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Fehler Subsystemprogramm
Fehlernachrichten über Subsystemprogrammfehler werden angezeigt, wenn das
System einen Fehler feststellt, der nicht ohne einen Systemabschluss und Neustart
behoben werden kann. Sie werden in einem separaten Nachrichtenfenster
angezeigt.
Software hat einen schwer wiegenden Fehler festgestellt
Abbruchverursacher:
Abbruch-ID:
Abbruchname:
Zusatzdaten:
Status:
Abbildung 91. Beispiel eines Fensters für einen Subsystemprogrammfehler
Vorgehensweise:
1. Tritt während eines Einschaltvorgangs oder während des normalen Betriebs ein
2. Tritt nur während eines Einschaltvorgangs ein Hauptprogrammfehler auf,
6000
5
C:execute_dev_hAbort
Developer Requested Hard Abort
Bitte Traces für Kundendienst auf Datenträger speichern
Traces auf USB-Einheit speichern
Subsystemprogrammfehler auf, gehen Sie wie folgt vor:
a. Wählen Sie Traces speichern aus, wenn alle vorhandenen Trace-Daten auf
einer USB-FLASH-Speichereinheit gespeichert werden sollen. Geben Sie die
Einheit dem Kundendienst.
b. Wählen Sie Neustart aus. Erscheint das Fenster nach Abschluss der
Prozedur "Neustart" nicht mehr, wiederholen Sie die Operation, die gerade
lief, als der Subsystemprogrammfehler aufgetreten ist.
c. Erscheint das Fenster nach Abschluss der Prozedur "Neustart" erneut,
wählen Sie Systemabschluss aus.
d. Ist der Systemabschluss beendet, schalten Sie das System aus.
e. Schalten Sie das System ein.
f. Wiederholen Sie nach Abschluss des Einschaltvorgangs die Operation, die
gerade lief, als der Subsystemprogrammfehler aufgetreten ist.
g. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an den Kundendienst.
gehen Sie wie folgt vor:
a. Wählen Sie Traces speichern aus, um Trace-Daten auf einer
USB-FLASH-Speichereinheit zu speichern.
b. Wählen Sie Weiter aus.
c. Erscheint das Fenster erneut, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Neustart
Systemabschluss
Kapitel 6. Probleme bearbeiten
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Fehlerbehebung
