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Cisco Small Business Pro SPA9000 Handbuch Für Die Installation
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Cisco Small Business Pro SPA9000 Handbuch Für Die Installation

Cisco Small Business Pro SPA9000 Handbuch Für Die Installation

Telefonsystem
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HANDBUCH FÜR DIE
INSTALLATION UND
KONFIGURATION
Cisco Small Business Pro
SPA9000 Telefonsystem
Systemkonfiguration mithilfe des SPA9000
Setup-Assistenten, Version 2. 1

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Verwandte Anleitungen für Cisco Small Business Pro SPA9000

Inhaltszusammenfassung für Cisco Small Business Pro SPA9000

  • Seite 1 HANDBUCH FÜR DIE INSTALLATION UND KONFIGURATION Cisco Small Business Pro SPA9000 Telefonsystem Systemkonfiguration mithilfe des SPA9000 Setup-Assistenten, Version 2. 1...
  • Seite 2 Cisco hat weltweit mehr als 200 Niederlassungen. Eine Liste der Adressen, Telefon- und Faxnummern finden Sie auf der Cisco-Website unter www.cisco.com/go/offices. CCDE, CCENT, Cisco Eos, Cisco Lumin, Cisco Nexus, Cisco StadiumVision, Cisco TelePresence, Cisco WebEx, the Cisco logo, DCE, and Welcome to the Human Network are trademarks; Changing the Way We Work, Live, Americas Headquarters Asia Pacific Headquarters...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Vorwort Zweck und Zielgruppe Beinhaltete Firmware Dokumentkonventionen Kapitel 1: Erste Schritte Einführung in das SPA9000 Telefonsystem SPA9000 IP PBX SPA400 SIP-PSTN-Gateway und Voicemail-Server IP-Telefonse und Zubehör Bereitstellungsszenarios PSTN-Zugriff und lokales Voicemail Nur ITSP-Service ITSP-Service, PSTN-Zugriff und lokales Voicemail ITSP-Service, PSTN- und ISDN-Zugriff sowie lokales Voicemail Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Grundlegende Informationen zu SPA9000 Grundlegende Informationen zu SPA400...
  • Seite 4 NAT-Mapping QoS (Quality of Service) LAN-Struktur Services und Ausstattung Grundlegende Services und Ausstattung Cisco Ausstattung und Services Herunterladen der Firmware Kapitel 4: Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren des Switches Verbinden des Switches mit dem Router Konfigurieren des Switches Einführung in den Setup-Assistenten...
  • Seite 5 Inhalt Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Starten des Assistenten Endbenutzerlizenzvertrag Installieren von SPA9000 Installieren von SPA400 (Optional) Konfigurieren einer statischen IP-Adresse für SPA400 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Konfigurieren von SPA9000 Manuelle Eingabe der IP-Adresse von SPA9000 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Konfigurieren einer statischen IP-Adresse für SPA9000 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Aktualisieren der Firmware von SPA9000 (bei Anzeige einer...
  • Seite 6 Inhalt Kapitel 5: Testen des SPA9000 Telefonsystems Kapitel 6: Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Hauptmenüs Aktualisieren der Firmware Konfigurieren von ISDN-Konnektivität Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Sichern von Gerätekonfigurationen Wiederherstellen einer vorherigen Konfiguration für ein Gerät Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Ändern der NAT-Einstellungen Zuweisen von Client-Durchwahlen Verwalten von Sammelanschlüssen (Hunt Groups)

  • Seite 7: Vorwort

    Vorwort Vorwort Dieses Handbuch unterstützt Sie dabei, den Standort vorzubereiten und die grundlegende Installation und Konfiguration des SPA9000 Telefonsystems mithilfe des Konfigurationsassistenten durchzuführen. Das Handbuch enthält eine Beschreibung des SPA9000 Telefonsystems und ihrer Komponenten. Es bietet außerdem Schritt-für-Schritt-Anweisungen, die Sie dabei unterstützen, das System zu installieren und zu konfigurieren, die für das Unternehmen benötigten Funktionen auszuwählen, die Installation zu überprüfen sowie eventuell auftretende Fehler zu beheben.

  • Seite 8: Beinhaltete Firmware

    Vorwort Beinhaltete Firmware Version 2. 1 des Assistenten wird mit folgenden Firmwareversionen für Geräte, die zusammen mit dem SPA9000 Telefonsystem verwendet werden können, geliefert. Wenn der Assistent erkennt, dass ein installiertes Gerät nicht auf dem aktuellen Stand ist, werden Sie zur Aktualisierung der Firmware aufgefordert. Produkt Firmwareversion SPA9000...

  • Seite 9: Suchen Von Informationen In Pdf-Dateien

    Vor wort Suchen von Informationen in PDF-Dateien Die Dokumente für das SPA9000 Telefonsystem wurden im PDF-Format veröffentlicht. Mit dem PDF-Suchtool des Adobe® Reader® können Sie Informationen schnell und einfach online finden. Sie können folgende Aufgaben durchführen: • eine einzelne PDF-Datei durchsuchen •...

  • Seite 10: Durchsuchen Mehrerer Pdf-Dateien Nach Einem Bestimmten Text

    Vor wort Durchsuchen mehrerer PDF-Dateien nach einem bestimmten Text Im Suchfenster können Sie mehrere PDF-Dateien, die auf Ihrem PC oder im lokalen Netzwerk gespeichert sind, nach Begriffen durchsuchen. Dabei müssen die PDF- Dateien nicht geöffnet sein. Starten Sie Acrobat Professional oder Adobe Reader. SCHRITT 1 Wählen Sie Bearbeiten >...
  • Seite 11 Vor wort Wenn die Ergebnisse angezeigt werden, klicken Sie auf das Plussymbol (+), um SCHRITT 4 einen Ordner zu öffnen, und dann auf einen beliebigen Link, um die Datei an einer Stelle zu öffnen, wo der Suchbegriff gefunden wurde. Weitere Informationen zu den Suchfunktionen finden Sie in der Online-Hilfe zu Adobe Acrobat.

  • Seite 12: Kapitel 1: Erste Schritte

    Erste Schritte Dieses Kapitel beinhaltet eine Einführung in das SPA9000 Telefonsystem. Es beschreibt die verschiedenen Komponenten und stellt mehrere Bereit- stellungsszenarios vor. Das Kapitel ist eine wichtige Vorbereitung für die Installation der technischen HINWEIS Komponenten und die Konfiguration des Systems. •...

  • Seite 13: Spa9000 Ip Pbx

    Erste Schritte Einführung in das SPA9000 Telefonsystem Abbildung 1 SPA9000 Telefonsystem mit SPA9000 und SPA400 WIP310 Wireless-G- IP-Phone SPA×× IP-Telefone SPA400 für Voicemail SLM224P Switch SPA9000 IP PBX Analoge Telefone oder Faxgeräte SPA400 für PSTN-Zugriff WRV200 Router Analoge Telefonleitungen Integrated Access Device Internet SPA9000 IP PBX...

  • Seite 14: Spa400 Sip-Pstn-Gateway Und Voicemail-Server

    HINWEIS sodass die Anruffunktionen der Telefone genutzt werden können. Weitere Informationen zu den Telefonen finden Sie im SPA9x2 - Administratorhandbuch für das Telefon, im SPA9x2 - Benutzerhandbuch für das Telefon und im Cisco Wireless-G IP Phone User Guide. Bereitstellungsszenarios Das SPA9000 Telefonsystem ist auf die Telefonanforderungen zahlreicher kleiner Unternehmen zugeschnitten.

  • Seite 15: Pstn-Zugriff Und Lokales Voicemail

    Erste Schritte Bereitstellungsszenarios PSTN-Zugriff und lokales Voicemail In diesem Szenario benötigt der Kunde ein solides Telefonsystem, verwendet jedoch keine VoIP-Services. Die Bereitstellung des SPA9000 Telefonsystems umfasst ein SPA9000 IP PBX-Gerät, ein SPA400 Gerät für PSTN-Zugriff mit vier FXO-Ports sowie ein weiteres SPA400 Gerät für lokale Voicemail-Services. Es können bis zu 16 IP-Telefonse installiert werden.

  • Seite 16: Nur Itsp-Service

    Erste Schritte Bereitstellungsszenarios Nur ITSP-Service In diesem Szenario besitzt der Kunde keine Telefonnummern aus einem Vorgängersystem und benötigt entweder überhaupt kein Voicemail oder lässt Voicemail vom ITSP hosten. Das SPA9000 Telefonsystem wird mit SPA9000 IP-PB und VoIP-Service bereitgestellt. Es können bis zu 16 IP-Telefonse installiert werden.

  • Seite 17: Itsp-Service, Pstn-Zugriff Und Lokales Voicemail

    Erste Schritte Bereitstellungsszenarios ITSP-Service, PSTN-Zugriff und lokales Voicemail In diesem Szenario möchte der Kunde ITSP-Service mit preisreduzierten Auslandsgesprächsgebühren nutzen, muss jedoch die lokalen Telefonnummern eines Vorgängersystems wiederverwenden (z. B. um Anrufe zu erhalten, die an eine alte Telefonnummer gerichtet sind oder um in der Region ausgehende Anrufe zu tätigen).

  • Seite 18: Itsp-Service, Pstn- Und Isdn-Zugriff Sowie Lokales Voicemail

    Erste Schritte Bereitstellungsszenarios ITSP-Service, PSTN- und ISDN-Zugriff sowie lokales Voicemail In diesem Szenario schöpft der Kunde die Vorteile der SPA9000 Telefonlösung voll aus. Die Bereitstellung des SPA9000 Telefonsystems umfasst ein SPA9000 IP PBX-Gerät, VoIP-Service, eine SPA400 Einheit für Voicemail-Service sowie eine weitere SPA400 Einheit für PSTN-Zugriff mit vier FXO-Ports.

