Seite 1 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) Erste Veröffentlichung: 07. April 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Externe Geräte Informationen zum USB-Port Hardware von Cisco IP-Telefonen Telefonübersicht Cisco IP Phone 8811 Telefonanschlüsse Cisco IP Phone 8841 Telefonanschlüsse Cisco IP Phone 8851 Telefonanschlüsse Cisco IP Phone 8861 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 4 Portbeschreibung TLV Systemname TLV Systemfunktionen TLV Verwaltungsadresse TLV Systembeschreibung TLV IEEE 802.3 MAC/PHY Konfiguration/Status TLV LLDP-MED-Funktionen TLV Netzwerkrichtlinien TLV LLDP-MED erweiterte Leistung über MDI TLV LLDP-MED Bestandsverwaltung TLV Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 5 Konfigurieren der Parameter für Teilnehmerinformationen NAT-Transversale mit Telefonen verwalten Aktivieren der NAT-Zuordnung NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router NAT-Zuordnung mit der statischen IP-Adresse Konfiguration der NAT-Zuordnung mit STUN Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 6 Dokumentation für die Cisco IP Phone 8800-Serie Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern Die MAC-Adresse des Telefons bestimmen Netzwerkkonfiguration Bereitstellung Webbasiertes Konfigurationsprogramm Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Die IP-Adresse des Telefons bestimmen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 7 Wandbefestigungs-Kit (ohne Diebstahlschutz) für Telefone anbringen Telefon von Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) abnehmen Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für Telefone mit Tastenerweiterungsmodul Wandbefestigungs-Kit (ohne Diebstahlschutz) für Telefone mit Tastenerweiterungsmodul anbringen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 8 Aktivieren der Anrufweiterleitung auf der Registerkarte „Benutzer“ Konferenzen aktivieren DND aktivieren Konfigurieren der Synchronisierung von Ruhefunktion und Anrufweiterleitung Konfigurieren von Sterncodes für die Ruhefunktion Bluetooth-Freisprechprofil „Audio Gateway“ Konfigurieren des Bluetooth-Freisprechmodus von Konfigurationsprogramm Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) viii...
Seite 9 Konfigurieren des Besetztlampenfelds für mehrere Benutzer mit dem Configuration Utility Konfigurieren des Besetztlampenfelds in der Telefonkonfigurationsdatei Konfigurieren des Besetztlampenfelds für ein einzelnes Telefon mit dem Configuration Utility Konfigurieren des Besetztlampenfelds auf einem Erweiterungsmodul Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 10 Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses LDAP-Konfiguration Vorbereiten der LDAP-Suche für Firmenverzeichnisse Konfigurieren der BroadSoft-Einstellungen Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Telefonsysteme überwachen Übersicht der Telefonsystemüberwachung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 11 Telefonstatus Dot1x-Authentifizierung Anschluss-Status TR-069-Status Benutzerdefinierter CA-Status Bereitstellungsstatus Debug-Informationen Konsolenprotokolle Problemberichte Status des Vermittlungsplatzes Status des Vermittlungsplatzes Einheit Netzwerkstatistik Ethernet-Informationen Informationen zum Netzwerkport Informationen zum Zugriffs-Port Voice System Systemkonfiguration Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 12 Allgemeine Parameter Regionales Anruffortschrittstöne Eindeutige Ruftonmuster Kontrolltimerwerte (Sekunden) Vertikale Serviceaktivierungscodes Vertikale Serviceankündigungscodes Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe Zeit Sprache Telefon Allgemein Freisprechen Leitungstaste Verschiedene Einstellungen für Leitungstasten Zusätzliche Services Rufton Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 13 Proxy und Registrierung Teilnehmerinformationen Audiokonfiguration Wählplan Vermittlungsplatz Allgemein Einheit TR-069 TR-069 Anrufliste Persönliches Verzeichnis Fehlerbehebung Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Startprobleme Das Cisco IP-Telefon wird nicht normal gestartet Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) xiii...
Seite 14 Reinigung des Cisco IP-Telefons Telefoninformationen anzeigen Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefonbildschirm Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 15: Neue Und Geänderte Informationen
SIP Settings (SIP-Einstellungen), auf Seite 238 • Anruffunktionseinstellungen, auf Seite 240 • Proxy und Registrierung, auf Seite 242 • Teilnehmerinformationen, auf Seite 245 • Audiokonfiguration, auf Seite 246 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 16 Gemeinsam genutzte Leitungen, auf Seite 127 hinzugefügt. Konfigurieren einer gemeinsam genutzten Leitung, auf Seite 128 Aktivieren von NAT jetzt möglich. Aktivieren der NAT-Zuordnung, auf Seite 56 LDAP-Erweiterung hinzugefügt. LDAP, auf Seite 229 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 17 Seite 126 Änderungen an programmierbaren Softkeys • Programmierbare Softkeys, auf Seite 159 aktualisiert. • Programmierbare Softkeys, auf Seite 232 Änderungen der Bereitstellungsberechtigung Konfigurieren einer Bereitstellungsberechtigung, auf aktualisiert. Seite 163 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 18: Neue Informationen Zur Firmware-Version 10.4(1) Sr1
Telefon-Webseite aus, auf Seite 93 Konfigurieren einer Kurzwahl auf einem Erweiterungsmodul, auf Seite 147 Kurzwahl über eine Leitungstaste jetzt möglich. Konfigurieren einer Kurzwahl für eine Leitungstaste, auf Seite 145 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 19 Personalisierung von programmierbaren Softkeys Programmierbare Softkeys konfigurieren, auf Seite jetzt möglich. Remote-Personalisierung jetzt möglich. Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon, auf Seite Problemberichtstool hinzugefügt. Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools, auf Seite 165 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 20 Neue und geänderte Informationen Neue Informationen zur Firmware-Version 10.4(1) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 21: Info Zum Cisco Ip-Telefon
T E I L Info zum Cisco IP-Telefon • Technische Details, Seite 9 • Hardware von Cisco IP-Telefonen, Seite 21...
Seite 23: Technische Details
Die Telefone besitzen alle Funktionen von herkömmlichen Bürotelefonen, beispielsweise Anrufweiterleitung, Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufübergabe und Konferenzgespräche. Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie ist optimal für Lösungen geeignet, die sich auf SIP-basiertes IP-PBX von Drittanbietern stützen. In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „Cisco IP-Telefon“ oder „Telefon“ auf Hinweis Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie.
Seite 24: Kabelspezifikationen
• 48-Volt-Netzanschluss • USB-Ports/-Anschluss: Ein (Cisco IP Phone 8851) bzw. zwei USB-Ports (Cisco IP Phone 8861) • 3 Erweiterungsmodulanschlüsse, die beim Cisco IP Phone 8851 und beim Cisco IP Phone 8861 als USB-Anschluss berücksichtigt werden Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für...
Seite 25: Pin-Belegungen Für Netzwerk- Und Computerports
BI steht für bidirektional und DA, DB, DC und DD geben Daten A, Daten B, Daten C und Daten Hinweis D an. Computerport-Stecker In der folgenden Tabelle sind die Pin-Belegungen des Computerport-Steckers aufgeführt. Tabelle 3: Pin-Belegungen des Computerport-Steckers Pin-Nummer Funktion BI_DB+ BI_DB- BI_DA+ Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 26: Stromversorgung Des Telefons
BI steht für bidirektional und DA, DB, DC und DD geben Daten A, Daten B, Daten C und Daten Hinweis D an. Stromversorgung des Telefons Das Cisco IP-Telefon kann über eine externe Stromversorgung oder mit „Power over Ethernet“ (PoE) betrieben werden. Ein separates Netzteil stellt die externe Stromversorgung sicher. Der Switch kann PoE über das Ethernet-Telefonkabel bereitstellen. Hinweis Wenn Sie ein Telefon installieren, das über eine externe Stromquelle betrieben wird, schließen Sie die...
Seite 27: Stromausfall
Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können. Senkung des Stromverbrauchs Mit dem Energiesparmodus können Sie die Menge der Energie reduzieren, die das Cisco IP-Telefon verbraucht. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 28: Stromaushandlung Über Lldp
Stromaushandlung über LLDP Zwischen Telefon und Switch erfolgt eine Stromaushandlung über den Stromverbrauch des Telefons. Für den Betrieb des Cisco IP-Telefons gibt es mehrere Stromeinstellungen, wodurch zum Beispiel der Stromverbrauch gesenkt wird, wenn weniger Strom zur Verfügung steht. Nach dem Neustart eines Telefons führt der Switch mit einem Protokoll (CDP oder LLDP) die Stromaushandlung durch.
Seite 29 Verfügung steht bzw. im 5-GHz-Frequenzbereich, während 802.11ac nur für den eingesetzt werden soll, eine 5-GHz-Frequenzbereich zuständig ist. geeignete Bereitstellungsalternative. Nur Cisco IP Phone 8861 und 8865 unterstützen WLAN. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 30 RTP ist ein Protokoll zur Übertragung von Echtzeitdaten Die Cisco IP-Telefone verwenden Protocol (RTP) (z. B. interaktive Sprachübertragung) in Datennetzwerken. RTP zum Senden und Empfangen von Echtzeit-Sprachdatenverkehr an bzw. von anderen Telefonen und Gateways. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 31 Transport Layer Security (TLS) TLS ist ein Standardprotokoll zur Absicherung und Wenn entsprechende Authentifizierung von Kommunikationsverbindungen. Sicherheitseinstellungen konfiguriert sind, verwenden die Cisco IP-Telefone das TLS-Protokoll zum sicheren Registrieren bei der Drittanbieter-Anrufsteuerung. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 32: Vlan-Interaktion
VLAN-Interaktion Das Cisco IP-Telefon enthält einen internen Ethernet-Switch, über den Pakete an das Telefon, an den Computerport und an den Netzwerkport auf der Rückseite des Telefons weitergeleitet werden können. Wenn ein Computer an den Computerport angeschlossen ist, verwenden der Computer und das Telefon dieselbe physische Verbindung mit dem Switch und denselben Port am Switch.
Seite 33: Externe Geräte
• Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder eine ähnliche Vorrichtung. Cisco kann keine Garantie für die Leistung von externen Geräten, Kabeln und Steckern übernehmen. Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und Headsets, die mit der Vorsicht EU-Richtlinie 89/336/EWG konform sind.
