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Wartung des SPA9000 Telefonsystems
Verwenden des Menüs für erweiterte Funktionen
SPA9000 Telefonsystem - Handbuch für die Installation und Konfiguration mithilfe des Setup-Assistenten
Informationen zu den Skriptoptionen der automatischen
Anrufvermittlung
Der Assistent bietet drei Automatischen Anrufvermittlung-Skriptoptionen:
„Default" (Standard), „Basic" (Einfach) und „Advanced" (Erweitert). Die folgende
Tabelle unterstützt Sie bei der Auswahl eines geeigneten Skripts für Ihr
Unternehmen.
Table 1 Skripts für die automatische Anrufvermittlung im Vergleich
Ansagen und
Menüoptionen
Sie können auch eine
eigene
Begrüßungsansage
aufnehmen.
Die Anrufer können
eine beliebige
Durchwahl wählen.
Die Anrufer können
auch die Taste „0"
drücken, um einen
Operator zu
erreichen, oder „1"
für die Ansage von
Standort und
Geschäftszeiten.
Die Anrufer können
auch in einem Menü
zwischen bis zu drei
Sammelanschlüssen
wählen, z. B. für
Vertrieb, Service
oder
Abrechnungsstelle.
Nach
Geschäftsschluss
wird bei Anrufen eine
andere Ansage
wiedergegeben.
Automatische
Automatische
Anrufvermittlung
Anrufvermittlung
(Standard)
(Einfach)
X
X
X
X
X
6
Automatische
Anrufvermittlung
(Erweitert)
X
X
X
X
X
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