  • Seite 19: Einführung In Die Komponenten Des Spa9000 Telefonsystems

    Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems In diesem Abschnitt werden die Funktionen der Komponenten des SPA9000 Telefonsystems beschrieben, einschließlich SPA9000, SPA400 und verschiedener SPA9xx Telefonmodelle. • „Grundlegende Informationen zu SPA9000“ auf Seite 17 •...
  • Seite 20 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Beschreibung/Hinweise • Grün: Das Gerät ist mit dem Internet verbunden. Internet • Grünes Blinken: Beim Gerät besteht Netzwerkaktivität. • Aus (kein Leuchten): Das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden. • Grün: Das Telefon ist aufgelegt und bei einem aktiven Phone 1, Phone 2 Internet-Telefondienstkonto registriert.

  • Seite 21: Grundlegende Informationen Zu Spa400

    Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Grundlegende Informationen zu SPA400 SPA400 ermöglicht SPA9000 Zugriff auf das PSTN, indem die FXO-Ports an analoge Leitungen angeschlossen werden. SPA400 verfügt zudem über einen integrierten Voicemail-Server. In diesem Abschnitt werden die LEDs an der Vorderseite und die Ports auf der Rückseite des Geräts beschrieben.
  • Seite 22 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Rückseite des SPA400 Geräts Port Beschreibung/Hinweise Dieser Port dient zum Anschluss des USB-Voicemail- Moduls, das die Voicemail-Ansagen enthält und Speicherplatz für Voicemailbox-Nachrichten bietet. Ethernet Die Verwendung dieses Ports ist veraltet. Sie können ihn für eine direkte Verbindung eines Verwaltungscomputers verwenden, aber die empfohlene Vorgehensweise ist die, Ihren...

  • Seite 23: Grundlegende Informationen Zu Den Ip-Telefonsen Und Dem Zubehör

    Grundlegende Informationen zu den IP-Telefonsen und dem Zubehör Cisco bietet verschiedene Telefonmodelle an, die auf die Anforderungen kleiner Unternehmen zugeschnitten sind. Die folgende Tabelle beinhaltet einen Vergleich zwischen den Cisco IP-Telefonsen und dem Zubehör, deren Einsatz in Kombination mit dem SPA9000 Telefonsystem möglich ist. Produkt RJ-45 Voice- Zusätzliche...
  • Seite 24 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Produkt RJ-45 Voice- Zusätzliche Leitungen Funktionen/ Hinweise SPA932 — — Anrufvermittlungsko nsole (Beigerät) für SPA962 mit 32 Tasten und LEDs zur Überwachung und Rufübermittlung POES5 Nicht Bietet einen PoE-Port zutreffend nach Standard 802.3af für eine Rückverbindung zu einem PoE-Switch...

  • Seite 25: Grundlegende Informationen Zum Wrv200 Router

    Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Grundlegende Informationen zum WRV200 Router WRV200 ist ein VPN-Router mit einem Wireless-G-Zugriffspunkt für kleine Büros und Heimbüros. Die Verwendung dieses Routers wird für das SPA9000 Telefonsystem dringend empfohlen. Ein Wireless-G-Router ist erforderlich, wenn Sie Wireless-Komponenten wie das HINWEIS WIP310 Telefon verwenden.
  • Seite 26 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems LED/Port Beschreibung • Grün: Der Router ist mit einem Gerät mit Breitbandzugriff Internet mit der angegebenen Geschwindigkeit (10, 100, 1000 Mbit/s) verbunden. • Grünes Blinken: Der Router sendet oder empfängt Daten über den Internet-Port.

  • Seite 27: Grundlegende Informationen Zum Slm224P Switch

    Kernnetzwerk. Der SLM224P Switch wird in allen Beispielen und Abbildungen dieses Handbuchs HINWEIS verwendet. Es können jedoch verschiedene Cisco Switches beim SPA9000 Telefonsystem eingesetzt werden. Cisco empfiehlt für das SPA9000 Telefonsystem die Verwendung von Switches der Produktfamilien SLMxxxP, SRWxxxP und SRWxxxMP.
  • Seite 28 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems Vorderseite des SLM224P Geräts LED/Port Beschreibung • Grün: Der Switch wird mit Strom versorgt. System • Fortwährendes orangefarbenes Leuchten: Der Switch führt den Einschalt-Selbsttest durch (Power-On Self Test, POST). • Grün: Zwischen dem Switch und einem Link/Act (1 - 24) angeschlossenen Gerät besteht über den entsprechenden Port eine funktionstüchtige 10/100-...
  • Seite 29 Erste Schritte Einführung in die Komponenten des SPA9000 Telefonsystems LED/Port Beschreibung Ethernet (1 - 24) Der Switch ist mit 24 Ethernet-Netzwerkports mit automatischem Sensor für RJ-45 Anschlüsse ausgestattet. Die Fast Ethernet-Pots unterstützen die Netzwerkgeschwindigkeiten 10 Mbps, 100 Mbps und 1000 Mbps. Sie können im Halb- und Vollduplexmodus betrieben werden.

  • Seite 30: Kapitel 2: Überblick Über Den Installations- Und Konfigurationsvorgang

    Überblick über den Installations- und Konfigurationsvorgang Dieses Kapitel beinhaltet einen Überblick über den Installations- und Konfigurationsvorgang. A. Vorbereitungen Kapitel 3, „Vorbereitungen“, erhalten Sie Informationen über die benötigte Ausstattung und die Service-Anforderungen, die erforderliche Bandbreite, die Anrufkapazität und ähnliche Themen. So können Sie sicherstellen, dass das System gut geplant ist und die Kundenanforderungen erfüllt.

  • Seite 31: Testen Der Installation Und Konfiguration

    Überblick über den Installations- und Konfigurationsvorgang C. Testen der Installation und Konfiguration C. Testen der Installation und Konfiguration Nachdem das System mithilfe des Setup-Assistenten installiert und konfiguriert wurde, sollten Sie einige grundlegende Tests durchführen, um sicherzustellen, dass das SPA9000 Telefonsystem korrekt installiert und konfiguriert ist. Kapitel 5, „Testen des SPA9000 Telefonsystems“, zeigt, wie Sie anhand einfacher Schritte...

  • Seite 32: Kapitel 3: Vorbereitungen

    Services gesammelt. Die Befragung unterstützt Sie bei den Vorbereitung für die Installation des SPA9000 Telefonsystems (z. B. Bestellung der Cisco SPA Geräte über den Vertriebskanal) und bei den Überlegungen zum Systemdesign. Die Standortbefragung kann vor Ort beim Kunden oder per Telefon und E-Mail durchgeführt werden.

  • Seite 33: Überlegungen Zum Systemdesign

    Die verfügbare Verbindungsbandbreite legt fest, wie viele gleichzeitiger Anrufe das System bei angemessener Tonqualität gleichzeitig unterstützt. Legen Sie vor der Installation und Konfiguration der Cisco SPA Geräte mithilfe dieser Information die maximale Anzahl gleichzeitiger VoIP-Verbindungen fest, die das System unterstützen kann. Bei asymmetrischen Verbindungen wie ADSL wird die maximale Anzahl von Anrufen durch die Upstream-Bandbreite festgelegt.

  • Seite 34: Qos Im Wan (Wide Area Network)

    QoS sorgt. Falls ein solcher SLA nicht verfügbar ist, kann die Downstream-Audioqualität bei starker Leitungsbeanspruchung (über 80 % Bandbreitenauslastung) negativ beeinflusst werden. Um diesen Effekt zu beseitigen oder zu mindern, empfiehlt Cisco eine der folgenden Aktionen: •...

  • Seite 35: Analyse Der Netzwerkeinrichtung

    • Netzstromsteckdosen: Stellen Sie sicher, dass für jede Komponente des LAN und des Cisco SPA Systems, die Netzstrom benötigt, eine Netzstrom- steckdose vorhanden ist. Wenn Sie einen PoE-Switch (Power over Ethernet) verwenden, ist für SPA9x2 Telefone keine Netzstromsteckdose erforderlich, da sie über den Switch mit Strom versorgt werden.

  • Seite 36: Nat-Mapping

    Sie sicher, dass das SPA9000 Telefonsystem mit eingeschlossen ist. Dazu müssen die Netzstromverbindungen des Routers und des Switches sowie die Cisco SPA Geräte gesichert werden; außerdem muss der PoE-Adapter (POES5) für die nicht PoE-fähigen Produkte (SPA9000, SPA400, SPA9x1 Telefone) verwendet werden. Achten Sie auch darauf, dass Geräte wie das WAN-Modem oder CSU-/DSU-/DDS-Modem mit dem UPS verbunden sind.

  • Seite 37: Qos (Quality Of Service)

    LAN-Struktur Beachten Sie bei der Einrichtung des LAN für das SPA9000 Telefonsystem folgende Richtlinien. • Stellen Sie sicher, dass sich alle Cisco SPA Geräte im selben LAN-Subnetz befinden. • Es unterstützen zwar alle Cisco SPA Geräte statische IP-Adressierung, wir empfehlen jedoch die Verwendung eines DHCP-Servers, um IP-Telefonse zum System hinzuzufügen.

  • Seite 38: Services Und Ausstattung

    UPS (Uninterruptible Power Source), empfohlen für Geräte wie IADs, Netzwerk-Switches, Router und PoE-Switch, zur Gewährleistung eines unterbrechungsfreien Betriebs während eines Stromausfalls Cisco Ausstattung und Services Folgende Cisco Ausstattung wird empfohlen: • SPA9000 IP PBX Für IP-PBX-Funktionen ist eine SPA9000 Einheit erforderlich. Es wird nur ein SPA9000 Gerät unterstützt.

