Scanfehler Treten Auf; Beheben Von Faxproblemen - HP OFFICEJET 4500 Benutzerhandbuch

Scanfehler treten auf

• Leere Seiten
Prüfen Sie, ob das Originaldokument richtig auf das Vorlagenglas gelegt wurde.
Legen Sie das Originaldokument mit der bedruckten Seite nach unten so auf den
Flachbettscanner, dass die obere linke Ecke des Dokuments auf der unteren
rechten Ecke des Vorlagenglases aufliegt.
• Zu hell oder dunkel
◦ Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung
und Farbeinstellungen verwendet werden.
◦ Das Originalbild ist möglicherweise sehr hell oder dunkel, oder es wird auf
farbigem Papier gedruckt.
• Unerwünschte Linien
Das Vorlagenglas ist möglicherweise mit Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder
einer anderen unerwünschten Substanz verschmutzt. Reinigen Sie das
Vorlagenglas. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Warten des Geräts.
• Schwarze Punkte oder Streifen
◦ Das Vorlagenglas hat möglicherweise Kratzer oder ist mit Tinte, Klebstoff,
Korrekturflüssigkeit oder einer anderen unerwünschten Substanz verschmutzt,
oder die Unterseite des Deckels ist verschmutzt. Reinigen Sie das
Vorlagenglas und die Rückseite des Deckels. Weitere Informationen dazu
finden Sie unter Warten des Geräts. Wenn das Problem durch Reinigen nicht
behoben werden kann, muss das Vorlagenglas oder die Unterseite des
Deckels u. U. ersetzt werden.
◦ Die Fehler sind möglicherweise bereits auf dem Original vorhanden und kein
Ergebnis des Scanvorgangs.
• Undeutlicher Text
Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung und
Farbeinstellungen gewählt wurden.
• Das Bild wird verkleinert
Die HP Software ist möglicherweise so eingestellt, dass eingescannte Dokumente
verkleinert werden. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden
Sie in der Hilfe der Produktsoftware.

Beheben von Faxproblemen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Faxproblemen. Wenn die
Faxfunktion nicht richtig eingerichtet ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden
und Empfangen von Faxen auf.
Wenn Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen
Faxtestbericht drucken, um den Gerätestatus zu überprüfen. Der Test schlägt fehl,
wenn die Faxfunktion nicht richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch,
nachdem Sie das Gerät für das Faxen eingerichtet haben. Weitere Informationen
finden Sie unter Testen der Faxeinrichtung.
Beheben von Faxproblemen 113