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Beheben von Faxproblemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der Faxfunktion
für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet ist, treten
möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen Faxtestbericht
drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des
Druckers nicht richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem der Drucker für das
Faxen eingerichtet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Faxeinrichtung
auf Seite 222.
Wenn während des Tests Fehler auftreten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach
einer Lösung zu suchen. Wenn Sie weitere Informationen zum Ausführen des Faxtests wünschen,
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Wenn Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Faxen wünschen, klicken Sie hier, um
online auf weitere Informationen zuzugreifen. (Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen
verfügbar.)
Weitere Unterstützung erhalten Sie über den Website www.hp.com/support des HP Onlinesupports.
Der Faxtest schlägt fehl
●
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
●
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
●
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
●
schon
Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
●
schon
Der Faxtest schlägt fehl
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen
zur Fehlerbehebung.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
Der „Faxhardwaretest" schlägt fehl
●
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden" schlägt fehl
●
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden" schlägt fehl
●
Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät" schlägt fehl
●
Der Test „Wähltonerkennung" schlägt fehl
●
Der Test „Zustand der Faxleitung" schlägt fehl
●
Der „Faxhardwaretest" schlägt fehl
Schalten Sie den Drucker über
●
anschließend das Netzkabel an der Rückseite des Druckers ab. Schließen Sie das Netzkabel
nach einigen Sekunden wieder an und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test
150 Kapitel 10 Beheben von Problemen
(Netz) auf dem Bedienfeld des Druckers aus und ziehen Sie
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