  • Seite 39: Herunterladen Der Firmware

    Wireless-Technologie an das LAN angeschlossen werden kann. Herunterladen der Firmware Cisco empfiehlt Ihnen, nach den neuesten Updates zu suchen, bevor Sie Ihre Hardware installieren. Spätere Anweisungen in diesem Leitfaden helfen Ihnen, die von Ihnen in dieser Vorbereitungsphase heruntergeladene Firmware zu installieren.

  • Seite 40: Kapitel 4: Anschließen Der Technischen Komponenten

    Vor der Installation jeglicher Geräte müssen Sie zunächst den SLM224P Ethernet- Switch mit einem Breitband-Router oder IAD (Integrated Access Device) verbinden. Wenn am Standort noch kein anderes Breitband-Router/IAD-Gerät vorhanden ist, empfiehlt Cisco die Verwendung des WRV200 Breitband-Routers für die Verbindung zum Zugriffsgerät. •...

  • Seite 41: Verbinden Des Switches Mit Dem Router

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren des Switches Verbinden des Switches mit dem Router Bei diesem Vorgang schließen Sie den Switch an den Router und eine Stromquelle Internet Integrated Router Access Device SLM224P Ethernet-Switch Administrations- computer Schließen Sie ein Ethernet-Netzwerkkabel an einem der Ethernet-Ports des SCHRITT 1 Routers an.

  • Seite 42: Konfigurieren Des Switches

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren des Switches Konfigurieren des Switches Sie müssen Port Fast aktivieren, um die Übertragungskommunikation zwischen SPA9000 und den Telefonen zu erleichtern. Außerdem müssen Sie die QoS- Einstellungen konfigurieren, sodass Netzwerkverzögerungen vermieden werden, die sich auf die Voice-Kommunikation auswirken. •...
  • Seite 43 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren des Switches Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkäschen Enable STP (STP aktivieren) markiert SCHRITT 6 ist, damit STP an diesem Port aktiviert ist. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Port Fast die Option Enable (Aktivieren). SCHRITT 7 SLM224P: Registerkarte „Spanning Tree“...
  • Seite 44 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren des Switches Klicken Sie auf QoS > Basic Mode (Einfacher Modus). SCHRITT 4 Wählen Sie in der Liste Trust Mode (Vertrauensmodus) die Option DSCP. SCHRITT 5 SLM224P: QoS > Basic Mode (Einfacher Modus) Klicken Sie auf Save Settings (Einstellungen speichern).

  • Seite 45: Einführung In Den Setup-Assistenten

    Anschließen der technischen Komponenten Einführung in den Setup-Assistenten Einführung in den Setup-Assistenten Der Setup-Assistent des Cisco SPA9000 Telefonsystems führt Sie durch den gesamten Installationsprozess, vom Anschließen der Kabel über die Inbetriebnahme bis zur Konfiguration der automatischen Anrufvermittlung und anderer Services.

  • Seite 46: Auswählen Des Administrationscomputers Für Den Assistenten

    Klicken Sie auf User Guide (Benutzerhandbuch), um dieses Benutzerhandbuch anzuzeigen. Das Benutzerhandbuch muss im Nachrichtenverzeichnis des Assistenten vorhanden sein. Falls die Datei nicht gefunden wird, laden Sie das Handbuch unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps10030/ prod_installation_guides_list.html herunter. Um den Assistenten-Ordner öffnen zu können, verschieben Sie die Datei in das Nachrichten-Unterverzeichnis, und ändern Sie den Dateinamen in „ug_english.pdf“.
  • Seite 47 Anschließen der technischen Komponenten Erforderliche Informationen • IP-Adresse des Gateways: __ __ __ . __ __ __. __ __ __ . __ __ __ • IP-Adresse des primären DNS-Servers: __ __ __ . __ __ __. __ __ __ . __ __ __ •...
  • Seite 48 Anschließen der technischen Komponenten Erforderliche Informationen Mailbox-Manage-URL: _________________________________ Benutzer-ID: _________________________________ Kennwort: _________________________________ • Kein Voicemail • SPA400 Voicemail-Server Telefone Name Durchwahl Voicemail? MAC-Adressendung SPA9000 FXS 1 SPA9000 FXS 2 SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 49 Anschließen der technischen Komponenten Erforderliche Informationen Name Durchwahl Voicemail? MAC-Adressendung Regel für das Anruf-Routing (wählen Sie eine Methode aus): • Die automatische Anrufvermittlung soll alle Anrufe in _____ Sekunden beantworten. • Klingelton bei Durchwahl _____________ soll _____ Sekunden lang andauern. •...

  • Seite 50: Anschließen Und Konfigurieren Der Technischen Komponenten (Neuinstallation)

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie eine Neuinstallation einschließlich Konfiguration vornehmen. Es wird in diesem Abschnitt Folgendes vorausgesetzt: • Sie besitzen Grundwissen im Bereich der Netzwerktechnologie. •...

  • Seite 51: Endbenutzerlizenzvertrag

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Endbenutzerlizenzvertrag Klicken Sie auf EULA, lesen Sie den Lizenzvertrag, und klicken Sie auf Accept (Akzeptieren), um den Assistenten zum ersten Mal zu verwenden. Der Assistent zeigt dann die Installationsseite für SPA9000 an. SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 52: Installieren Von Spa9000

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Installieren von SPA9000 Internet Integrated Router Access Device SLM224P Ethernet-Switch Administrations- SPA9000 computer IP PBX Analoges Strom Telefon für IVR Bevor Sie mit der Installation beginnen, muss der Switch wie unter „Anschließen HINWEIS und Konfigurieren des Switches“...
  • Seite 53 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Wenn Sie ein neues System installieren und konfigurieren möchten, klicken Sie auf SCHRITT 2 die erste Option, This is the first time... (Ich habe zum ersten Mal...). • Wenn Sie dieses SPA9000 Telefonsystem bereits zuvor konfiguriert haben und <Mac-Adresse>...
  • Seite 54 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Klicken Sie auf Next (Weiter), um mit der Netzwerkinstallationsseite fortzufahren. SCHRITT 3 Schließen Sie SPA9000 entsprechend den Anweisungen auf der SCHRITT 4 Netzwerkinstallationsseite des SPA9000 an. • Lassen Sie den ETHERNET-Port des SPA9000 frei. Verwenden Sie SPA9000 Telefonsystem - ausschließlich den INTERNET-Port des SPA9000.

  • Seite 55: Installieren Von Spa400 (Optional)

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Installieren von SPA400 (Optional) SPA400 SPA9000 IP PBX Strom Strom Analoge Telefonleitungen für PSTN-Zugriff Wenn Sie auf der ersten Netzwerkinstallationsseite von SPA9000 auf die Schaltfläche zum Weiterblättern klicken, führt Sie der Assistent durch den Installationsvorgang für SPA400.
  • Seite 56 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um bis zu vier SPA400 Geräte an den SCHRITT 1 Switch anzuschließen. • Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt kein SPA400 anschließen, klicken Sie auf Skip (Überspringen), um die Installationsschritte für SPA400 zu überspringen.
  • Seite 57 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) • SPA400 password needed. (Kennwort für SPA400 erforderlich.) Diese Meldung wird angezeigt, wenn das SPA400 Gerät zuvor mit einem Kennwort konfiguriert wurde. Geben Sie das Kennwort ein, und klicken Sie dann auf OK.

  • Seite 58: Konfigurieren Einer Statischen Ip-Adresse Für Spa400 (Bei Anzeige Einer Entsprechenden Eingabeaufforderung)

    Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Konfigurieren einer statischen IP-Adresse für SPA400 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Der Assistent überprüft, ob jedes SPA400 Gerät mit einer statischen Adresse konfiguriert ist, damit eine Betriebszeit auf professionellem Level sichergestellt ist. Die SPA400 Geräte wären für PSTN-Anrufe oder Voicemail-Services nicht verfügbar, falls die IP-Adresse der Geräte von einem DHCP-Server geändert würde.
  • Seite 59 Anschließen der technischen Komponenten Anschließen und Konfigurieren der technischen Komponenten (Neuinstallation) Geben Sie folgende Informationen ein, um eine statische IP-Adresse für SPA400 zu SCHRITT 3 konfigurieren: • IP-Address (IP-Adresse): Geben Sie eine IP-Adresse ein, die außerhalb des Wertebereichs des DHCP-Servers des LANs liegt, z. B. 192. 1 68.2. 1 92. Trennen Sie die verschiedenen Oktette dabei durch einen Punkt voneinander ab.

  • Seite 60: Konfigurieren Von Spa9000

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Konfigurieren von SPA9000 Im Hauptmenü können Sie die SPA9000 Anlage konfigurieren. Sie werden eine statische IP-Adresse festlegen und bei Bedarf die Firmware aktualisieren. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Configure SPA9000 (SPA9000 SCHRITT 1 konfigurieren).
  • Seite 61 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Warten Sie, bis die Anzeige der Fortschrittsmeldungen auf dem PC-Bildschirm SCHRITT 3 abgeschlossen ist. Wenn der Assistent das SPA9000 Gerät nicht erkennen kann, liegt das HINWEIS entweder daran, dass der SPA9000 INTERNET-Port nicht mit dem LAN- Switch verbunden ist, oder es liegt ein anderes LAN-Netzwerkproblem vor, das gelöst werden muss, bevor Sie fortfahren.

  • Seite 62: Manuelle Eingabe Der Ip-Adresse Von Spa9000 (Bei Anzeige Einer Entsprechenden Eingabeaufforderung)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Manuelle Eingabe der IP-Adresse von SPA9000 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Wenn der Assistent kein SPA9000 Gerät ermitteln kann, wird folgender Bildschirm angezeigt: Für diese Meldung sind folgende Gründe möglich: • Das Netzwerkkabel ist vom SPA9000 INTERNET-Port oder vom Switch-Port getrennt.

