Remote Service - HEIDENHAIN TNC 640 Benutzerhandbuch

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Remote Service

Zusammen mit dem Remote Service Setup Tool bietet der
TeleService von HEIDENHAIN die Möglichkeit, verschlüsselte End-
zu-End-Verbindungen zwischen einem Service-Rechner und einer
Maschine herzustellen.
Um der HEIDENHAIN-Steuerung die Kommunikation mit dem
HEIDENHAIN-Server zu ermöglichen, muss die Steuerung mit dem
Internet verbunden werden.
Weitere Informationen: "Fenster Netzwerkeinstellungen", Seite 537
Im Grundzustand blockt die Firewall der Steuerung alle ein- und
ausgehenden Verbindungen. Aus diesem Grund müssen für die
Dauer der Service-Sitzung die Firewall-Einstellungen angepasst oder
die Firewall deaktiviert werden.
Einrichten der Steuerung
Um die Firewall zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
Task-Leiste am unteren Bildschirmrand öffnen
Grüne HEIDENHAIN-Schaltfläche drücken, um das HEROS-Menü
zu öffnen
Menüpunkt Einstellungen wählen
Menüpunkt Firewall wählen
Die Steuerung öffnet den Dialog Firewall Einstellungen.
Deaktivieren der Firewall durch Entfernen der Option Aktiv im
Reiter Firewall
Schaltfläche Apply drücken, um die Einstellungen zu speichern
Schaltfläche OK drücken
Die Firewall ist deaktiviert.
Vergessen Sie nicht, die Firewall nach dem Beenden der
Service-Sitzung wieder zu aktivieren.
Alternative zum Deaktivieren der Firewall
Die Ferndiagnose über die PC-Software TeleService nutzt
den Dienst LSV2, weshalb dieser Dienst in den Firewall-
Einstellungen erlaubt werden muss.
Folgende Abweichung von den Standardeinstellungen der
Firewall sind notwendig:
Methode auf Einigen erlauben für den Dienst LSV2
einstellen
In der Spalte Rechner den Namen des Service-
Rechners eintragen
Hierbei wird die Sicherheit des Zugriffs über die
Einstellungen des Netzwerks gewährleistet. Die
Sicherheit des Netzes biegt in der Verantwortung
des Maschinenherstellers oder des jeweiligen
Netzwerkadministrators.
Automatische Installation eines Sitzungszertifikats
Bei einer NC-Softwareinstallation wird automatisch ein aktuelles
zeitlich befristetes Zertifikat auf der Steuerung installiert. Eine
Installation, auch in Form eines Updates, kann nur ein Service-
Techniker des Maschinenherstellers durchführen.
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HEIDENHAIN | TNC 640 | Benutzerhandbuch Einrichten, NC-Programme testen und abarbeiten | 01/2022
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