12�2 Exclusión De La Garantía; 12�3 Ejercicio Del Derecho De La Garantía - Truma Ultraheat S 3004 Gebrauchsanleitung

Garantía
12.2 Exclusión de la garantía
No existe derecho de garantía:
si se ha hecho un uso inadecuado, indebido, erró-
•
neo, negligente o impropio del aparato,
si la instalación, montaje o puesta en marcha se rea-
•
lizan de forma inadecuada, sin tener en cuenta las
instrucciones de uso y montaje,
en caso de manejo u operación inadecuados que
•
difieran de las instrucciones de uso y montaje, espe-
cialmente en caso de inobservancia de las indicacio-
nes de mantenimiento, cuidado y advertencia,
en caso de instalaciones, reparaciones o intervencio-
•
nes realizadas por Service Partner no autorizados,
para los materiales consumibles, las piezas someti-
•
das a desgaste ni por
el deterioro natural debido al uso,
si el aparato cuenta con piezas accesorias, de sus-
•
titución o ampliación que no son piezas originales
del fabricante o no han sido autorizadas por él� Esto
se aplica en particular en caso de control en red del
aparato cuando los aparatos de control y el softwa-
re no han sido autorizados por Truma o cuando el
aparato de control de Truma (p� ej�, Truma CP plus,
Truma iNet Box) no es utilizado exclusivamente para
el control de aparatos de Truma o aparatos autoriza-
dos por Truma,
en caso de daños ocasionados por sustancias extra-
•
ñas (p�ej� aceite, ablandantes en el gas), influencias
químicas o electroquímicas en el agua o si el apa-
rato ha entrado en contacto con otras sustancias
no adecuadas (p�ej� productos químicos, sustancias
inflamables, productos de limpieza inadecuados),
en caso de daños por condiciones de servicio desfa-
•
vorables o condiciones ambientales anormales,
en caso de daños por fuerza mayor o catástrofes
•
naturales, así como otras influencias que no son res-
ponsabilidad de Truma,
en caso de daños resultantes de un transporte
•
inadecuado,
en caso de modificaciones en el aparato, incluyendo
•
las piezas accesorias, de sustitución o ampliación y
su instalación, sobre todo de la salida del gas de es-
cape o en la chimenea, llevadas a cabo por el cliente
final o por terceros�
12.3 Ejercicio del derecho de la garantía
La garantía debe reclamarse ante un Service Partner
autorizado o en la Central de Servicio de Truma� Encon-
trará todas las direcciones y números de teléfono en
www�truma�com en el apartado «Servicio»�
La dirección del fabricante es:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn (Alemania)
58 ES
Para facilitar el trámite, cuando se ponga en contacto,
le rogamos que tenga a mano la siguiente información:
Descripción detallada del defecto
•
Número de serie del aparato
•
Fecha de compra
•
El Service Partner autorizado o la Central de Servicio de
Truma determinan cómo se procederá a continuación�
Para evitar posibles daños de transporte, el aparato
afectado solo puede enviarse tras haber consultado al
Service Partner autorizado o a la Central de Servicio
Truma�
Si el fabricante acepta el caso de garantía, el fabricante
asumirá los gastos de transporte� Si el caso no está
considerado en la garantía, se informará al consumidor
y este tendrá que asumir los costes de transporte y
reparación� No envíe el aparato sin haberlo consultado
previamente�
Ultraheat
30090-00229 · 00 · 06/2021