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Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
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Probleme mit den Tintenpatronen
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Probleme beim Drucken
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Probleme beim Kopieren
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Probleme beim Scannen
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Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
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Probleme mit der Druckerhardware
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HP Support
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Beseitigen eines Papierstaus
Lösen von Problemen mit
Papierstaus
HINWEIS:
Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben von Papierstaus in der Hilfe
Papierstaus können an verschiedenen Stellen im Drucker auftreten.
ACHTUNG:
So beseitigen Sie einen internen Papierstau
ACHTUNG:
stattdessen die folgenden Arbeitsschritte aus, um den Papierstau zu beheben. Wenn Sie gestautes Papier
von der Vorderseite aus herausziehen, kann dies dazu führen, dass das Papier reißt und abgerissene
Papierstücke im Drucker verbleiben. Dies kann wiederum zu weiteren Papierstaus führen.
1.
Überprüfen Sie den Papierpfad im Drucker.
a.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.
DEWW
Verwenden Sie einen HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung.
Anweisungen zum Beheben von Papierstaus im Drucker oder automatischen Vorlageneinzug und Lösen
von Problemen mit dem Papier in der Papierzuführung.
Beheben Sie Papierstaus schnellstmöglich, um Schäden am Druckkopf zu vermeiden.
Ziehen Sie das gestaute Papier nicht von der Vorderseite des Druckers aus heraus. Führen Sie
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
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