Seite 34 Informationen zum USB-Port Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 35: Hardware Von Cisco Ip-Telefonen
Begriffsunterschiede, Seite 28 Telefonübersicht Cisco IP Phone 8841, 8851 und 8861 ermöglicht die Sprachkommunikation über ein IP-Netzwerk. Die Funktionen eines Cisco IP-Telefons ähneln denen eines digitalen Bürotelefons: Sie können Anrufe tätigen und annehmen und Funktionen wie Stummschaltung, Halten, Anrufübergabe, Kurzwahl, Rufumleitung usw.
Seite 36 • Unterstützung für bis zu 3 Erweiterungsmodule: ◦ Cisco IP Phone 8851 unterstützt zwei Erweiterungsmodule ◦ Cisco IP Phone 8861 unterstützt drei Erweiterungsmodule Ein Cisco IP-Telefon muss wie jedes andere Netzwerkgerät konfiguriert und verwaltet werden. Die Telefone codieren und decodieren die folgenden Codes: • G.711 a-law •...
Seite 37: Cisco Ip Phone 8811
Netzkabel-Port (Gleichstrom, 48 V) Access-Port (10/100/1000 PC) Netzteil mit Wechselstromeingang und AUX-Port Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), Analoger Headset-Port (optional) kompatibel mit IEEE 802.3at Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 38: Cisco Ip Phone 8841
Netzstecker-Port (Gleichstrom, 48 V) Access-Port (10/100/1000 PC) Netzteil mit Wechselstromeingang und AUX-Port Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), Analoger Headset-Port (optional) kompatibel mit IEEE 802.3at Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 39: Cisco Ip Phone 8851
Netzstecker-Port (Gleichstrom, 48 V) AUX-Port Netzteil mit Wechselstromeingang und Höreranschluss Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Analoger Headset-Port (optional) Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), USB-Port kompatibel mit IEEE 802.3at Access-Port (10/100/1000 PC) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 40: Cisco Ip Phone 8861
USB-Geräte zählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation für das jeweilige USB-Gerät. Cisco IP Phone 8861 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Telefon an das IP-Telefonienetzwerk des Unternehmens an, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Netzstecker-Port (Gleichstrom, 48 V) Höreranschluss Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 41: Tasten Und Hardware
Softkey Mehr ... zeigt an, dass weitere Funktionen verfügbar sind. • Die Funktions- und Leitungstasten, die sich an der Seite des Bildschirms befinden, ermöglichen Ihnen den Zugriff auf die Telefonfunktionen und Telefonleitungen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 42: Begriffsunterschiede
Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Begriffsunterschiede Die nachstehende Tabelle erläutert einige der Unterschiede zwischen den im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie Benutzerhandbuch und im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie Administratorhandbuch verwendeten Fachbegriffen. Tabelle 6: Begriffsunterschiede...
Seite 43: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Installation von Cisco IP-Telefonen • Installation von Cisco IP-Telefonen, Seite 31 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 73...
Seite 45: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
Das Telefon zeigt das Datum und die Uhrzeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters an. Die auf dem Hinweis Telefon angezeigte Uhrzeit kann von der Zeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters um bis zu 10 Sekunden abweichen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 46: Das Cisco Ip-Telefon Installieren
Schritt 2 Schließen Sie den Hörer an den Hörer-Port an. Der Breitband-fähige Hörer wurde speziell für ein Cisco IP-Telefon entworfen. Der Hörer umfasst ein Lichtband, das eingehende Anrufe und wartende Voicemails anzeigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für...
Seite 47: Konfigurieren Des Netzwerks Über Das Telefon
(abhängig von der Qualität und Bandbreite der drahtlosen Verbindung). Einige Updates können über eine Stunde dauern. Schritt 11 Tätigen Sie Anrufe mit dem Cisco IP-Telefon, um sicherzustellen, dass das Telefon richtig funktioniert. Schritt 12 Informieren Sie die Benutzer über die Verwendung der Telefone und die Konfiguration der Telefonoptionen.
Seite 48: Felder Bei Der Netzwerkkonfiguration
Um ein Menü zu schließen, drücken Sie Felder bei der Netzwerkkonfiguration Tabelle 7: Menüoptionen bei der Netzwerkkonfiguration Feld Feldtyp oder Standard Beschreibung Optionen Ethernet-Konfiguration Siehe Untermenü „Ethernet-Konfiguration“ in der folgenden Tabelle. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 49 Gibt die Reihenfolge an, in der das Telefon die vom DHCP-Option DHCP-Server bereitgestellte IP-Adresse verwendet. Transportprotokoll HTTP Dieses Protokoll kann nur auf der Seite „Configuration Utility“ des Telefons konfiguriert HTTPS werden. TFTP Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 50 Switch und Telefon für die automatische Aushandlung. 100 MB voll Wenn Sie die Einstellung dieser Option ändern, müssen Sie die 100 halb Option „PC-Port-Konfig.“ auf die gleiche Einstellung festlegen. 1000 voll Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 51 Das Telefon kennzeichnet alle nicht gekennzeichneten Frames, die vom PC kommen (Frames mit einer vorhandenen Kennzeichnung werden nicht neu gekennzeichnet). Gültig sind Werte zwischen 0 und 4095. Standard: 0. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 52: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
Sie auch eine Subnetzmaske und eine Gateway-Adresse zuweisen. Siehe Felder „Subnetzmaske“ und „Standardrouter“ in dieser Tabelle. Text und Menüeintrag auf dem Telefon Wenn Sie den Wert einer Einstellung bearbeiten, halten Sie die folgenden Richtlinien ein: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 53: Konfigurieren Des Wireless Lan Über Das Telefon
Stellen Sie sicher, dass das Telefon nicht mit dem Ethernet verbunden ist und über eine direkte Stromversorgung verfügt. Für Wi-Fi-Benutzer wird eine Fast-Secure-Roaming-Methode empfohlen. Ausführliche Informationen zur Konfiguration finden Sie im Cisco IP Phone 8800 Wireless LAN Deployment Guide (WLAN-Bereitstellungshandbuch für Cisco IP Phone 8800) unter: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/ products-implementation-design-guides-list.html...
Seite 54: Scannen Von Listenmenüs
• Passphrase: Sicherheitsmodus ist PSK. • WEP-Schlüssel: Sicherheitsmodus ist WEP. 802.11-Modus Auto Ermöglicht es Ihnen, den Wireless-Signalstandard • Auto auszuwählen, der für das WLAN verwendet wird. • 2,4 GHz • 5 GHz Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 55: Menü Wi-Fi Sonstiges
WLAN verwendet wird. • 2,4 GHz • 5 GHz Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Cisco IP-Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess. Verfahren Schritt 1 Wenn Sie PoE (Power over Ethernet) nutzen, stecken Sie das LAN-Kabel in den Netzwerkport.
Seite 56: Sprachcodecs Konfigurieren
Anrufs einbezogen ist, obwohl sie möglicherweise für die Verbindung nicht ausgewählt wird. Die Aushandlung des optimalen Sprachcodecs hängt manchmal davon ab, ob das Cisco IP-Telefon dem Gerät der Gegenstelle einen Codec-Namen oder den Codec-Namen des Gateways zuordnen kann. Das Telefon erlaubt dem Netzwerkadministrator die verschiedenen Codecs, die unterstützt werden, individuell zu benennen, damit...
Seite 57: Vlan-Einstellungen
Das Cisco Discovery Protocol (CDP) basiert auf der Aushandlung und bestimmt, in welchem virtuellen LAN (VLAN) sich das Cisco IP-Telefon befindet. Wenn Sie einen Cisco Switch verwenden, ist das Cisco Discovery Protocol verfügbar und standardmäßig aktiviert. Das CDP hat die folgenden Attribute: •...
Seite 58: Gehäuse-Id Tlv
• Gültigkeitsdauer TLV • LLDP-MED-Funktionen TLV • LLDP-MED Netzwerkrichtlinie TLV (nur für Anwendungstyp=Sprache) • Ende von LLDPDU TLV Das Cisco IP-Telefon sendet gegebenenfalls die LLDPDU zum Herunterfahren. Der LLDPDU-Rahmen enthält die folgenden TLVs: • Gehäuse-ID TLV • Port-ID TLV • Gültigkeitsdauer TLV •...
Seite 59: Port-Id Tlv
2 Oktetten für Bit 2 (Bridge) und Bit 5 (Telefon) für ein Telefon mit einem PC-Port festgelegt werden. Wenn das Telefon keinen PC-Port hat, sollte nur Bit 5 festgelegt werden. Der gleiche Systemfunktionswert sollte für das Feld Funktion aktivieren festgelegt werden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 60: Verwaltungsadresse Tlv
• Bit 13: 100BASE-T-Halbduplex-Modus • Bit 14: 100BASE-T-Vollduplex-Modus • Bit 11: 100BASE-TX-Halbduplex-Modus • Bit 10: 100BASE-TX-Vollduplex-Modus • Bit 15: Unbekannt Bit 10, 11, 13 und 14 sollten festgelegt werden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 61: Lldp-Med-Funktionen Tlv
(Einschränkung). Wenn DSCP verwendet wird, wird der Wertebereich von 0 bis 63 entsprechend festgelegt. In der TLV für die eingehende LLDPDU sind mehrere Netzwerkrichtlinien TLVs für verschiedene Anwendungstypen zugelassen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 62: Lldp-Med Erweiterte Leistung Über Mdi Tlv
“0 0 0 0” festgelegt, um eine unbekannte Priorität anzugeben, während der Leistungswert auf den maximalen Wert gesetzt ist. Der Leistungswert für das Cisco IP-Telefon ist 12.900 mW. Für die eingehende LLDPDU wird die TLV ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine TVL zulässig.
Seite 63: Qos-Auflösung Für Lldp-Med
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 64: Vlan-Einstellungen Konfigurieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. SIP- und NAT-Konfiguration SIP und das Cisco IP-Telefon Das Cisco IP-Telefon verwendet SIP (Session Initiation Protocol), um die Interoperabilität mit allen IT-Serviceanbietern, die SIP unterstützen, zu ermöglichen. SIP ist ein IETF-definiertes Signaliserungsprotokoll, das die Sprachkommunikation in einem IP-Netzwerk steuert.