  • Seite 63: Konfigurieren Einer Statischen Ip-Adresse Für Spa9000 (Bei Anzeige Einer Entsprechenden Eingabeaufforderung)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Wenn der Bildschirm „Manually Input SPA9000 IP Address“ (Die IP-Adresse der HINWEIS SPA9000 von Hand eingeben) nach diesen Fehlerbehebungsschritten angezeigt wird, geben Sie die IP-Adresse ein, und klicken Sie dann auf Next (Weiter), um fortzufahren.
  • Seite 64 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Wählen Sie in der Dropdown-Liste Connection (Verbindung) die Option Static IP SCHRITT 2 (Statische IP). Geben Sie folgende Informationen ein, um die statische IP-Adresse zu SCHRITT 3 konfigurieren: Die Werte der Felder auf dieser Seite müssen korrekt eingegeben werden und WARNUNG sollten nicht nur auf Vermutungen beruhen, da die SPA9000 Geräte ohne die richtigen Netzwerkeinstellungen nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 65 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Klicken Sie auf Next (Weiter), um eine Vorschau der Parameter anzuzeigen, die an SCHRITT 4 das Netzwerk geschickt werden. Die Parameter werden in einem Dialogfeld angezeigt. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld zu schließen. Während der Assistent die SCHRITT 5 Konfigurationsänderungen an das Gerät schickt, werden Fortschrittsmeldungen angezeigt.

  • Seite 66: Aktualisieren Der Firmware Von Spa9000 (Bei Anzeige Einer Entsprechenden Eingabeaufforderung)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von SPA9000 Aktualisieren der Firmware von SPA9000 (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Der Assistent überprüft, ob die Firmwareversion des SPA9000 Geräts die Mindestanforderungen erfüllt und benachrichtigt Sie, falls eine veraltete Version festgestellt wurde. Firmware Führen Sie diesen Vorgang aus, falls folgende Nachricht angezeigt wird: upgrade is required! (Aktualisierung der Firmware erforderlich!) Wenn die obige Meldung angezeigt wird, müssen Sie die Firmware des HINWEIS...

  • Seite 67: Konfigurieren Von Voice-Service-Leitungen Für Spa9000

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Voice-Service-Leitungen für SPA9000 Konfigurieren von Voice-Service-Leitungen für SPA9000 Der Assistent ermöglicht die Konfiguration von ITSP-Service nur auf Leitung 1 der SPA9000 Anlage. Die übrigen Leitungen können SPA400 Geräten oder Mediatrix® 4400 ISDN-Gateways zugewiesen werden (siehe „Konfigurieren von ISDN-Konnektivität“...
  • Seite 68 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Voice-Service-Leitungen für SPA9000 Geben Sie die Daten zum Service Provider in die erforderlichen Felder ein, die SCHRITT 3 durch einen Stern (*) gekennzeichnet sind. Die Werte der Felder auf dieser Seite müssen korrekt eingegeben werden und WARNUNG sollten nicht nur auf Vermutungen beruhen, da der ITSP-VoIP-Service (Voice over IP) mit falschen Einstellungen nicht ordnungsgemäß...
  • Seite 69 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Voice-Service-Leitungen für SPA9000 Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Seite für NAT-Traversal für das SPA9000 SCHRITT 4 anzuzeigen. SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 70: Konfigurieren Von Nat-Traversal Für Spa9000

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Voice-Service-Leitungen für SPA9000 Konfigurieren von NAT-Traversal für SPA9000 Die Seite für NAT-Traversal für das SPA9000 wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite für die Konfiguration des ITSP-Voice-Services für das SPA9000 auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben. Fahren Sie entsprechend den von Ihrem ITSP bereitgestellten NAT-Traversal- Services fort: •...

  • Seite 71: Konfigurieren Von Präfixen Und Routen Für Ausgehende Anrufe

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Präfixen und Routen für ausgehende Anrufe Konfigurieren von Präfixen und Routen für ausgehende Anrufe Die Seite für die Konfiguration der Routen ausgehender Anrufe wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite für NAT-Traversal für das SPA9000 auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben.
  • Seite 72 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Präfixen und Routen für ausgehende Anrufe • Bei der Auswahl von Präfixen können Sie jede beliebige Ziffer verwenden, die nicht die erste Ziffer einer Durchwahlnummer ist. Wenn beispielsweise die Durchwahlnummern für primäre Durchwahlen 1xx lauten und für Sammelanschlüsse 2xx, sind die Ziffern 3 bis 9 für Präfixe verfügbar.

  • Seite 73: Konfigurieren Des Voicemail-Servers Für Spa400 (Optional)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Voicemail-Servers für SPA400 (Optional) Konfigurieren des Voicemail-Servers für SPA400 (Optional) Die Seite für die Konfiguration des Voicemail-Servers für SPA9000 wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite für die Konfiguration der Routen ausgehender Anrufe auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben. Um den Voicemail-Service für SPA400 zu konfigurieren, wählen Sie die vierte SCHRITT 1 Option aus: I use the SPA400 as my voice mail server (Ich verwende SPA400 als...

  • Seite 74: Konfigurieren Von Internen Telefondurchwahlen

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von internen Telefondurchwahlen • Wenn Sie nicht über Voicemail-Service verfügen und kein SPA400 Gerät als Voicemail-Server konfigurieren möchten, wählen Sie die dritte Option: I don’t have multiple voice mail accounts... (Ich besitze weder von meinem...). Klicken Sie auf Next (Weiter), um zur Seite für interne Telefondurchwahlen von SCHRITT 2 SPA9000 zu gelangen, und fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.
  • Seite 75 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von internen Telefondurchwahlen Planen Sie vorab, welche Geräte Sie den einzelnen Personen zuweisen. Im SCHRITT 1 Folgenden finden Sie ein Beispiel. Benutzer Durchwahl Voicemail? MAC- Adressendung FXS1 WiringCloset Nicht zutreffend Nicht zutreffend Patrick 575e Penny 3a9b Jarryd 29b8...
  • Seite 76 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von internen Telefondurchwahlen Klicken Sie auf Next (Weiter), um zur Seite für die Konfiguration der Anruf-Routing- SCHRITT 3 Regel für SPA9000 zu gelangen, und fahren Sie dann mit dem nächsten Vorgang fort. SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 77: Konfigurieren Des Routings Für Eingehende Anrufe

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe Sie können festlegen, ob eingehende Anrufe zur automatischen Anrufvermittlung oder zu einer bestimmten Durchwahl oder einem Sammelanschluss (Hunt Group) geleitet werden. Optional ist es auch möglich, dass Sie Anrufe nur dann an die automatische Anrufvermittlung leiten lassen, wenn sie von einer Durchwahl oder einem Sammelanschluss nicht innerhalb einer vorgegebenen Anzahl von Sekunden beantwortet werden.
  • Seite 78 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe • Wenn alle eingehenden Anrufe zu einer bestimmten Durchwahl geleitet werden sollen, wählen Sie die zweite Option. Wählen Sie dann die Durchwahl in der Dropdown-Liste aus. Wenn das Telefon nicht über Voicemail verfügt, werden unbeantwortete Anrufe nach der angegebenen Anzahl von Sekunden an die automatische Anrufvermittlung weitergeleitet.

  • Seite 79: Konfigurieren Von Sammelanschlüssen (Optional)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe Konfigurieren von Sammelanschlüssen (Optional) Die Seite für die Konfiguration von Sammelanschlüssen für SPA9000 wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite für die Konfiguration der Anruf-Routing- Regel für SPA9000 auf Edit Hunt Group (Sammelanschluss bearbeiten) geklickt haben.
  • Seite 80 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe • Hunt Rule (Sammelanschluss): Methode, nach der ein eingehender Anruf an die Mitgliedsstationen der Gruppe geleitet wird; dabei gibt es folgende Auswahlmöglichkeiten: • Simultaneously (Gleichzeitig): Alle Telefone klingeln gleichzeitig. • Sequentially (restart) (Sequenziell (neu starten)): Die Telefone klingeln einzeln nacheinander;...
  • Seite 81 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren des Routings für eingehende Anrufe Erstellen Sie nach Bedarf weitere Sammelanschlüsse. SCHRITT 6 Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Änderungen an den Client-Konten SCHRITT 7 anzuzeigen. Das Dialogfeld mit den Änderungen an den Client-Konten wird angezeigt.

  • Seite 82: Lokalisieren Von Spa9000

    Anschließen der technischen Komponenten Lokalisieren von SPA9000 Lokalisieren von SPA9000 Die Seite „Localization“ (Lokalisierung) wird angezeigt, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Next“ (Weiter) geklickt haben, um die Seite für die Konfiguration von Sammelanschlüssen für SPA9000 anzuzeigen. Sie können SPA9000 lokalisieren (d. h. an Ihre Region anpassen), indem Sie das zutreffende Land, die Zeitzone, das bevorzugte Datums- und Uhrzeitformat und den NTP-Server auswählen.
  • Seite 83 Anschließen der technischen Komponenten Lokalisieren von SPA9000 • Wenn ein NTP-Server und mindestens ein Service-Provider vorhanden ist, wird diejenige Zeitquelle verwendet, die die Uhrzeit zuletzt zur Verfügung gestellt hat. In der Regel wird der Service-Provider als Quelle verwendet, da die Zeit jedes Mal aktualisiert wird, wenn SPA9000 sich erneut beim Service-Provider registriert (Minutenabfolge).

