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Wartung des SPA9000 Telefonsystems
Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen
SCHRITT 5
SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten
d. Wählen Sie auf der Seite für die Konfiguration des Betriebs der
automatischen Anrufvermittlung während der Geschäftszeiten die
Menüoptionen aus, die während der Geschäftszeiten des Unternehmens
gelten sollen.
-
Ring Receptionist (Zentrale anrufen): Wählen Sie die Durchwahl aus, bei
der es klingelt, wenn ein Anrufer die Taste „0" drückt.
-
Ring Hunt Group (Sammelanschluss anrufen): Wählen Sie eine Nummer
in der Dropdown-Liste, und wählen Sie dann den Sammelanschluss aus,
bei dem es klingelt, wenn ein Anrufer diese Nummer drückt.
Wiederholen Sie diese Schritte nach Bedarf für weitere Menüoptionen
(bis zu drei sind möglich).
e. Klicken Sie auf Next (Weiter).
f.
Wenn die Seite für die Konfiguration des Betriebs der automatischen
Anrufvermittlung außerhalb der Geschäftszeiten angezeigt wird, sehen Sie
sich das Flussdiagramm an, um die Funktionsweise der automatischen
Anrufvermittlung-Skripts außerhalb der Geschäftszeiten nachzuvollziehen.
g. Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Seite für Ansagen der automatischen
Anrufvermittlung bei SPA9000 anzuzeigen. Fahren Sie mit
129
fort.
(Für alle Skripttypen) Lesen Sie auf der Seite für Automatischen Anrufvermittlung-
Ansagen bei SPA9000 die Anweisungen zur Aufnahme von Ansagen mithilfe der
IVR-Funktion.
Wenn Sie WAV-Dateien hochladen möchten, anstatt Ihre eigenen
HINWEIS
Ansagen mit der IVR-Funktion aufzunehmen, klicken Sie auf Next
(Weiter), und fahren Sie mit
Schritt 13 auf Seite 132
6
Schritt 5 auf Seite
fort.
129
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