Seite 65: Sip-Proxy-Redundanz
SIP- und NAT-Konfiguration SIP-Proxy-Redundanz Ein durchschnittlicher SIP-Proxyserver kann Zehntausende von Teilnehmern verarbeiten. Eine Reserveserver ermöglicht, dass ein aktiver Server für Wartungszwecke vorübergehend außer Betrieb genommen wird. Cisco Server unterstützen die Verwendung von SIP-Proxy-Reserveservern, um die Serviceunterbrechung zu minimieren oder zu verhindern.
Seite 66: Doppelte Registrierung Und Alternativer Proxy
Das Cisco IP-Telefon unterstützt RFC-3311, die SIP UPDATE-Methode. SIP NOTIFY XML-Service Das Cisco IP-Telefon unterstützt das SIP NOTIFY XML-Serviceereignis. Bei Empfang einer SIP NOTIFY-Nachricht mit einem XML-Serviceereignis ruft das Telefon die NOTIFY mit einer 401-Antwort ab, wenn die Nachricht nicht die korrekten Anmeldeinformationen enthält. Der Client muss die korrekten Anmeldeinformationen unter Verwendung von MD5-Digest mit dem SIP-Kontokennwort für die entsprechende...
Seite 67: Sip-Konfiguration
":" MD5(A2) ) where A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP-Telefon werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Konfigurieren der SIP-Standardparameter Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie in der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 68: Konfigurieren Der Rtp-Parameter
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. SDP-Nutzlasttypen konfigurieren Konfigurierte dynamische Nutzlasten werden für ausgehende Anrufe nur verwendet, wenn das Cisco IP-Telefon ein SDP (Session Description Protocol) anbietet. Für eingehende Anrufe mit einem SDP-Angebot folgt das Telefon dem zugeordneten, dynamischen Nutzlasttyp des Anrufers.
Seite 69: Sip-Einstellungen Für Anschlüsse Konfigurieren
Schritt 2 Legen Sie im Abschnitt Teilnehmerinformationen die Parameterwerte gemäß der Beschreibung in der Tabelle Teilnehmerinformationen, auf Seite 245 fest. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 70: Nat-Transversale Mit Telefonen Verwalten
Serviceanbieter sicherzustellen. • Sie benötigen eine externe (öffentliche) statische IP-Adresse. • Die im Router verwendete NAT-Methode muss symmetrisch sein. Siehe Symmetrisches oder asymmetrisches NAT bestimmen, auf Seite 58 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 71: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
Symmetrisches oder asymmetrisches NAT bestimmen, auf Seite 58 • Ein Computer, auf dem die STUN-Serversoftware ausgeführt wird, ist im Netzwerk verfügbar. Sie können einen öffentlichen STUN-Server verwenden oder einen STUN-Server konfigurieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 72: Symmetrisches Oder Asymmetrisches Nat Bestimmen
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP-Telefon erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 73: Wählplan
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # Zeichen, die einer Taste entsprechen, die der Benutzer auf dem Tastenfeld drücken muss. Ein beliebiges Zeichen auf dem Tastenfeld des Telefons. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 74 Für Interdigit Timer Master Override geben Sie ein, um den kurzen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren, oder , um den langen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 75: Beispiele Für Ziffernfolgen
Nach dem Drücken der Ziffer 8 ertönt ein Wählton für externe Anrufe. Der Benutzer kann dann eine beliebige siebenstellige Nummer wählen. Das System stellt automatisch eine 1 und die Ortsvorwahl 212 voran, bevor es die Nummer an den Netzbetreiber sendet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 76: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
Aus der folgenden Tabelle geht hervor, wie Terminierungsereignisse verarbeitet werden. Terminierungsereignis In Bearbeitung Die gewählten Ziffern stimmen mit keiner der Die Nummer wird abgelehnt. Ziffernfolgen im Wählplan überein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 77: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
Anschlussnummer oder eine DID-Nummer eingeben. Platzhalter sind nicht zulässig, da die Nummer wie angezeigt übertragen wird. Wenn Sie keine Nummernersetzung (<:n>) angeben, ertönt nach der festgelegten Anzahl von Sekunden das schnelle Besetztzeichen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 78: Beispiele Für Den Wählplan-Timer
Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Benutzer, beispielsweise Vertriebsmitarbeiter, nützlich, die Nummern von Visitenkarten und anderen gedruckten Material ablesen, während sie wählen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 79: Kurzer Interdigit-Timer (Timer Für Vollständige Eingaben)
Sie können Ziffernfolgen löschen, Ziffernfolgen hinzufügen oder den gesamten Wählplan durch einen neuen Wählplan ersetzen. Trennen Sie alle Ziffernfolgen durch einen Strich und schließen Sie alle Ziffernfolgen in Klammern ein. Beispiel: (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 80: Zurücksetzen Der Kontrolltimer
• Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe: Definiert die Sprachqualität. • Zeit: Umfasst das lokale Datum, die lokale Zeit, die Zeitzone und die Sommerzeit. • Sprache: Umfasst das Wörterbuchserverskript, die Sprachauswahl und das Gebietsschema. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 81: Kontrolltimerwerte Festlegen
• Manuelle Konfiguration: Sie können die Zeit und das Datum manuell auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons eingeben. Die NTP-Zeit oder das Datum in der SIP-Nachricht überschreibt diesen Wert Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 82: Sommerzeit Konfigurieren
Das folgende Beispiel konfiguriert die Sommerzeit für Ägypten. Die Sommerzeit beginnt am letzten Sonntag im April um Mitternacht und endet am letzten Sonntag im September um Mitternacht. start=4/-1/7;end=9/-1/7;save=1 (Egypt) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 83: Auswählen Einer Anzeigesprache Auf Dem Telefon
Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Geräteadministration aus. Schritt 3 Navigieren Sie zu Sprache. Schritt 4 Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und drücken Sie Festlegen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 84: Wörterbuchserverskript
• hr-HR: Kroatisch • hu-HU: Ungarisch • it-IT: Italienisch • nl-NL: Niederländisch • no-NO: Norwegisch • pl-PL: Polnisch • pt-PT: Portugiesisch • sk-SK: Slowakisch • sv-SE: Schwedisch • tr-TR: Türkisch Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 85: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
(Der lx-Eintrag muss sich in der Optionsliste Gebietsschema befinden.) Dokumentation für die Cisco IP Phone 8800-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Telefonmodell und Ihre Telefon-Firmware. Navigieren Sie zur folgenden Dokumentations-URL: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/ tsd-products-support-series-home.html Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 86 Dokumentation für die Cisco IP Phone 8800-Serie Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 87: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon, und wählen Sie Info > Status > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP-Telefon wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP-Telefon ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 88: Bereitstellung
Webbasiertes Konfigurationsprogramm Der Systemadministrator kann Ihnen erlauben, die Telefonstatistik anzuzeigen und einige oder alle Parameter zu ändern. In diesem Abschnitt werden die Funktionen des Cisco IP-Telefons beschrieben, die Sie über die Webbenutzeroberfläche des Telefons ändern können. Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Greifen Sie auf das Konfigurationsprogramm des Cisco IP-Telefons über einen Webbrowser auf einem...
Seite 89: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip-Telefon Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 90: Den Benutzerzugriff Auf Die Telefonmenüs Aktivieren
Benutzerkonto werden keine Standardkennwörter zugewiesen. Nur das Administratorkonto kann Kennwörter zuweisen oder ändern. Das Administratorkonto kann alle Webprofilparameter anzeigen und ändern, einschließlich Webparameter, die für die Benutzeranmeldung verfügbar sind. Der Systemadministrator des Cisco IP-Telefons kann mit einem Bereitstellungsprofil die Parameter weiter beschränken, die ein Benutzerkonto anzeigen und ändern kann.
Seite 91: Zugriff Auf Verwaltungsoptionen Mit Ip-Adresse
Administrator- und Benutzerkonten Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP-Telefons in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 92 Administrator- und Benutzerkonten Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 93: Installation Von Hardware Und Zubehör
T E I L Installation von Hardware und Zubehör • Zubehör für Cisco IP-Telefone, Seite 81 • Tastenerweiterungsmodul für das Cisco IP-Telefon, Seite 87 • Wandhalterungen, Seite 97...
Seite 95: Zubehör Für Cisco Ip-Telefone
Headsets, Seite 83 Übersicht des Zubehörs für das Cisco IP-Telefon In der folgenden Tabelle sind die von der Cisco IP Phone 8800-Serie unterstützten Zubehörteile aufgelistet. Ein “X” zeigt die Unterstützung für ein bestimmtes Telefonmodell an, während eine Bindestrich (-) anzeigt, dass ein Zubehörteil nicht unterstützt wird.
Seite 96: Anbringen Der Telefonstütze
Externe Lautsprecher und Mikrofone sind Plug & Play-Zubehörteile. Unter Verwendung der Line-In-/Line-Out-Anschlüsse können Sie ein externes PC-Mikrofon und externe Lautsprecher (mit Verstärker) an das Cisco IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein externes Mikrofon anschließen, wird das interne Mikrofon deaktiviert. Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen, wird der interne Lautsprecher deaktiviert.
Seite 97: Headsets
Mikrofon zu nah am Lautsprecher positionieren, hören die anderen Teilnehmer möglicherweise ein unerwünschtes Echo. Headsets Cisco Systems führt interne Tests für Headsets von Drittanbietern für die Verwendung mit Cisco IP-Telefonen durch. Produkte anderer Anbieter von Headsets oder Mobilteilen werden von Cisco jedoch weder zertifiziert noch unterstützt.
Seite 98: Analoge Headsets
Strukturen wie Wände und Türen oder Störungen durch andere elektronische Geräte können die Verbindung jedoch beeinträchtigen. Wenn sich Headsets in einem Abstand von mehr als 10 Metern vom Cisco IP-Telefon befinden, wird die Bluetooth-Verbindung nach einer Zeitüberschreitung von 15 bis 20 Sekunden getrennt. Wenn sich das gekoppelte Headset wieder in Reichweite des Cisco IP-Telefons befindet und das Telefon mit keinem anderen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für...
Seite 99 Beispielsweise müssen Benutzer nicht auf dem Telefon die Wahlwiederholung drücken, sondern können diese Aktion stattdessen entsprechend den Anweisungen des Headset-Herstellers auf dem Bluetooth-Headset durchführen. Diese Freisprech-Funktionen gelten für Bluetooth-Headsets, die mit Cisco IP Phone 8851 und 8861 genutzt werden: • Anruf annehmen •...