  • Seite 84: Anrufvermittlung (Optional)

    Anschließen der technischen Komponenten Anpassen der Ansagen der automatischen Anrufvermittlung (Optional) Anpassen der Ansagen der automatischen Anrufvermittlung (Optional) Die Seite zum Herunterladen von Ansagen für die automatische Anrufvermittlung von SPA9000 wird angezeigt, nachdem Sie auf der Lokalisierungsseite auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben. SPA9000 wählt die Ansagen der automatischen Anrufvermittlung entsprechend Ihrer Länderauswahl aus.
  • Seite 85 Anschließen der technischen Komponenten Anpassen der Ansagen der automatischen Anrufvermittlung (Optional) • Folgende Standardansagen sind vorhanden: • p1: „If you know your party’s extension, you may enter it now.“ (Wenn Sie die Durchwahl des gewünschten Teilnehmers kennen, können Sie sie nun eingeben.“...
  • Seite 86 Anschließen der technischen Komponenten Anpassen der Ansagen der automatischen Anrufvermittlung (Optional) Wenn Sie eine benutzerdefinierte Aufnahme verwenden möchten, HINWEIS navigieren Sie zu dem Ordner, in dem diese gespeichert ist, und wählen Sie dort die WAV-Datei aus. Benutzerdefinierte Ansagen müssen als WAV-Datei im Format G.711u vorliegen und dürfen maximal 60 Sekunden lang sein.
  • Seite 87 Anschließen der technischen Komponenten Anpassen der Ansagen der automatischen Anrufvermittlung (Optional) Klicken Sie auf Submit (Übernehmen), um die Konfigurationsänderungen an SCHRITT 4 SPA9000 und SPA400 zu senden. Während der Assistent eine Verbindung zum Gerät herstellt und die Konfigurations- änderungen schickt, wird eine Reihe von Meldungen angezeigt. Der Assistent startet das SPA400 Gerät neu, nachdem die Konfiguration erfolgreich übernommen wurde.

  • Seite 88: Konfigurieren Von Client-Stationen

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Konfigurieren von Client-Stationen Der Assistent führt Sie durch den Vorgang zur Konfiguration der Client-Stationen. Klicken Sie im Hauptmenü auf Configure Client Stations (Client-Stationen SCHRITT 1 konfigurieren). Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Seite für die Konfiguration des SPA9xx IP- SCHRITT 2 Telefonss anzuzeigen.
  • Seite 89 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Schließen Sie die SPA9x2 Telefone an PoE-Ports des Netzwerk-Switches an. SCHRITT 3 Schließen Sie an den WAN-Port des Telefons das Netzwerkkabel an, das mit dem Switch verbunden ist. Wenn Sie nur eine Netzwerkverbindung in Ihrem Büro haben, können Sie Ihren Computer an den PC-Port des Telefons anschließen.
  • Seite 90 Wenn Sie ein schnurloses Telefon vom Typ WIP310 installieren, schalten Sie das SCHRITT 4 WIP310 ein und konfigurieren Sie es für Ihr Wireless-IP-Netzwerk, wie im Cisco Wireless-G IP Phone User Guide beschrieben. Falls ein WIP310 Gerät bereits zuvor für die Verwendung mit...

  • Seite 91: Konfigurieren Einer Client-Station

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Konfigurieren von Client-Stationen Die Seite „Configure Client Station - Select an IP Phone“ (Client-Station konfigurieren - Wählen Sie ein zu konfigurierendes...) wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite für die Konfiguration des SPA9xx IP-Telefons auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben.
  • Seite 92 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen • Nachdem Sie ein Telefon aus der Liste ausgewählt und auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben, überprüft der Assistent, ob die Firmwareversion des ausgewählten Geräts die Mindestanforderungen erfüllt. Falls eine veraltete Version festgestellt wurde, wird eine Meldung angezeigt. Wenn eine solche Meldung angezeigt wird, müssen Sie die Firmware aktualisieren.
  • Seite 93 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Konfigurieren Sie die einzelnen Leitungstasten nach Ihrem Bedarf (diese sind je SCHRITT 4 nach Telefonmodell als Leitung 1, Leitung 2, Leitung 3 usw. nummeriert). • SLA: Wählen Sie für SLA (Shared Line Appearance) eine Station in der Dropdown-Liste aus.

  • Seite 94: Iinstallieren Eines Lokalisierten Client- Verzeichnisses Für Eine Client-Station

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen CP ist nur verfügbar, wenn auch BLF aktiviert ist. HINWEIS • SD: Für eine SD-Taste (Speed Dial) müssen Sie das Kontrollkästchen SD aktivieren. • Diese Funktion kann allein oder in Kombination mit BLF verwendet werden. •...
  • Seite 95 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Um die ausgewählte Sprache zu ändern, klicken Sie auf die Schaltfläche Browse SCHRITT 1 (Durchsuchen) neben dem Feld Reference Dictionary File (Referenz-Dictionary- Datei). Die verfügbaren Verzeichnisdateien werden im Fenster „Open“ (Öffnen) angezeigt. SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 96 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Klicken Sie auf die gewünschte Datei und dann auf Open (Öffnen). SCHRITT 2 Bei der Auswahl der richtigen Dateien können Sie sich am Sprachcode am Anfang des Dateinamens orientieren (dieser basiert auf ISO-639-1): Deutsch Dänisch Englisch...

  • Seite 97: Auswählen Eines Hintergrundbildes Und Bildschirmschoners

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Auswählen eines Hintergrundbildes und Bildschirmschoners Die Seite für das Hintergrundbild und den Bildschirmschoner wird angezeigt, nachdem Sie auf der Seite zum Herunterladen des Client-Verzeichnisses auf die Schaltfläche zum Weiterblättern geklickt haben. Auf dieser Seite können Sie ein Bildschirmhintergrundbild für SPA942 und SPA962 auswählen.
  • Seite 98 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen • Im SPA942 kann ein Bild der Größe 128 x 48 Pixel ohne Skalierung angezeigt werden. Es werden einfache Schwarzweißbilder empfohlen. Es können auch farbige Bilder verwendet werden, diese werden jedoch mit einzelnen schwarzen Pixeln angezeigt. •...

  • Seite 99: Übernehmen Der Einstellungen Für Die Client-Station

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen • Date Time (Datum und Uhrzeit): Die aktuellen Datums- und Uhrzeitangaben werden in schwarzer Schrift in der Mitte des Telefon-Displays angezeigt. Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Bestätigungsseite für das Konfigurieren der SCHRITT 3 Client-Station anzuzeigen.
  • Seite 100 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Klicken Sie auf OK, wenn die Meldung Submit Succeeded (Die Änderung war SCHRITT 3 erfolgreich) angezeigt wird. Die Seite „Configure Client Station - Configure Another IP Phone“ (Client-Station konfigurieren - Weiteres IP-Telefons konfigurieren) wird angezeigt. Klicken Sie auf Yes (Ja), um ein weiteres Telefon zu konfigurieren, oder klicken Sie SCHRITT 4 auf No (Nein), wenn Sie zum Hauptmenü...

  • Seite 101: Aktualisieren Der Telefon-Firmware (Bei Anzeige Einer Entsprechenden Eingabeaufforderung)

    Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen Aktualisieren der Telefon-Firmware (bei Anzeige einer entsprechenden Eingabeaufforderung) Der Assistent überprüft, ob die Firmwareversion aller Telefone die Mindestanforderungen erfüllt und benachrichtigt Sie, falls eine veraltete Version festgestellt wurde. Firmware Führen Sie diesen Vorgang aus, falls folgende Nachricht angezeigt wird: upgrade is required! (Aktualisierung der Firmware erforderlich!) Wenn eine solche Meldung angezeigt wird, müssen Sie die Firmware aktualisieren.

  • Seite 102: Lokalisieren Der Voicemail-Ansagen Von Spa400 (Optional)

    Standardmäßig werden auf dem SPA400 USB-Laufwerk englischsprachige Audiodateien zur Verfügung gestellt. Sie können die Voicemail-Ansagen lokalisieren, um andere Sprachen als English zu nutzen. Laden Sie die benötigten Sprachdateien von der Seite „Cisco Partner Central, SCHRITT 1 Voice & Conferencing“ unter dem Abschnitt „Technical Resources“ herunter; Sie finden diesen Bereich unter folgender URL: www.cisco.com/web/partners/sell/smb/products/...
  • Seite 103 Anschließen der technischen Komponenten Konfigurieren von Client-Stationen spa400vm\var\lib d. Öffnen Sie das Verzeichnis . Im Fenster werden die Inhalte sounds des Ordners angezeigt, einschließlich des Ordners (Audiodateien). e. Erstellen Sie falls gewünscht eine Sicherungskopie des vorhandenen Audiodateiordners. Bei diesem Vorgang werden keine Benutzernachrichtendateien HINWEIS überschrieben.

  • Seite 104: Kapitel 5: Testen Des Spa9000 Telefonsystems

    Testen des SPA9000 Telefonsystems Überprüfen Sie zum Abschluss der Installation, ob Sie die folgenden Aufgaben erfolgreich durchführen können. Weitere Informationen zur Tätigung von Anrufen mit dem Telefon finden Sie im SPA HINWEIS IP-Telefon - Benutzerhandbuch. Tätigen und Beantworten von Anrufen zwischen zwei Durchwahlnummern. Rufen SCHRITT 1 Sie z.

  • Seite 105: Kapitel 6: Wartung Des Spa9000 Telefonsystems

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems In diesem Kapitel wird erklärt, wie Sie mithilfe des Setup-Assistenten Ihr System verwalten und an die sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können. Sie können alle während der Erstinstallation konfigurierten Einstellungen bearbeiten. Sie können Ihren Internet-Telefondienst ändern, Ihre PSTN- oder ISDN- Gateways erweitern sowie Telefone hinzufügen oder entfernen.

