Testen Des Telefons; Testen Der Leuchten Und Des Displays; Grundlegende Schritte Zur Fehlerbehebung - Avaya 4620 Benutzerhandbuch

Verwaltung und Fehlerbehebung

Testen des Telefons

Mit der Testfunktion können Sie überprüfen, ob die Anzeigeleuchten und das Display Ihres
Telefons ordnungsgemäß funktionieren.

Testen der Leuchten und des Displays

1. Drücken Sie bei aufgelegtem Hörer die Taste Mute, und geben Sie Folgendes über das
Tastenfeld ein: 8 3 7 8 # (diese Zeichenfolge steht für TEST).
Auf dem Display wird der Start des Selbsttests gemeldet. Wenn der Test erfolgreich ist,
wird die Meldung „Self test Passed #=end" angezeigt. Andernfalls sehen Sie die Meldung
„Self test Failed #=end".
2. Drücken Sie die Taste #, um zum Telefonbildschirm zurückzukehren.
Wenn auf dem Display nichts zu sehen ist, das Telefon aber mit Strom versorgt wird, muss das
Gerät eventuell ausgetauscht werden. Bitten Sie den Systemadministrator um Unterstützung
bei der Problembehebung.

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Problem/Symptom
Das Telefon wird nach dem
ersten Anschließen nicht
aktiviert.
Das Telefon wird nach
einer Unterbrechung der
Stromversorgung nicht
mehr aktiviert.
88 Benutzerhandbuch für das IP-Telefon 4620/4620SW/4621SW (Release 2.2)
Lösungsvorschlag
Wenn das Telefon vom Systemadministrator noch
nicht initialisiert wurde, kann es einige Minuten
dauern, bis es betriebsbereit ist. Unmittelbar nach
dem Anschließen werden die Software, die
IP-Adresse und die vom Systemadministrator
programmierten Sonderfunktionen vom Server auf
das Telefon heruntergeladen. Sollte dieser Vorgang
länger als 10 Minuten dauern, wenden Sie sich an
den Systemadministrator.
Wenn die Stromversorgung des Telefons durch
Abziehen des Netzsteckers oder Ausschalten,
aufgrund von Serverproblemen oder aus anderen
Gründen unterbrochen wurde, muss das Telefon
neu initialisiert werden. Dieser Vorgang dauert
einige Minuten.
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