Seite 100 Headsets Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 101: Tastenerweiterungsmodul Für Das Cisco Ip-Telefon
Fehlerbehebung für das Tastenerweiterungsmodul, Seite 94 Übersicht über die Einrichtung des Tastenerweiterungsmoduls für das Cisco IP-Telefon Über die Erweiterungsmodule von Cisco IP Phone 8800 werden dem Telefon zusätzliche Leitungsanzeigen, Kurzwahleinträge oder programmierbare Tasten hinzugefügt. Die programmierbaren Tasten können als Leitungs-, Kurzwahl- oder Funktionstasten programmiert werden.
Seite 102: Informationen Zur Stromversorgung Des Erweiterungsmoduls
3 Tastenerweiterungsmodule mit 108 Leitungen oder Tasten Informationen zur Stromversorgung des Erweiterungsmoduls Das Cisco IP Phone 8800 Tastenerweiterungsmodul erhöht den Stromverbrauch des Telefons. Obwohl Power over Ethernet (PoE) vom Switch möglicherweise genug Strom für die Anforderungen eines Telefons, an dem mehrere Erweiterungsmodule angeschlossen sind, bereitstellt, kann es dennoch notwendig sein, einen Power Cube zu verwenden.
Seite 103 Nicht Unterstützt Unterstützt unterstützt 1 TEM + Tablet-Aufladung Nicht Unterstützt Unterstützt unterstützt 2 TEM + Tablet-Aufladung Nicht Unterstützt Unterstützt unterstützt 3 TEM + Tablet-Aufladung Nicht Unterstützt Unterstützt unterstützt Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 104: Anschließen Eines Erweiterungsmoduls An Ein Cisco Ip Phone
Anschließen eines Erweiterungsmoduls an ein Cisco IP Phone Wenn mehrere Erweiterungsmodule am Cisco IP Phone 8861 angeschlossen sind, wird die Hinweis Schnellladefunktion, die über den rückwärtigen USB-Port möglich ist, nicht unterstützt. In einem solchen Szenario erfolgt über den hinteren USB-Port eine langsame Aufladung.
Seite 105 Bringen Sie das Verbindungsstück in der im folgenden Diagrammen angezeigten Ausrichtung Hinweis b) Drücken Sie das Verbindungsstück des Tastenerweiterungsmoduls fest in das Telefon. Dieses Diagramm zeigt das Verbindungsstück. Das folgende Diagramm zeigt, wie das Verbindungsstück angebracht wird. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 106 Schritt 10 Ziehen Sie die Schrauben am Telefon mit einem Schraubendreher fest. Dadurch wird eine stabile Verbindung zwischen dem Telefon und dem Erweiterungsmodul sichergestellt. Das Diagramm zeigt die Position der Schraublöcher am Telefon und an einem Erweiterungsmodul. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 107: Konfigurieren Des Erweiterungsmoduls Von Der Telefon-Webseite Aus
„Konfigurationsprogramm“ konfiguriert haben, werden die Erweiterungsmodule vom Telefon automatisch erkannt. Wenn mehrere Erweiterungsmodule angeschlossen sind, werden sie entsprechend der Reihenfolge nummeriert, in der sie an das Telefon angeschlossen werden: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 108: Zurücksetzen Des Erweiterungsmoduls Auf Die Werkseinstellungen
Das Erweiterungsmodul wird zurückgesetzt. Fehlerbehebung für das Tastenerweiterungsmodul Verfahren Schritt 1 Öffnen Sie eine CLI. Schritt 2 Geben Sie folgenden Befehl ein, um in den Fehlersuchmodus zu wechseln: debugsh Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 109 Schritt 4 Verwenden Sie die zutreffenden Befehle und Optionen für die Suche nach den gewünschten Informationen zum Tastenerweiterungsmodul. Schritt 5 Um den Fehlersuchmodus zu verlassen, drücken Sie Strg-C. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 110 Fehlerbehebung für das Tastenerweiterungsmodul Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 111: Wandhalterungen
Für die Befestigung an der Wand sind folgende Optionen verfügbar: • Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP Phone 8800-Serie: Ein Wandbefestigungs-Kit (ohne Diebstahlschutz) ist für die Cisco IP Phone 8800-Serie verfügbar. Dieses Wandbefestigungs-Kit ist auf Cisco IP Phone 8811, 8841, 8851 und 8861 ausgelegt. Die PID lautet CP-8800-WMK=.
Seite 112 Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) Die folgende Abbildung zeigt die im Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP Phone 8800-Serie enthaltenen Komponenten. Abbildung 1: Komponenten Das Paket enthält folgende Komponenten: • Eine Telefonhalterung • Eine Wandhalterung • Vier Kreuzschlitzschrauben (Gr. 8–18 x 1,25 Zoll) mit vier Dübeln •...
Seite 113: Wandbefestigungs-Kit (Ohne Diebstahlschutz) Für Telefone Anbringen
Halten Sie die Halterung an die Wand, sodass der Pfeil auf der Rückseite der Halterung nach oben zeigt. b) Richten Sie die Halterung mithilfe der Wasserwaage horizontal aus, und markieren Sie mit dem Bleistift die Position der Schraublöcher. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 114 Schrauben Sie die Telefonhalterung mit den Blechschrauben mithilfe des Kreuzschlitzschraubendrehers der Größe 1 am IP-Telefon fest. d) Schließen Sie alle abgezogenen Kabel wieder an, und klemmen Sie sie in die ins Telefon eingelassenen Clips. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 115 Sie das Kabel durch Einklemmen in die in das Telefon eingelassenen Clips, die sich neben dem PC-Port befinden. d) (optional) Schließen Sie Kabel, die innerhalb der Wandhalterung enden, an die Anschlussdosen an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 116 Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung enden. Die Öffnungen der zusammengefügten Telefon- und Wandhalterung bilden zusammen kreisförmige Öffnungen, durch die jeweils ein Kabel geführt werden kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 117: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
Telefon von Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) abnehmen Die Wandhalterung verfügt über zwei Laschen, mit denen das Kit verriegelt wird. Verwenden Sie die folgende Abbildung, um die Position der Laschen zu finden. Abbildung 8: Klemmenposition Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 118: Komponenten Des Wandbefestigungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für Telefone Mit Tastenerweiterungsmodul
Heben Sie das Telefon an, um es aus der Wandhalterung zu lösen. Ziehen Sie das Telefon zu sich hin. Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für Telefone mit Tastenerweiterungsmodul In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie ein Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP Phone 8800-Serie mit einem Tastenerweiterungsmodul an einem Telefon montiert wird, wenn das Telefon an ein Tastenerweiterungsmodul angeschlossen ist.
Seite 119 Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für Telefone mit Tastenerweiterungsmodul Die folgende Abbildung ist eine Seitenansicht des Telefons mit angebrachtem Wandbefestigungs-Kit. Die folgende Abbildung zeigt die im Wandbefestigungs-Kit für Cisco IP Phone 8800-Serie mit einem Tastenerweiterungsmodul enthaltenen Komponenten. Das Paket enthält folgende Komponenten: •...
Seite 120: Wandbefestigungs-Kit (Ohne Diebstahlschutz) Für Telefone Mit Tastenerweiterungsmodul Anbringen
Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. e) Befestigen Sie nun die Halterung mit den beiliegenden Schrauben und dem Kreuzschlitzschraubendreher (Größe 2) an der Wand. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 121 Schrauben Sie die Telefonhalterung mit den Blechschrauben mithilfe des Kreuzschlitzschraubendrehers der Größe 1 am IP-Telefon fest. d) Schließen Sie alle abgezogenen Kabel wieder an, und klemmen Sie sie in die ins Telefon eingelassenen Clips. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 122 (optional) Schließen Sie Kabel, die innerhalb der Wandhalterung enden, an die Anschlussdosen an. Schritt 4 Befestigen Sie das Telefon an der Wandhalterung, indem Sie die oben an der Telefonhalterung befindlichen Zungen in die entsprechenden Aufnahmen der Wandhalterung schieben. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 123: Telefon Und Tastenerweiterungsmodul Von Der Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
Telefon und Tastenerweiterungsmodul von der Wandhalterung (ohne Diebstahlschutz) abnehmen Die Wandhalterung verfügt über zwei Laschen, mit denen das Kit verriegelt wird. Verwenden Sie die folgende Abbildung, um die Position der Laschen zu finden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 124: Hörerstation Einstellen
Heben Sie das Telefon an, um es aus der Wandhalterung zu lösen. Ziehen Sie das Telefon zu sich hin. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 125 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 126 Hörerstation einstellen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 127: Verwaltung Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Verwaltung von Cisco IP-Telefonen • Sicherheit von Cisco IP-Telefonen, Seite 115 • Anpassung der Cisco IP-Telefone, Seite 119 • Telefonfunktionen und Konfiguration, Seite 137 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 171...
Seite 129: Sicherheit Von Cisco Ip-Telefonen
Sicherheitsfunktionen Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP-Telefon nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie in der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 130: Unterstützung Der Dhcp-Option
• Netzmaske: Netzmaske des Telefons • Gateway: Gateway-IP-Adresse Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP-Telefon unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2...
Seite 131: Abfrage Für Sip Invite-Nachrichten Konfigurieren
TLS ist ein Standardprotokoll für das Sichern und Authentifizieren der Kommunikation über das Internet. SIP über TLS verschlüsselt die SIP-Nachrichten zwischen dem SIP-Proxy des Serviceanbieters und dem Benutzer. SIP über TLS verschlüsselt nur die Signalisierungsnachrichten, nicht die Medien. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 132: Sip Über Tls-Signalverschlüsselung Konfigurieren
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP-Telefon verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren...
Seite 133: Anpassung Der Cisco Ip-Telefone
Geben Sie den Namen des Telefons unter Allgemein im Feld Stationsanzeigename ein. Dieser Name wird in der oberen linken Ecke auf der Telefon-LCD angezeigt. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 134: Den Startbildschirm Anpassen
Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen Den Startbildschirm anpassen Sie können ein Textlogo oder ein 128x48 1-Bit-Bildlogo anzeigen, wenn das Cisco IP-Telefon gestartet wird. Ein Logo wird kurzfristig während des Starts nach dem Cisco Logo angezeigt. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert > Voice > Benutzer.