  • Seite 106: Verwenden Des Hauptmenüs

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Hauptmenüs Verwenden des Hauptmenüs Sie können das Hauptmenü anzeigen, indem Sie auf Main (Haupt) in der linken unteren Ecke des Assistenten klicken. Sie gelangen ebenso zum Hauptmenü, wenn Sie die zweite Option auf der Installationsseite von SPA9000 auswählen: I have configured the SPA9000 using the Wizard before.
  • Seite 107 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Hauptmenüs Das Hauptmenü bietet Zugriff auf folgende Funktionen: • Configure SPA9000 (SPA9000 konfigurieren): Wählen Sie diese Option, um Voice-Services für SPA9000 zu konfigurieren. Der Assistent geht davon aus, dass Sie maximal einen ITSP und bis zu 4 SPA400 Geräte oder bis zu 4 Mediatrix®...
  • Seite 108 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Hauptmenüs • Advanced Features (Erweiterte Funktionen): Diese Option dient zur Konfiguration von NAT-Einstellungen, Client-Durchwahlen, Sammelanschlüssen (Hunt Groups), automatischen Anrufvermittlung, Lokalisierung, administrativen Kennwörtern und der SPA932 Anrufvermittlungskonsole. Diese Verfahren werden unter „Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen“ auf Seite 117 beschrieben.

  • Seite 109: Aktualisieren Der Firmware

    Der Assistent verwendet die Firmwaredateien, die in seinem Stammverzeichnis HINWEIS gespeichert sind. Wenn Sie neue Firmware unter www.cisco.com/go/smallbiz herunterladen, sollten Sie sie an diesem Speicherort speichern, um die spätere Installation mit dem Assistenten zu vereinfachen. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Firmware Upgrade (Firmware-Upgrade), SCHRITT 1 und klicken Sie dann auf Next (Weiter).
  • Seite 110 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Aktualisieren der Firmware Warten Sie, während der Assistent Fortschrittsmeldungen anzeigt und die SCHRITT 3 SPA400 Geräte ermittelt. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Device (Gerät) ein zu aktualisierendes Gerät SCHRITT 4 aus, oder wählen Sie All devices (Alle Geräte). Klicken Sie auf Next (Weiter).
  • Seite 111 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Aktualisieren der Firmware • Der Assistent wählt ein Gerät automatisch aus, falls neuere Firmware in den Assistentendateien verfügbar ist. • Wenn Sie die Option „All devices“ (Alle Geräte) verwenden, können Sie einzelne Geräte aktivieren oder deaktivieren oder mit dem Kontrollkästchen in der Kopfzeile alle Geräte aktivieren oder deaktivieren.

  • Seite 112: Konfigurieren Von Isdn-Konnektivität

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Konfigurieren von ISDN-Konnektivität Konfigurieren von ISDN-Konnektivität In diesem Verfahren wird beschrieben, wie SPA9000 für den Betrieb mit einem Mediatrix® Gerät konfiguriert wird. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Configure SPA9000 (SPA9000 SCHRITT 1 konfigurieren), und klicken Sie dann auf Next (Weiter). Wählen Sie in der Dropdown-Liste der SPA9000 Leitung, die Sie konfigurieren SCHRITT 2 möchten, die Option Mediatrix.
  • Seite 113 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Konfigurieren von ISDN-Konnektivität Auf dieser Seite werden die ITSP-Informationen angezeigt, die Sie zuvor eingegeben haben. Es sind auf dieser Seite keine Änderungen erforderlich. Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Seite für die Konfiguration von Mediatrix SCHRITT 4 anzuzeigen.
  • Seite 114 Informationen zum Abschluss der Mediatrix Konfiguration finden Sie im HINWEIS Konfigurationshandbuch für Mediatrix , das Sie im Bereich „Partner & Vertrieb“ unter www.cisco.com/web/partners/sell/smb/ herunterladen können. SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 115: Sichern Und Wiederherstellen Von Gerätekonfigurationen

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Mit dem Assistenten können Sie schnell und einfach Gerätekonfigurationen sichern und wiederherstellen. Sie können folgende Aufgaben durchführen: • „Sichern von Gerätekonfigurationen“ auf Seite 113 • „Wiederherstellen einer vorherigen Konfiguration für ein Gerät“ auf Seite 115 Sichern von Gerätekonfigurationen Es wird empfohlen, vor dem Ändern von Konfigurationen alle Gerätekonfigura- tionen zu speichern.
  • Seite 116 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Wählen Sie in der Dropdown-Liste Device (Gerät) ein bestimmtes Gerät aus, oder SCHRITT 3 wählen Sie All devices (Alle Geräte) (letzteres wird empfohlen). Wählen Sie Save Configuration to file (Konfiguration in Datei speichern). SCHRITT 4 Klicken Sie auf Next (Weiter), um fortzufahren.

  • Seite 117: Wiederherstellen Einer Vorherigen Konfiguration Für Ein Gerät

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Wiederherstellen einer vorherigen Konfiguration für ein Gerät Führen Sie diese Schritte aus, um eine Konfiguration aus einer Sicherungsdatei abzurufen und auf dem Gerät zu speichern. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Save / Load Configuration (Konfiguration SCHRITT 1 speichern/laden), und klicken Sie dann auf Next (Weiter).
  • Seite 118 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Sichern und Wiederherstellen von Gerätekonfigurationen Öffnen Sie den Ordner mit dem Datum der Konfiguration, die Sie wiederherstellen SCHRITT 5 möchten. <Mac-Adresse>-<Monat>- Die Ordner sind nach folgendem Format benannt: PBX <Tag>-<Jahr>-<Stunden>-<Minuten> . Lassen Sie die MAC-Adresse an dieser Stelle außer Acht.

  • Seite 119: Verwenden Des Menüs Für Erweiterte Funktionen

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen TIPP An dieser Stelle können Sie gut überprüfen, ob Sie die richtige Sicherungsdatei ausgewählt haben, indem Sie durch die Vorschau scrollen. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfenster zu schließen und die Konfiguration an das SCHRITT 10 Gerät zu senden.

  • Seite 120: Ändern Der Nat-Einstellungen

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Folgende Themen sind relevant: • „Ändern der NAT-Einstellungen“ auf Seite 118 • „Zuweisen von Client-Durchwahlen“ auf Seite 121 • „Verwalten von Sammelanschlüssen (Hunt Groups)“ auf Seite 122 • „Konfigurieren der automatischen Anrufvermittlung“ auf Seite 123 •...
  • Seite 121 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Einstellen einer externen IP-Adresse (EXT IP) Die Konfiguration von NAT-Mapping für SPA9000 wird nur empfohlen, falls das ITSP-Netzwerk keine SBC-Funktion (Session Border Controller) bietet. In diesem Fall können Sie eine externe (öffentliche) IP-Adresse für eine statische (dauerhafte) Zuordnung zu SPA9000 festlegen.
  • Seite 122 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Einstellen des EXT SIP-Ports Diese Einstellung ermöglicht es Ihnen, den SIP-Port zu ändern, den SPA9000 in alle ausgehenden SIP-Nachrichten einfügt. Geben Sie die EXT SIP-Portnummer ein, die Sie verwenden möchten, im Beispiel SCHRITT 1 1096.

  • Seite 123: Zuweisen Von Client-Durchwahlen

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Zuweisen von Client-Durchwahlen Sie finden diese Seite unter Hauptmenü > „Advanced Features“ (Erweiterte Funktionen) > „Client Extensions“ (Client-Durchwahlen). Auf dieser Seite können Sie folgende Aufgaben durchführen: • Namen und Durchwahlen für FXS-Ports zuweisen •...

  • Seite 124: Verwalten Von Sammelanschlüssen (Hunt Groups)

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Verwalten von Sammelanschlüssen (Hunt Groups) Sie finden diese Seite unter Hauptmenü > „Advanced Features“ (Erweiterte Funktionen) > „Hunt Group“ (Sammelanschluss). Sie können einen Gruppennamen und die Durchwahlnummer zuweisen, den Typ des Sammelanschlusses festlegen und die Teilnehmer auswählen.

