunk‐
tionen aus der Ferne steuern.
Mercedes PRO connect oder Mercedes me con‐
nect bietet unter anderem folgende Dienste:
Pannenmanagement (Taste Pannenruf)
R
Über die Taste Pannenruf in der Dachbedien‐
einheit können Sie bei einer Panne einen
Anruf zum Mercedes-Benz Kundencenter täti‐
gen (
Seite 200).
/
Sie können dazu auch einen Menüeintrag im
Multimediasystem auswählen (
Info-Ruf / Allgemeine Frage zu Ihrem Fahr‐
R
zeug (Taste Info-Ruf), wenn verfügbar
Über die Taste Info-Ruf in der Dachbedienein‐
heit können Sie einen Anruf zum Mercedes-
Benz Kundencenter tätigen (
R
R
Für die Nutzung der Dienste steht Ihnen das
Mercedes-Benz Kundencenter und die Mercedes-
Benz Notrufzentrale rund um die Uhr zur Verfü‐
gung. Beachten Sie die gesetzlichen Bestimmun‐
gen des Lands, in dem Sie sich aufhalten.
Um die Dienste in Ihrem Fahrzeug nutzen zu kön‐
nen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
R
R
Weitere Informationen zu Mercedes PRO und
Mercedes PRO connect und dem angebotenen
Serviceumfang finden Sie in der Mercedes PRO
Zusatzanleitung unter: https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
trucks/mercedespro/de_DE/index.html
Weitere Informationen zu Mercedes me und
Mercedes me connect und dem angebotenen
Serviceumfang erhalten Sie in der Mercedes me
Zusatzanleitung unter: https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/de_DE/#emotions/
Startseite.html
Multimediasystem:
#
Seite 199).
/
Seite 200).
/
Mercedes-Benz Notrufsystem (Taste SOS)
Über die Taste G (SOS-Taste) in der Dach‐
bedieneinheit können Sie einen Anruf zur
Mercedes-Benz Notrufzentrale tätigen
(
Seite 200).
/
Unfallmanagement
Das Unfallmanagement steht Ihnen als Ergän‐
zung zum Mercedes-Benz Notrufsystem zur
Verfügung. Sie werden auf Ihren Wunsch am
Ende eines Notrufs an das Mercedes-Benz
Kundencenter weitergeleitet, um z. B. Ihr
Fahrzeug zu einem Mercedes-Benz Service‐
stützpunkt abschleppen zu lassen
(
Seite 200).
/
Ihr Fahrzeug befindet sich in einem Gebiet
mit ausreichender GSM-Netzabdeckung.
Die Zündung ist eingeschaltet.
Mercedes-Benz Kundencenter über das
Multimediasystem anrufen
©
Telefon
4
5
Mercedes PRO connect
connect
anrufen.
Mit Ihrer Zustimmung sendet das Fahrzeug
die benötigten Daten ans Mercedes-Benz
Kundencenter. Die Datenübertragung wird im
Media-Display angezeigt.
Mercedes PRO 199
g
5
oder
Mercedes me
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