Seite 135: Konfigurieren Des Bildschirmschoners Über Das Konfigurationsprogramm
Der Benutzer kann User Login > Voice > User auswählen, um dem Telefon einen Bildschirmschoner hinzuzufügen. Schritt 2 Wählen Sie im Abschnitt Screen Yes für das Feld Bildschirmschoner aktivieren. Schritt 3 Konfigurieren Sie die Felder entsprechend den Angaben in der folgenden Tabelle. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 136 Anzahl der Sekunden, für die die Beleuchtungsdauer angezeigt wird. Display-Helligkeit Wert für die gewünschte Helligkeit. Logotyp Typ des Logos, das auf dem Telefonbildschirm angezeigt wird. Verfügbare Optionen: • Standard • Bild herunterladen • Textlogo Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 137: Anpassen Der Beleuchtungsdauer Über Das Configuration Utility
Schritt 2 Wählen Sie unter Bildschirm eine Dauer für den Parameter Beleuchtungsdauer aus. Schritt 3 Geben Sie in das Feld Displayhelligkeit einen numerischen Wert für die gewünschte Helligkeitsstufe ein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 138: Die Anzahl Der Angezeigten Anrufe Pro Leitung Konfigurieren
Registerkarte „Voice“ und auf der Registerkarte „Benutzer“ auf der Telefon-Webseite. Aktivieren der Anrufweiterleitung auf der Registerkarte Voice“ Führen Sie diese Aufgabe durch, wenn Sie die Anrufweiterleitung für einen Benutzer aktivieren möchten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 139: Aktivieren Der Anrufweiterleitung Auf Der Registerkarte Benutzer
Sie können es den Benutzern ermöglichen, die Ruhefunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Der Anrufer erhält eine Nachricht, dass der Benutzer nicht verfügbar ist. Benutzer können durch Drücken des Softkeys Ignor. auf dem Telefon einen ankommenden Anruf an ein anderes Ziel umleiten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 140: Konfigurieren Der Synchronisierung Von Ruhefunktion Und Anrufweiterleitung
Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Bluetooth-Freisprechprofil Audio Gateway“ Cisco IP Phone 8851 und Cisco IP Phone 8861 unterstützen die Verwendung des Bluetooth-Headsets für den Freisprechmodus „Audio Gateway“. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für...
Seite 141: Konfigurieren Des Bluetooth-Freisprechmodus Von Konfigurationsprogramm
Leitungstaste drückt. Sie können auch die Auswahltaste drücken, wenn das Symbol „Fortsetzen“ angezeigt wird. Die folgenden Funktionen für gemeinsam genutzte Leitungen werden unterstützt: • Leitungsbelegung • Öffentlich halten • Privat halten • Automatische Aufschaltung (nur über aktivierten programmierbaren Softkey) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 142: Konfigurieren Einer Gemeinsam Genutzten Leitung
Schritt 10 Konfigurieren Sie auf der Registerkarte „Phone“ unter Miscellaneous Line Key Settings die Option „SCA Barge-In Enable“: • Yes: Ermöglicht es Benutzern, den Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung zu übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 143: Die Voicemail Konfigurieren
Sie können die Nachrichtenanzeige für separate Anschlüsse auf dem Telefon konfigurieren. Die Nachrichtenanzeige leuchtet, wenn eine neue Voicemail im Postfach eingeht. Sie können die Anzeige auf dem IP-Telefon aktivieren, wenn die Voicemail hinterlassen wird, oder eine Meldung anzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 144: Einem Anschluss Einen Rufton Zuordnen
• Headset-Lautstärke: Legt die Lautstärke des Headsets fest. • Hörerlautstärke: Legt die Lautstärke des Hörers fest. • Steuerung des elektronischen Gabelschalters: Aktiviert oder deaktiviert die EHS-Funktion. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 145: Benutzerzugriffssteuerung
Telefon-Webserver Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP-Telefon akzeptiert nur das Attribut „ua“ für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut „ua“ den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut „ua“ nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 146: Xml-Dienste
• CiscoIPPhoneError • CiscoIPPhoneGraphicFileMenu • Init:CallHistory • Key:Headset • EditDial:n Es werden noch weitere URIs unterstützt, die in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes verfügbar sind. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 147: Xml-Verzeichnisdienst
XML-Dienste Weitere Informationen finden Sie in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes unter: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/xsi/9-1-1/CUIP_BK_ P82B3B16_00_phones-services-application-development-notes.html. XML-Verzeichnisdienst Wenn eine XML-URL eine Authentifizierung erfordert, verwenden Sie die Parameter XML-Benutzername und XML-Kennwort. Der Parameter XML-Benutzername in der XML-URL wird durch den $XML-Benutzernamen ersetzt.
Seite 148 • 0 = Resynchronisierung durchführen • 1 = regelmäßige Resynchronisierung • 2 = Resynchronisierung fehlgeschlagen, Neuversuch UPGST Upgrade-Status (numerische Zeichenfolge): • 1 = erster Upgrade-Versuch • 2 = Upgrade fehlgeschlagen, Neuversuch Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 149 Anrufe vorhanden sind, werden die dem ersten gefundenen Anruf zugeordneten Daten bereitgestellt. DISPLAYNAMEn Der Inhalt des Anzeigenamen-Konfigurationsparameters für Leitung N. AUTHIDn Der Inhalt des Auth.-ID-Konfigurationsparameters für Leitung N. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 150: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Verbindung Mit Einer Xml-Anwendung
• XML Directory Service Name: Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers als auswählbares Verzeichnis angezeigt. • XML Directory Service URL: URL zum Speicherort des XML-Verzeichnisses. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 151: Telefonfunktionen Und Konfiguration
Benutzerkennwort festlegen, Seite 165 • Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools, Seite 165 • Konfigurieren des PRT-Uploads, Seite 166 • Konfigurieren eines Telefons für die automatische Annahme von Paging-Signalen, Seite 167 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 152: Übersicht Über Telefonfunktionen Und Konfiguration
Support für Benutzer von Cisco IP-Telefonen Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten. Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefons (einschließlich Optionen für Services und Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem...
Seite 153 Optionen für die Anrufweiterleitung umfassen Alle Anrufe weiterleiten, Bei besetzt weiterleiten und Bei keiner Antwort weiterleiten. Benachrichtigung für Anrufumleitung Ermöglicht Ihnen, die Informationen zu konfigurieren, die der Benutzer sieht, wenn er einen weitergeleiteten Anruf erhält. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 154 Ermöglicht es dem Benutzer, einen eingehenden Anruf auf einer Verzeichnisnummer direkt anzunehmen, indem er den Softkey „GrÜbern.“ drückt und die Verzeichnisnummer des Geräts, von dem der Anruf kommt, eingibt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 155 Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren. Zusammenführen Ermöglicht dem Benutzer, zwei Anrufe auf einer Leitung zusammenzuführen, um einen Konferenzanruf einzurichten und im Anruf zu bleiben. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 156 Um das Pluszeichen zu wählen, muss der Benutzer die Sterntaste (*) mindestens eine Sekunde lang gedrückt halten. Dies gilt für das Wählen der ersten Ziffer für einen Anruf bei aufgelegtem und abgenommenem Hörer. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 157 Bei einer Dauer unter einer Stunde wird die Dauer im Format Minuten, Sekunden (MM:SS) angezeigt. Bei einer Dauer unter einer Minute wird die Dauer im Format Sekunden (MM:SS) angezeigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 158: Funktionstasten Und Softkeys
Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 159: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Eine Leitungstaste
Wenn Sie ein Telefon mit der alphanumerischen Wahlfunktion konfigurieren, bei der über das Telefon ein Anruf mit alphanumerischen Zeichen, anstatt mit den herkömmlichen Ziffern getätigt werden kann, können Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;vid=n;nme=xxxx Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 160: Konfigurieren Einer Kurzwahl Über Die Seite Configuration Utility
Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Kurzwahl Parameter Beschreibung Kurzwahlname Gibt den Namen für die Kurzwahl an. Kurzwahlnummer Gibt die der Kurzwahl zugewiesene Nummer an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 161: Konfigurieren Einer Kurzwahl Auf Einem Erweiterungsmodul
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility“ Admin Login > Advanced > Voice > User aus. Schritt 2 Legen Sie im Abschnitt Supplementary Services das Feld Dial Assistance auf Yes fest. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 162: Einrichten Von Zusätzlichen Leitungstasten
Der URI der Besetztlampenfeld-Liste überschreibt die Einstellung der erweiterten Funktion, wenn „Leitungstasten für Besetztlampenfeld-Liste verwenden“ aktiviert ist. Dies bedeutet, dass die Funktionen „Besetztlampenfeld“, „Kurzwahl“ und „Anrufübernahme“ für jeden Benutzer gemäß dem URI der Besetztlampenfeld-Liste konfiguriert wird. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 163: Utility
Beispiele: Besetztlampenfeld allein, Besetztlampenfeld und Kurzwahl, Besetztlampenfeld und Anrufübernahme oder Besetztlampenfeld, Kurzwahl und Anrufübernahme. Diese Optionen können alle zusammen konfiguriert werden. Für die alleinige Verwendung der Kurzwahl ist allerdings eine andere Konfiguration erforderlich. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 164: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds Auf Einem Erweiterungsmodul
Konfigurieren des Besetztlampenfelds auf einem Erweiterungsmodul Sie können das Besetztlampenfeld für eine Erweiterungsmodul-Leitung so konfigurieren, dass der Benutzer die Verfügbarkeit eines Kollegen zum Annehmen eines Anrufs überwachen kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 165: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds Mit Anderen Funktionen
Wählen Sie eine Leitungstaste des Erweiterungsmoduls aus. Schritt 3 Geben Sie eine Zeichenfolge im entsprechenden Format ein. Funktion Format der Zeichenfolge Besetztlampenfeld und fnc=blf+sd;sub=xxx@proxy;ext=monitored userID@proxy Kurzwahl Besetztlampenfeld, Kurzwahl fnc=blf+sd+cp;sub=xxx@proxy;ext=monitored userID@proxy und Anrufübernahme Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 166: Konfigurieren Der Beschriftung Der Besetztlampenfeld-Anzeige
• Both: Zeigt den Namen und die Durchwahl des Benutzers an. • Name: Zeigt nur den Namen des Benutzers an. • Extension: Zeigt nur die Durchwahl des Benutzers an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 167: Konfigurieren Der Alphanumerischen Wahl