  • Seite 125: Konfigurieren Der Automatischen Anrufvermittlung

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Konfigurieren der automatischen Anrufvermittlung Sie finden diese Seite unter Hauptmenü > „Advanced Features“ (Erweiterte Funktionen) > „Auto Attendant“ (Automatische Anrufvermittlung). Sie können das Standardskript für die automatische Anrufvermittlung verwenden oder mithilfe des Assistenten Skripts mit benutzerdefinierten Ansagen und benutzerdefiniertem Anruf-Routing implementieren.
  • Seite 126 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Informationen zu den Skriptoptionen der automatischen Anrufvermittlung Der Assistent bietet drei Automatischen Anrufvermittlung-Skriptoptionen: „Default“ (Standard), „Basic“ (Einfach) und „Advanced“ (Erweitert). Die folgende Tabelle unterstützt Sie bei der Auswahl eines geeigneten Skripts für Ihr Unternehmen.
  • Seite 127 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Vorbereitungen für die Konfiguration des Skripts für die automatische Anrufvermittlung Führen Sie vor der Konfiguration der automatischen Anrufvermittlung-Skripts folgende Aufgaben aus: Konfigurieren Sie die Anruf-Routing-Regel von SPA9000 so, dass eingehende SCHRITT 1 Anrufe zur automatischen Anrufvermittlung geleitet werden.
  • Seite 128 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Gestalten Sie die Begrüßungsansage entsprechend dem verwendeten Typ der SCHRITT 4 automatischen Anrufvermittlungs. • Beispiel für standardmäßige automatische Anrufvermittlung: „Vielen Dank für Ihren Anruf bei <Name des Unternehmens>. Sie können die Durchwahl des gewünschten Gesprächspartners eingeben oder die Nummer <Durchwahlnummer>...
  • Seite 129 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Vermerken Sie beim Skript für die einfache oder erweiterte automatische SCHRITT 5 Anrufvermittlung den Standort und die Geschäftszeiten, z. B. in folgender Form: „Unsere Firma befindet sich in der <Straße der Adresse>. Die Geschäftszeiten sind <Tage und Stunden>.“...
  • Seite 130 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen • Automatische Anrufvermittlung (Einfach): Die Seite für die Konfiguration des Betriebs der einfachen automatischen Anrufvermittlung wird angezeigt. Sehen Sie sich das Flussdiagramm an, um die Funktionsweise dieses Skripts für die automatische Anrufvermittlung nachzuvollziehen.
  • Seite 131 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen d. Wählen Sie auf der Seite für die Konfiguration des Betriebs der automatischen Anrufvermittlung während der Geschäftszeiten die Menüoptionen aus, die während der Geschäftszeiten des Unternehmens gelten sollen. Ring Receptionist (Zentrale anrufen): Wählen Sie die Durchwahl aus, bei der es klingelt, wenn ein Anrufer die Taste „0“...
  • Seite 132 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Schließen Sie ein analoges Telefon an den Port „Phone 1“ des SPA9000 Geräts an. SCHRITT 6 Nehmen Sie den Hörer ab, und drücken Sie viermal die Sterntaste: * * * * IVR gibt keinen Wählton wieder.
  • Seite 133 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Nehmen Sie für das Skript der einfachen und erweiterten automatischen SCHRITT 9 Anrufvermittlung Ihre Nachricht zu Standort und Geschäftszeiten auf. Wenn Sie keine Nachricht zu Standort und Geschäftszeiten verwenden, fahren Sie mit Schritt 11 auf Seite 131 fort.
  • Seite 134 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Verwenden Sie diese Seite, wenn Sie WAV-Dateien für die Ansagen verwenden SCHRITT 13 möchten. Wenn Sie per IVR Ansagen aufgenommen haben oder wenn Sie die HINWEIS Standardansagen verwenden möchten, klicken Sie auf Next (Weiter), und fahren Sie dann mit Schritt 14 auf Seite 133 fort.
  • Seite 135 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen 2. Navigieren Sie im Fenster zum Öffnen der Dateien zu der WAV-Datei für Ihre Standort-/Geschäftszeiten-Nachricht. 3. Klicken Sie auf Open (Öffnen). Der Dateiname wird im Feld „Load The Prompt File“ (Ansagedatei laden) angezeigt. c.
  • Seite 136 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Sie können auf Preview (Vorschau) klicken, um eine Vorschau der Änderungen SCHRITT 15 anzuzeigen, die an SPA9000 gesendet werden. Klicken Sie auf OK, um die Vorschau zu schließen. Klicken Sie auf Submit (Übernehmen), um die Änderungen für SPA9000 zu SCHRITT 16 speichern.

  • Seite 137: Lokalisierung Des Spa9000 Telefonsystems

    Sie können Datum und Uhrzeit, den Wählplan, die Sprache des Telefon-Displays und die Sprache der automatischen Anrufvermittlung lokalisieren. • Die Verzeichnisdateien für das Telefon-Display sind im Release-Paket des Assistenten enthalten. Wenn Sie neue Verzeichnisdateien unter www.cisco.com/go/smallbiz heruntergeladen haben, speichern Sie sie im dict Unterverzeichnis des Assistenten.
  • Seite 138 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Wählen Sie das Land, die Zeitzone, das Format für Datum und Uhrzeit und den SCHRITT 3 NTP-Server aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Update Dial Plan Based On Locale (Wählplan SCHRITT 4 basierend auf dem Gebietsschema aktualisieren), wenn der Wählplan automatisch entsprechend der Länderauswahl aktualisiert werden soll.
  • Seite 139 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Wählen Sie die Nummer der Ansage aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie SCHRITT 6 dann auf Browse (Durchsuchen). Wenn Sie keine der Ansagen ändern möchten, überspringen Sie diesen HINWEIS Schritt.
  • Seite 140 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Wenn Sie Ihre eigene WAV-Aufnahme verwenden möchten, HINWEIS navigieren Sie zu dem Ordner, in dem diese gespeichert ist, und wählen Sie dort die WAV-Datei aus. c. Wiederholen Sie diesen Schritt für jede Ansage, die Sie ändern möchten. Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Seite zum Herunterladen des Client- SCHRITT 7 Verzeichnisses anzuzeigen.
  • Seite 141 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Das Assistent wählt automatisch eine Referenz-Dictionary-Datei aus, die dem ausgewählten Land entspricht; Sie können aber bei Bedarf auch eine andere Sprachdatei auswählen. Klicken Sie neben dem Feld Reference Dictionary File (Referenz-Dictionary- SCHRITT 8 Datei) auf Browse (Durchsuchen).
  • Seite 142 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Klicken Sie auf die gewünschte Datei und dann auf Open (Öffnen). SCHRITT 9 Bei der Auswahl der richtigen Dateien können Sie sich am Sprachcode am Anfang des Dateinamens orientieren (dieser basiert auf ISO-639-1): Deutsch Dänisch Englisch...
  • Seite 143 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Bestätigungsseite für die Übernahme der SCHRITT 12 Daten anzuzeigen. Warten Sie, während der Assistent Fortschrittsmeldungen anzeigt und die SCHRITT 13 Telefone neu bootet. Klicken Sie auf OK, wenn die Meldung Submit Succeeded (Die Änderung war SCHRITT 14 erfolgreich) angezeigt wird.

  • Seite 144: Verwalten Administrativer Kennwörter

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Verwalten administrativer Kennwörter Auf der Seite „Set Administrative Passwords“ (Administrator- und Benutzerpasswörter setzen) können Sie folgende Aufgaben durchführen: • Administratorpasswort für SPA9000 ändern • Administratorpasswort für jedes SPA400 Gerät ändern •...

  • Seite 145: Konfigurieren Der Spa932 Anrufvermittlungskonsole

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Klicken Sie auf Submit (Übernehmen). Der Assistent ändert daraufhin das SCHRITT 5 Kennwort für das ausgewählte Gerät. Klicken Sie auf OK, wenn die Meldung Submit Succeeded (Die Änderung war SCHRITT 6 erfolgreich) angezeigt wird.
  • Seite 146 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen TIPP Wenn Sie ein SPA9x1 Telefon überwachen möchten, können Sie SLA (Shared Line Appearance) für ein SPA9x2 Telefon konfigurieren und anschließend mithilfe des Assistenten das SPA932 Gerät für die Überwachung des SPA9x1 Telefons konfigurieren.
  • Seite 147 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen Es können bis zu zwei Einheiten an SPA962 angeschlossen werden. HINWEIS Einheit 1 ist direkt mit dem AUX-Port von SPA962 verbunden. Einheit 2 über den AUX OUT-Port an das erste SPA932 angeschlossen. Weisen Sie jeder LED-Taste ein Telefon zu, und wählen Sie die gewünschten SCHRITT 5 Optionen aus.

  • Seite 148: Hinzufügen Von Telefonen Zu Einer Vorhandenen Konfiguration

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Hinzufügen von Telefonen zu einer vorhandenen Konfiguration Hinzufügen von Telefonen zu einer vorhandenen Konfiguration In diesem Beispiel wird gezeigt, wie ein Telefon mit der Bezeichnung TYG und der Durchwahl 31 zu einer vorhandenen Konfiguration hinzugefügt wird. Klicken Sie auf die Menütaste, um das Hauptmenü...

  • Seite 149: Ersetzen Eines Telefons (Nur Für Experten)

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Ersetzen eines Telefons (nur für Experten) Wählen Sie in der Dropdown-Liste Station Name (Name der Station) einen SCHRITT 7 verfügbaren Namen aus, oder klicken Sie auf Add New (Neu hinzufügen), um einen neuen Namen und eine neue Durchwahl hinzuzufügen. Wenn Sie auf Add New (Neu hinzufügen) klicken, wird ein Dialogfeld angezeigt.
  • Seite 150 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Ersetzen eines Telefons (nur für Experten) Kopieren Sie die Sicherungsdatei, und speichern Sie sie mit der MAC-Adresse SCHRITT 4 des neuen Telefons. Setzen Sie das neue Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. SCHRITT 5 Navigieren Sie zum Hauptmenü des Assistenten, und wählen Sie Save / Load SCHRITT 6 Configuration (Konfiguration speichern/laden).

  • Seite 151: Entfernen Eines Vergessenen Kennworts (Nur Für Experten)

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Entfernen eines vergessenen Kennworts (nur für Experten) Klicken Sie auf Save configuration to device (Konfiguration auf Gerät speichern). SCHRITT 15 Klicken Sie auf Next (Weiter), um eine Vorschau der Änderungen anzuzeigen, die SCHRITT 16 an das Telefon gesendet werden. Klicken Sie auf OK, um die Vorschau zu schließen.

  • Seite 152: Informationen Für Experten

    Wartung des SPA9000 Telefonsystems Informationen für Experten Informationen für Experten Dieser Abschnitt des Handbuchs enthält Informationen, die für Experten bei der Arbeit mit dem Assistenten hilfreich sein könnten. Außerdem wird in diesem Abschnitt das Menü „Advanced Features“ (Erweiterte Funktionen) beschrieben. Verzeichnisse des Assistenten Der Assistent verwendet zwei Verzeichnisse: •...
  • Seite 153 Wartung des SPA9000 Telefonsystems Informationen für Experten • ~„\prompts“ Beinhaltet die sprachspezifischen Ansagen für die automatische Anrufvermittlung, die mit dem Assistenten zusammen geladen werden. Verzeichnis „C:\linksys\“ Das Verzeichnis „C:\linksys\“ enthält die Datei „PBX<MAC-Adresse>.act“. Diese Datei enthält die Kontoinformationen für SPA9000 und umfasst folgende Einzelinformationen: •...