• Gruppen-Paging funktioniert unidirektional, und es wird der G711-Codec verwendet. Auf dem Telefon, das ein Paging-Signal empfängt, kann der Anruf nur angehört werden. • Eingehende Paging-Signale werden ignoriert, wenn die Ruhefunktion aktiviert ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 168 503, um Paging-Signale an die Telefone zu senden, die Teil von GroupC sind. Das konfigurierte Telefon empfängt Paging-Signale, die an die Gruppen „All“ und „GroupA“ gerichtet sind. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 169: Anruf Parken
Geben Sie im Feld Extended Function eine Zeichenfolge in folgendem Format ein: Für eine private Leitung geben Sie fnc=park;sub=$USER@$PROXY;nme=CallPark-Slot1 ein. Für eine gemeinsam genutzte Leitung geben Sie fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=Call-Park1;orbit=<DN der Hauptleitung> ein. Hierbei gilt: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 170: Erweiterungsmodul-Leitungstaste
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility“ Admin Login > Advanced > Voice > Att Console aus. Schritt 2 Stellen Sie die Option Attendant Console LCD Contrast auf einen Wert zwischen 1 und 15 ein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 171: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Personalisieren von programmierbaren Softkeys Das Telefon bietet 16 programmierbare Softkeys (Felder PSK1 bis PSK16). Sie können die Felder mit einem Kurzwahl-Skript definieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 172: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Einen Programmierbaren Softkey
• Idle Key List: Bearbeiten Sie das Feld gemäß der Beschreibung im folgenden Beispiel: redial|1;newcall|2;dnd;psk1 Wenn der Benutzer die Funktionen der Liste der programmierbaren Softkeys auf dem Telefon nicht korrekt konfiguriert, wird die Tastenliste auf dem Telefon-LCD nicht aktualisiert. Beispiel: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 173: Programmierbare Softkeys
Zeigt an, dass ein Benutzer, der an Frei einem ACD-Server angemeldet ist, seinen Status als Verfügbar angegeben hat. Aufschalten Aufschaltung Erlaubt einem anderen Benutzer, Gemeinsam genutzte einen freigegebenen Anruf zu Leitung aktiv unterbrechen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 174 – Symbol Löscht bei der Texteingabe ein Wähleingabe RÜCKTASTE Zeichen. Verzei Verzeichnis Zugriff auf die Telefonverzeichnisse. Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten, Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 175 Anrufs zurück. Abwesenheit, Abgehoben (keine Eingabe) links Symbol für Pfeil Bewegt den Cursor nach links. Wähleingabe nach links verpas Verpasst Zeigt die Liste verpasster Anrufe an.. Verpasster Anruf Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 176 Zeigt an, dass ein Benutzer, der an Frei einem ACD-Server angemeldet ist, seinen Status als Nicht verfügbar angegeben hat. entpa Park.aufh. Wiederaufnahme eines geparkten Inaktiv, Abgehoben, Anrufs Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 177: Konfigurieren Einer Bereitstellungsberechtigung
Countdown-Timer abbrechen muss. Schritt 5 (optional) Wenn das Feld Programmable Softkey Enable im Abschnitt Programmable Softkeys auf Yes festgelegt ist, fügen Sie signin zur Idle Key List hinzu. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 178: Konfigurieren Einer Bereitstellungsberechtigung In Der Telefonkonfigurationsdatei
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Aktivieren von Hotelling auf einem Telefon Sie können es Benutzern ermöglichen, sich als Gast bei Telefonen anzumelden. Dies wird als Hotelling bezeichnet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 179: Benutzerkennwort Festlegen
Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools Die Benutzer senden über das Problemberichtstool Problemberichte an Sie. Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Um einen Problembericht zu erstellen, greifen die Benutzer auf das Problemberichtstool zu und geben das Datum und die Uhrzeit sowie eine Beschreibung des Problems ein.
Seite 180: Konfigurieren Des Prt-Uploads
Durchwahl. Der Anzeigename der Station wird zuerst berücksichtigt. Wenn dieses Feld leer ist, wird die Benutzer-ID gewählt.) • prt_file (Beispiel: probrep-20141021-162840.tar.gz) Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist. <?php // NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger...
Seite 181: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Automatische Annahme Von Paging-Signalen
Über den Server konfiguriertes Paging Sie können eine Paging-Gruppe auf einem Server konfigurieren, sodass Benutzer Paging-Signale an eine Gruppe von Telefonen senden können. Weitere Informationen finden Sie in der Serverdokumentation. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 182: Verwalten Von Telefonen Mit Tr
TR-069-Status, auf Seite 186 anzeigen. Elektronischen Gabelschalter aktivieren Die E-Hookswitch-Funktion unterstützt die folgenden Headset-Geräte: • Plantronics Savi 740 • Jabra PRO920 • Jabra PRO9400 • Sennheiser DW Pro1 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 183: Berichterstellung Für Alle Telefonprobleme Mit Dem Configuration Utlility
Klicken Sie auf Submit All Changes. Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle mit dem Configuration Utlility generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 184 Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 185: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
• Über einen Webbrowser: Benutzer können über die Konfigurationsprogramm-Webseite auf das persönliche Adressbuch und die Kurzwahl-Funktionen zugreifen. • Über das Cisco IP-Telefon: Die Benutzer können Kontakte auswählen, um das Firmenverzeichnis oder ihr persönliches Verzeichnis zu durchsuchen. Um das persönliche Verzeichnis über einen Webbrowser zu konfigurieren, müssen die Benutzer auf das Konfigurationsprogramm zugreifen.
Seite 186: Vorbereiten Der Ldap-Suche Für Firmenverzeichnisse
In der folgenden Tabelle sind die Zugriffsbeschränkungen für die BroadSoft-Einstellungen beschrieben: Feld Access Restriction (Zugriffsbeschränkung) Verzeichnisname Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) XSI-Hostserver Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) Verzeichnistyp Unternehmen/Gruppe/Persönlich Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 187: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 188 Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 189: Problembehandlung Für Cisco Ip-Telefone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP-Telefone • Telefonsysteme überwachen, Seite 177 • Fehlerbehebung, Seite 255 • Wartung, Seite 265...
Seite 191: Telefonsysteme Überwachen
Statistik für den aktuellen Anruf anzeigen. Sie können die Informationen auf diesen Bildschirmen verwenden, um den Betrieb eines Telefons zu überwachen und bei der Problembehandlung zu helfen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 192: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Sie können ein Protokoll der verschiedenen Telefonstatus seit der Bereitstellung anzeigen. Hinweis In den Statusmeldungen wird die UTC-Zeit angegeben, daher unterliegen sie nicht den Zeitzoneneinstellungen auf dem Telefon. Schritt 3 Drücken Sie Zurück Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 193: Anzeigen Des Netzwerkstatus
• PC-Port-Link: Status des PC-Ports. Die Anrufstatistik anzeigen Sie können auf den Bildschirm Anrufstatistik auf dem Telefon zugreifen, um Zähler, Statistiken und die Sprachqualitätsmetrik des letzten Anrufs anzuzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 194: Anrufstatistikfelder
Anzahl der RTP-Sprachpakete, die empfangen wurden, seit der Voicestream geöffnet wurde. Diese Anzahl ist nicht unbedingt mit der Anzahl der Hinweis RTP-Sprachpakete identisch, die seit Beginn des Anruf empfangen wurden, da der Anruf möglicherweise gehalten wurde. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 195: Anzeigen Des Personalisierungsstatus Im Configuration Utility
Round-Trip-Verzögerung, der gemessen wird, wenn RTCP-Empfängerberichtsblöcke empfangen werden. Anzeigen des Personalisierungsstatus im Configuration Utility“ Nach Abschluss des RC-Downloads vom EDOS-Server können Sie den Personalisierungsstatus eines Telefons über die Weboberfläche anzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 196: Webseite Für Das Cisco Ip-Telefon
Die IP-Adresse des Telefons bestimmen, auf Seite 74 Den Webzugriff auf das Cisco IP-Telefon gewähren, auf Seite 75 Info Die Felder auf dieser Registerkarte sind schreibgeschützt und können nicht bearbeitet werden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 197: Status
Nur für Cisco IP Phone 8861. Sicherheitsmodus Zeigt den Authentifizierungstyp an, den das Telefon für den WLAN-Zugriff verwendet. IPv4-Informationen Parameter Beschreibung IP-Status Gibt an, dass die Verbindung hergestellt ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 198: Neustartverlauf
Verwendung im Netzwerk authentifiziert. Dieses Feld zeigt an, ob das Clientzertifikat richtig auf dem Telefon installiert ist. Sprachpaket herunterladen Parameter Beschreibung Download-Status Zeigt den Status des heruntergeladenen Sprachpakets an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 199: Telefonstatus
Last Successful Login (Letzte Zeigt den Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Anmeldung des Telefons erfolgreiche Anmeldung) Last Failed Login (Letzte Zeigt den Zeitpunkt der letzten fehlgeschlagenen Anmeldung des fehlgeschlagene Anmeldung) Telefons an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 200: Dot1X-Authentifizierung
Status der letzten Transaktion Zeigt den Erfolgs- oder Fehlerstatus an. Letzte Sitzung Gibt die Start- und Endzeit der Sitzung an. Parameterschlüssel Zeigt den Schlüssel für den Referenzprüfpunkt des konfigurierten Parametersatzes an. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 201: Benutzerdefinierter Ca-Status
Bereitstellungsstatus 3 Bereitstellungsfehlergrund Zeigt den Grund für das Fehlschlagen der Bereitstellung des Telefons Der Update- und Bereitstellungsstatus werden in umgekehrter chronologischer Reihenfolge mit Uhrzeit Hinweis und Grund angezeigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 202: Debug-Informationen
Telefon hinzugefügt wurde, abläuft. Wiederholungsintervall Zeigt die Uhrzeit an, zu der vom Abonnement des Erweiterungsmoduls, Abonnement das dem Telefon hinzugefügt wurde, versucht wird, das Abonnement zu erneuern. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 203: Einheit
Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat. Rxunicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. Rxbroadcast Gesamtanzahl der Broadcast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. Rxmulticast Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 204 Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die die Zeit im Cache überschritten haben. lldpFramesDiscardedTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die verworfen wurden, da die erforderlichen TLVs fehlen, unzulässig sind oder zu lange Zeichenfolgen enthalten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 205: Informationen Zum Zugriffs-Port
RxOversizePkts Die Gesamtanzahl der empfangenen Pakete, die länger als 1518 Oktetten sind, ausschließlich Framing-Bits, aber einschließlich FCS-Oktetten, und die ansonsten richtig formatiert sind. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 206 Gesamtanzahl der LLDP TLVs, die verworfen wurden. lldpTLVUnrecognizedTotal Gesamtanzahl der LLDP TLVs, die vom Telefon nicht erkannt wurden. CDPNeighborDeviceId ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist, der von CDP erkannt wurde. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 207: Voice
Direkte Aktion der URL aktivieren Aktiviert die direkte Aktion der URL. Standard: Ja Max. Sitzungstimeout Ermöglicht es Ihnen, einen Wert für die maximale Zeitüberschreitung der Sitzung einzugeben. Standard: 3600 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 208 Bestimmte Parameter werden mit Bereitstellungsdateien als „na“ oder „ro“ gekennzeichnet. Parameter, die als „na“ gekennzeichnet sind, werden nicht auf dem Telefon angezeigt. Parameter, die als „ro“ gekennzeichnet sind, können nicht vom Benutzer bearbeitet werden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 209: Ipv4-Einstellungen
Wenn Sie LDAP verwenden, siehe LDAP-Konfiguration, auf Seite 171. DNS-Abfragemodus Angegebener Modus der DNS-Abfrage. • Parallel • Sequenziell DNS-Zwischenspeicher aktivieren Wenn Sie Ja festlegen, werden die DNS-Abfrageergebnisse nicht zwischengespeichert. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 210 Sie die Debug-Stufe mindestens auf 2 festlegen. Standard: 0 Primärer NTP-Server IP-Adresse oder Name des primären NTP-Servers, die bzw. der für die Synchronisierung der Zeit verwendet wird. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 211: Vlan-Einstellungen
3 Sekunden. Für die Konfiguration einiger Switches müssen Sie diesen Wert möglicherweise erhöhen, damit LLDP-MED funktioniert. Die Konfiguration einer Verzögerung kann für Netzwerke wichtig sein, die SDP (Spanning Tree Protocol) verwenden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 212: Bestandseinstellungen
Wird in ausgehenden REGISTER-Anfragen verwendet. SIP-Benutzeragenten) Standard: $VERSION Wenn Sie keinen Wert angeben, wird der Header nicht verwendet. Eine Makroerweiterung von $A bis $D (entsprechend GPP_A bis GPP_D) ist zulässig. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 213 Aktiviert die Unterstützung für das BroadSoft Talk-Paket, das ermöglicht, dass der Benutzer einen Anruf annehmen oder fortsetzen kann, indem er auf eine Schaltfläche in einer externen Anwendung klickt. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 214 Steuert, ob ein Call Leg mit einem Übergabeziel vor dem Senden von REFER an den Übernehmer gehalten werden soll, wenn eine vollständig überwachte Anrufübergabe initiiert wird (wenn das Übergabeziel geantwortet hat). Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 215: Sip-Timerwerte
64 Sekunden liegen kann. Standard: 4 Sekunden SIP T4 T4-Wert für RFC 3261 (maximale Verweildauer einer Nachricht im Netzwerk), der zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 5 Sekunden Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 216 Intervall zum Warten bevor das Cisco IP-Telefon die Registrierung erneuten Registrierungsversuch) wiederholt, nachdem der letzte Registrierungsversuch fehlgeschlagen ist. Der gültige Bereich liegt zwischen 1 und 2147483647. Standard: 30 Siehe Hinweis für weitere Informationen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 217 Proxyserver im Min Expires-Header zurückgegeben wird. Standard: 7200 Sub Retry Intvl (Intervall für Dieser Wert bestimmt das Wiederholungsintervall (in Sekunden), wenn erneuten Subscribe-Versuch) die letzte Subscribe-Anforderung fehlschlägt. Standard: 10. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 218: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Niedrigste zulässige Portnummer für RTP-Übertragung und -Empfang. Es sollte ein Bereich definiert sein, der mindestens 10 gerade Portnummern umfasst (doppelte Leitungsanzahl), beispielsweise die minimale RTP-Portnummer 16384 und maximale RTP-Portnummer 16538. Standard: 16384 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 219: Sdp-Nutzlasttypen
Dynamische Payload vom Typ „AVT“. Werte liegen zwischen 96 und (Dynamische AVT-Payload) 127. Standard: 101 INFOREQ Dynamic Payload Dynamischer INFOREQ-Nutzlasttyp. (Dynamische INFOREQ-Payload) G711u Codec Name Im SDP verwendeter G711u-Codec-Name. (G711u-Codec-Name) Standard: PCMU Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 220: Parameter Nat-Unterstützung
Standard: Nein Insert VIA received (Empfangenen Ermöglicht das Einfügen des empfangenen Parameters in den VIA einfügen) VIA-Header von SIP-Antworten, wenn sich die „received-from-IP“- und „VIA-sent-by IP“-Werte unterscheiden. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 221 Externe Portzuordnungsnummer der minimalen RTP-Portnummer. (EXT-RTP-Mindestportnummer) Wenn dieser Wert nicht 0 ist, wird die RTP-Portnummer in allen ausgehenden SIP-Nachrichten mit dem zugehörigen Port-Wert im externen RTP-Port-Bereich ersetzt. Standard: 0 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 222: Bereitstellung
Der Eingabewert (in Sekunden) wird in Minuten umgewandelt. Der Standardwert ist 600 Sekunden (10 Minuten). Wenn der Parameterwert auf weniger als 600 festgelegt ist, wird der Standardwert verwendet. Standard: 600 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 223 Synchronisierung nach Neustart“ auf TRUE eingestellt ist. Dieser Resync Trigger 2 Resynchronisierungs-Trigger wird nur bei der Resynchronisierung über (Resynchronisierungs-Trigger 2) eine direkte Aktions-URL und SIP NOTIFY ignoriert. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 224 Ermöglicht die Auswahl von HTTP-Optionen. Verfügbare Optionen: POST und PUT. Vom Benutzer konfigurierbare Erlaubt dem Benutzer, das Telefon über den Bildschirm erneut zu erneute Synchronisierung synchronisieren. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 225: Firmware-Upgrade
Standard: $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR Firmware-Upgrade) Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie – Bereitstellungshandbuch. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 226: Ca-Einstellungen
• Verschlüsselungscodes. • URLs. • Statusinformationen für die mehrstufige Bereitstellung. • Vorlagen für POST-Anforderungen. • Zuordnungen von Parameter-Namensaliasen. • Teilweise Zeichenfolgenwerte, die in vollständige Parameterwerten zusammengefasst werden. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 227: Regionales
Modus umgeschaltet wurde. Er sollte nur kurz (weniger als 30 Sekunden lang) und bei verringertem Pegel (weniger als -19 dBm) ertönen, um die Unterhaltung nicht zu stören. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 228: Eindeutige Ruftonmuster
Die Voreinstellung ist 60(4.5/4). Rhythmus 8 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 8. Die Voreinstellung ist 60(0.25/9.75) Rhythmus 9 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 9. Die Voreinstellung ist 60(.4/.2,.4/2). Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 229: Kontrolltimerwerte (Sekunden)
Rufumleitung Die Voreinstellung ist *72. alle Anrufe) Cfwd All Deact Die Rufumleitung für alle Anrufe wird aufgehoben. Code Die Voreinstellung ist *73. (Deaktivierungscode für Rufumleitung alle Anrufe) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 230 Anklopfen für nächsten Anruf) CW Per Call Deact Die Anklopffunktion wird für den nächsten Anruf deaktiviert. Code Die Voreinstellung ist *70. (Deaktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 231 Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird aktiviert. (DND-Aktivierungscode) Die Voreinstellung ist *78. DND Deact Code Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird deaktiviert. (DND-Deaktivierungscode) Die Voreinstellung ist *79. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 232 Der Sterncode für die Übernahme eines geparkten Anrufs. (Anrufentparkcode) Die Voreinstellung ist *39. Group Call Pickup Der Sterncode für die Übernahme eines Gruppenanrufs. Code (Code zum Die Voreinstellung ist *37. Übernehmen eines Gruppenanrufs) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 233 Anrufen) an einen Anwendungsserver übergeben. Die hierfür verwendeten Sterncodes dürfen nicht mit anderen vertikalen Servicecodes kollidieren, die vom IP-Telefon intern verarbeitet werden. Sie können Sterncodes löschen, die das Telefon nicht verarbeiten soll. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 234: Vertikale Serviceankündigungscodes
Fügen Sie in diesem Fall einfach den Sterncode im Rufnummernplan hinzu, und das Telefon sendet wie gewohnt INVITE *73@.., wenn der Benutzer *73 wählt. Vertikale Serviceankündigungscodes Parameter Beschreibung Service Annc Base Number Ist standardmäßig leer. (Basisnummer für Serviceankündigungen) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 235: Codec-Auswahlcodes Für Ausgehende Anrufe
Macht diesen Codec zum bevorzugten Codec für den bevorzugen) zugehörigen Anruf. Force G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum einzigen Codec, der für den erzwingen) zugehörigen Anruf verwendet werden kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 236: Zeit
Wählt die Anzahl der Stunden aus, die zu GMT hinzugefügt werden, um die lokale Zeit für die Generierung der Anrufer-ID festzulegen. Die Optionen sind GMT-12:00, GMT-11:00,…, GMT, GMT+01:00, GMT+02:00, …, GMT+13:00. Standard: GMT-08:00 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 237 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzte Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 238: Sprache
Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 239: Telefon
Standard: Leitungstaste n Kurzname Gibt den Benutzernamen für die Leitungstaste an. Standard: $USER Gemeinsame Leitung Gibt an, ob der eingehende Anruf für andere Telefone freigegeben wird oder privat ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 240: Verschiedene Einstellungen Für Leitungstasten
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Service für die blinde die blinde Anrufweiterleitung) Anrufweiterleitung. Standard: Ja DND Serv (DND-Service) Mit dieser Option können Sie den DND-Service aktivieren. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 241: Rufton
Standard: Nein EM User Domain Name der Domäne für das Telefon oder den Authentifizierungsserver. Standard: Leer Inactivity Timer(m) Gibt die Zeitspanne an, in der Extension Mobility inaktiv bleibt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 242: Broadsoft-Einstellungen
Das der Benutzer-ID zugeordnete alphanumerische Kennwort. Standard: Leer XML-Dienst Parameter Beschreibung Name des Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers XML-Verzeichnisservices: als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 243: Ldap