  • Seite 154: Anhang A: Arbeitsbuch Zur Installation

    Arbeitsbuch zur Installation Dieses Arbeitsbuch soll Sie dabei unterstützen, vor der Installation des SPA9000 Telefonsystems Informationen zur Netzwerkumgebung des Kunden sowie zur Bestellung und zum Service zu sammeln. Durch die Verwendung dieses Arbeitsbuches können Sie die Installationszeit minimieren und sicherstellen, dass alle Einrichtungsanforderungen erfüllt werden.
  • Seite 155 Arbeitsbuch zur Installation Installationsstandort Stadt und Postleitzahl Datum und Methode der Datum: Standortbefragung (Zutreffendes markieren) VOR ORT / TELEFONISCH Geplantes Datum für die Installation Standortbefragung Datum der Befragung Befragung durchgeführt von Informationen zum Service-Provider Falls Sie mehrere Service-Provider nutzen, kopieren Sie diese Seite entsprechend oft. Sie können die vier Schnittstellen von SPA9000 für verschiedene Service-Provider konfigurieren.
  • Seite 156 Arbeitsbuch zur Installation Informationen zur Service-Bereitstellung SIP-Proxy Benutzername Kennwort Bereitstellungsmethode SPA9000 TELEFONSYSTEM - ASSISTENT VERSION (Zutreffendes markieren) WEB-UI REMOTE-BEREITSTELLUNG Zusätzliche Parameter des Service-Providers (z. B. DID- Nummern) Bevorzugter Audio-Codec G.711A G.711u G.729a G.726 G.723. 1 (Zutreffendes markieren) SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 157 Arbeitsbuch zur Installation Befragung zum Telefonsystem Anzahl der zu installierenden IP- Telefonse Soll ein vorhandenes KTS- oder NEIN PBX-System ersetzt werden? (Zutreffendes markieren) Falls ja, führen Sie bitte die bestehenden Funktionen des Systems auf Sind für die Einrichtung beim Telefon für die Zentrale Kunden eine oder mehrere der folgenden Funktionen automatische Anrufvermittlung...
  • Seite 158 Arbeitsbuch zur Installation Befragung zur Infrastruktur Neue Verkabelung erforderlich NEIN (Zutreffendes markieren) Falls ja, wie viele und wo? Netzstromsteckdose für den NEIN Standort jedes Cisco SPA Geräts vorhanden? (Zutreffendes markieren) Falls nein, welche Standorte haben keine Netzstromsteckdose? PSTN-Leitung (Zutreffendes NEIN...
  • Seite 159 Arbeitsbuch zur Installation Falls ja, ist ein Telefonkabel für NEIN die Verbindung zwischen SPA9000 und dem Faxgerät vorhanden? Breitbandtyp Breitbandverbindungstyp ADSL xDSL FTTH Sonstige (Zutreffendes markieren) Falls sonstige, bitte angeben: IP-Adressierungstyp DYNAMISCH STATISCH (Zutreffendes markieren) Falls statisch, IP-Adresse Falls statisch, Netzwerkmaske Primär-DNS Sekundärer DNS Bandbreite...
  • Seite 160 Arbeitsbuch zur Installation Bandbreite Codec-Bandbreite pro G.711 – 110 KBit/s, G.723 – 12.6 KBit/s, G.726 – 87 bis 63 KBit/s, Konversation G.729 – 55 KBit/s Berechnung der erforderlichen Mindestbandbreite (einschließlich Internetzugriff und VoIP) Gateway-LAN-IP-Adresse Netzwerkmaske DHCP-Server NEIN NEIN QoS-Router (Zutreffendes NEIN markieren) Falls ja, Durchsetzungstyp für...
  • Seite 161 Arbeitsbuch zur Installation Strom via Ethernet? NEIN Falls ja, wie viele Ports verfügbar? Gesamtanzahl der Ports am Switch WiFi-Netzwerk (Zutreffendes NEIN markieren) Falls ja, SSID Falls ja, Verschlüsselungstyp WPA2 (Zutreffendes markieren) Neue(s) LAN-Gerät(e) NEIN erforderlich? Falls ja, Typ angeben Ausreichende Anzahl von NEIN Ethernet-Ports für alle IP- Telefons-Standorte?
  • Seite 162 Arbeitsbuch zur Installation SPA400 – 2 NEIN SPA400 – 3 NEIN SPA400 – 4 NEIN IP-Telefons 1 NEIN IP-Telefons 2 NEIN IP-Telefons 3 NEIN IP-Telefons 4 NEIN IP-Telefons 5 NEIN IP-Telefons 6 NEIN IP-Telefons 7 NEIN IP-Telefons 8 NEIN IP-Telefons 9 NEIN IP-Telefons 10 NEIN...
  • Seite 163 NEIN zwischen dem informations- technischen Verteilraum und den Installationsstandorten korrekt bezeichnet? Ist im vorhandenen Geräteträger NEIN Platz für zusätzliche Geräte? Cisco SPA Geräte SPA9000 Firmwareversion SPA901 Anzahl der Telefone Firmwareversion SPA921 Anzahl der Telefone SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 164 Arbeitsbuch zur Installation Firmwareversion SPA941 Anzahl der Telefone Firmwareversion SPA922 Anzahl der Telefone Firmwareversion SPA942 Anzahl der Telefone Firmwareversion SPA962 Anzahl der Telefone Firmwareversion SPA932 Anzahl der Konsolen SPA400 Anzahl der Gateways Firmwareversion POES5 Anzahl der Einheiten SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 165 Arbeitsbuch zur Installation WBP54G Anzahl der Einheiten MB100 Anzahl der Einheiten Konfiguration des SPA9000 Telefonsystems SPA9000 MAC-ID Aktualisierung des Schlüssels (opt.) HINWEISE: SPA400 Nr. 1 MAC-ID PSTN-Telefonnummern HINWEISE: SPA400 Nr. 2 MAC-ID PSTN-Telefonnummern HINWEISE: SPA400 Nr. 3 MAC-ID PSTN-Telefonnummern HINWEISE: SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 166 Arbeitsbuch zur Installation SPA400 Nr. 4 MAC-ID PSTN-Telefonnummern HINWEISE: Telefon: (Geben Sie die Nummer der Station ein.) Kopieren und drucken Sie diese Seite bei Bedarf für jedes Telefon. Link Telefonmodell MAC-ID DID-Nummern WiFi DURCHW. Gemeinsam Sammelanschluss Voicemail genutzt / Privat (Hunt Group) DURCHW.
  • Seite 167 Arbeitsbuch zur Installation DURCHW. Gemeinsam Sammelanschluss Voicemail genutzt / Privat (Hunt Group) DURCHW. Gemeinsam Sammelanschluss Voicemail genutzt / Privat (Hunt Group) Zusätzliche Ausrüstung Typ der Ausrüstung Modell MAC-Adresse Hinweise Typ der Ausrüstung Modell MAC-Adresse Hinweise Typ der Ausrüstung Modell MAC-Adresse Hinweise SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...
  • Seite 168 Arbeitsbuch zur Installation Typ der Ausrüstung Modell MAC-Adresse Hinweise Zusätzliche Hinweise zur Installation und Konfiguration SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 169: Anhang B: Weitere Hilfreiche Ressourcen

    Dokumentation tsd_products_support_series_home.html Firmware Downloads Rufen Sie tools.cisco.com/support/downloads auf. und geben Sie die Modellnummer in das Feld für die Software-Suche ein. Cisco Community www.myciscocommunity.com/community/ Central > Small Business smallbizsupport/voiceandconferencing/voice Support Community Telefon-Support www.cisco.com/en/US/support/ tsd_cisco_small_business_support_center_ contacts.html SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

  • Seite 170: Verwandte Dokumentation

    Home Verwandte Dokumentation In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Dokumente beschrieben, die Cisco Ihnen zur Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Verwaltung des SPA9000 Telefonsystems und seiner Komponenten zur Verfügung stellt. Sie können diese und weitere Dokumente unter www.cisco.com/go/smallbiz herunterladen.
  • Seite 171 über die Service-Provider Installation und webbasierte Konfiguration - Web-UI- Benutzeroberfläche basierte anstelle des Setup- Produktkonfiguration Assistenten für das (veraltet) Cisco SPA9000 Telefonsystem • Administration und SPA9000 Vertriebspartner und Konfiguration von Telefonsystem - Service-Provider Systemfunktionen für Administratorhandbuch SPA9000 und SPA400 •...
  • Seite 172 Weitere hilfreiche Ressourcen Verwandte Dokumentation Titel des Dokuments Beschreibung Zielpublikum • Administration und Administratorhandbuch Vertriebspartner, Verwendung von Cisco für den analogen Systemadministratoren Small Business ATAs Telefonadapter und Service-Provider • PAP2T, SPA2102, SPA3102, SPA8000, WRP400 und WRTP54G Benutzerhandbuch für den Switch Benutzerhandbuch für...

  • Seite 173: Anhang C: Weitere Informationen

    Weitere Informationen Dieser Anhang enthält Links zu Ressourcen, die weitere Informationen zu Produkten und Services im Bereich Cisco Small Business und Cisco Small Business Pro bieten. Ressource Endbenutzerlizenzvertrag www.cisco.com/go/smallbiz Informationen zur Einhaltung www.cisco.com/go/smallbiz rechtlicher Bestimmungen sowie zur Sicherheit Informationen zur www.cisco.com/go/smallbiz...

  • Seite 174: Anhang D: Support-Kontakt

    Support-Kontakt Aktuelle Support-Kontaktinformationen für Produkte der Bereiche Cisco Small Business und Small Business Pro finden Sie unter folgender URL: www.cisco.com/go/smallbiz SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten...

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