Client-DN Geben Sie die Komponenten des Domänennamens [dc] ein, beispielsweise: dc=cv2bu,dc=com Wenn Sie das Active Directory-Standardschema (Name(cn)->Benutzer->Domäne) verwenden, gilt das folgende Beispiel der Client-DN: cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 244 Standard: Leer Filter nach Suchelement 3 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Suchelement 4 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 245 (<:9xx.>) zum Feld LDAP-Nummernzuordnung hinzu. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann der Benutzer die Nummer vor dem Wählen bearbeiten. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 246: Programmierbare Softkeys
Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahleinträge für Nummern oder Durchwahlen, vertikale Serviceaktivierungscodes (Sterncodes), oder XML-Skripts erstellen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 247: Benutzer
Kurzwahl 2 bis 9: Zieltelefonnummer (oder URL), die der Kurzwahl 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 zugewiesen ist. Drücken Sie die Zifferntaste (2 bis 9), um die zugewiesene Nummer zu wählen. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 248: Zusätzliche Services
Aktiviert oder deaktiviert die Protokolle für Anrufe in Abwesenheit für Nebenstelle (n) protokollieren eine bestimmte Durchwahl. DND/Anrufweiterleitung auf Aktiveren oder deaktivieren Sie DND/Anrufweiterleitung auf der gemeinsam genutzter Leitung gemeinsam genutzten Leitung. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 249: Audiolautstärke
Zeitdauer für die Inaktivität, bevor der Bildschirmschoner angezeigt wird. Geben Sie die Anzahl der Sekunden ein, bevor der Bildschirmschoner aktiviert wird, wenn das Telefon inaktiv ist. Standardeinstellung: 300 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 250 Hintergrund des Telefonbildschirms zu personalisieren. Download-URL für URL zur PNG-Datei, die als Hintergrund des Telefonbildschirms angezeigt wird. Bild Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen, auf Seite 119. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 251: Erweiterung
Beschreibung NAT Mapping Enable Wählen Sie Ja aus, wenn Sie extern zugeordnete IP-Adressen und (NAT-Zuordnung aktivieren) SIP/RTP-Ports in SIP-Nachrichten verwenden möchten. Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 252: Netzwerkeinstellungen
Übertragung von vorläufigen Antworten (18x) und die Verwendung von PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein EXT SIP Port (EXT-SIP-Port) Nummer des externen SIP-Ports Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 253 Zeitdauer in Sekunden ein. Empfängers der Weiterleitung) Standard: 0 Refer Target Bye Delay Geben Sie als BYE-Verzögerung des Weiterleitungsziels die gewünschte (BYE-Verzögerung des Zeitdauer in Sekunden ein. Weiterleitungsziels) Standard: 0 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 254: Anruffunktionseinstellungen
Rückfrage durch, indem das andere Call Leg zum aktuellen Call Leg weitergeleitet und dabei beide Call Legs aufrechterhalten werden. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie „Ja“ aus. Wählen Sie ansonsten Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 255 Legt das Verhalten des Telefons fest, wenn ein ausgelagerter Anruf aktivem Anruf eingeht. Funktionsschlüssel-Synchronisierung Aktiviert oder deaktiviert die Funktionsschlüssel-Synchronisierung. Gilt für die Ruhefunktion und die Funktion „Alle Anrufe umleiten“. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 256: Proxy Und Registrierung
Anforderungen festgelegt. Beispiel: 192.168.2.100:6060. Die Portnummer ist optional. Standard: 5060 Ausgehender Proxy Alle ausgehenden Anforderungen werden als der erste Hop gesendet. Geben Sie eine IP-Adresse oder einen Domänennamen ein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 257 Registrierung führen) Telefons. Wenn Sie „Nein“ festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 258 Servernamen erstellt wurde, vorhanden sein. Das Telefon muss die Proxy-Priorität erkennen können, da der Versuch ansonsten nicht wiederholt wird. Der Bereich liegt zwischen 0 und 65535 Standard: 3600 Sekunden Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 259: Teilnehmerinformationen
Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Passwort für diese Leitung Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Authentifizierungs-ID Authentifizierungs-ID für die SIP-Authentifizierung Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 260: Audiokonfiguration
@-Zeichen enthält, sollte der tatsächliche URI, der im SIP-Signal verwendet wird, automatisch gebildet werden, indem an diesen Parameter ein @-Zeichen, gefolgt von der IP-Adresse des Geräts, angehängt wird. Audiokonfiguration Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 261 Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Ja G722 aktivieren Aktiviert den G722 Codec. Standard: Ja G722.2 aktivieren Aktiviert die Verwendung des G.722.2-Codec. Standard: Nein iLBC aktivieren Aktiviert den iLBC Codec. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 262: Wählplan
„Standard“ bzw. die Antwort nur mit dem bevorzugten Codec. Verschlüsselungsmethode Verschlüsselungsmethode, die während eines sicheren Anrufs verwendet werden soll. Verfügbare Optionen: AES 128 und AES 256 GCM. Standard: 128. Wählplan Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 263: Vermittlungsplatz
Die Nummern dürfen maximal 63 Zeichen lang sein. Der Standardwert ist leer (keine Notrufnummer). Vermittlungsplatz Allgemein Die Vermittlungsplatz-Registerkarte mit der Bezeichnung Vermittlungsplatz ist nur mit der Hinweis Administratoranmeldung > Erweitert verfügbar. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 264 Übergabe ohne Rückfrage durchgeführt, wenn der Sterncode in einer erweiterten Kurzwahlfunktion definiert ist. Wenn die Option auf Nein eingestellt ist, wird der aktuelle Anruf gehalten, und ein neuer Anruf wird für das Kurzwahlziel gestartet. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 265: Einheit
Zeigt die Software-Version des Erweiterungsmoduls an, das dem Telefon hinzugefügt wurde. TR-069 TR-069 Parameter Beschreibung Enable TR-069 (TR-069 aktivieren) Einstellungen, mit denen die TR-069-Funktion aktiviert bzw. deaktiviert werden kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 266 (Intervall für regelmäßige Informationen) auf „Ja“ gesetzt ist. Der Standardwert lautet 20 Sekunden. Periodic Inform Enable (Regelmäßige Information Einstellungen, mit denen die aktivieren) CPE-Verbindungsanforderungen aktiviert bzw. deaktiviert werden können. Der Standardwert lautet Ja. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 267 Backup-Benutzername, der die CPEs auf dem ACS authentifiziert, wenn der ACS das CPE WAN Management Protocol verwendet. Dieser Benutzername wird nur für die HTTP-basierte Authentifizierung der CPEs verwendet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 268: Anrufliste
Kontaktinformationen enthalten: • Nr. (die Verzeichnisnummer) • Name • Arbeit • Mobil • Privat • Kurzwahl Zum Bearbeiten der Kontaktdaten klicken Sie auf Kontakt bearbeiten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 269: Fehlerbehebung
Fehlerbehebungsverfahren, Seite 262 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 263 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung In der folgenden Tabelle finden Sie allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung für das Cisco IP-Telefon. Tabelle 15: Fehlerbehebung beim Cisco IP-Telefon Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP-Telefon mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 270 Audiopaketgrößen zwischen dem Sprachpakete an, die in einer Konversation zwischen dem Cisco Telefon und einem anderen Gerät IP-Telefon und anderen Geräten verwendet werden. Die Werte dieser beiden Statistiken müssen übereinstimmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 271: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP-Telefon von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 272: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in einen anderen Netzwerkport ein, der nachweislich funktioniert. ◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen. • Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird: ◦...
Seite 273: Die Konfigurationsdatei Ist Beschädigt
über eine unterbrochene Netzwerkverbindung weiter zu übertragen, wird das Telefon zurückgesetzt und es wird versucht, die Netzwerkverbindung wiederherzustellen. Weitere Informationen zu bekannten Problemen im Sprachnetzwerk erhalten Sie vom Systemadministrator. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 274: Das Telefon Wird Aufgrund Von Dhcp-Einstellungsfehlern Zurückgesetzt
Verbindung getrennt und zu PoE gewechselt wird. Ein Telefon kann auch neu gestartet werden, wenn es mit PoE eingeschaltet und anschließend mit einer externen Stromquelle verbunden wird. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 275: Das Telefon Kann Sich Nicht Mit Dem Lan Verbinden
Überprüfen Sie die AvgJtr- und MaxJtr-Statistik. Eine große Abweichung zwischen diesen Statistiken weist auf ein Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin. Allgemeine Probleme bei Anrufen In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 276: Anruf Kann Nicht Hergestellt Werden
Wählen Sie Administratoreinstellungen > Netzwerk-Setup > Ethernet-Setup > IPv4-Setup aus. Schritt 2 Überprüfen Sie das Feld „DHCP-Server“. Überprüfen Sie, ob die DHCP-Option aktiviert oder deaktiviert ist. Schritt 3 Überprüfen Sie die Felder „IP-Adresse“, „Subnetzmaske“ und „Standardrouter“. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 277: Die Dns-Einstellungen Überprüfen
Drittanbieter-Anrufsteuerung erstellt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: http://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html...
Seite 278 Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 279: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 268 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen eines Cisco IP-Telefons ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden zum einfachen Zurücksetzen beschrieben. Sie können ein Telefon mit einem dieser Vorgänge zurücksetzen, nachdem das Telefon gestartet wurde.
Seite 280: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Mit Dem Tastenfeld Des Telefons
Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK. Reinigung des Cisco IP-Telefons Reinigen Sie die Oberflächen und den Telefonbildschirm Ihres Cisco Unified IP-Telefons nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf.
Seite 281: Telefoninformationen Anzeigen
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP-Telefons aufgeführt. Ursache...
Seite 282: Neustartverlauf Auf Der Webbenutzeroberfläche Des Telefons
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP-Telefonen auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: • Administrationsvorgänge, beispielsweise die Überprüfung eines internen Ports oder eine Sicherheitsüberprüfung...

Cisco 8800-Serie Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Technische Details

Hardware von Cisco Ip-Telefonen

Installation von Cisco Ip-Telefonen

Tastenerweiterungsmodul für das Cisco Ip-Telefon

Anpassung der Cisco Ip-Telefone

Telefonfunktionen und Konfiguration

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Cisco 8800-Serie

Inhaltszusammenfassung für Cisco 8800-Serie