12�2 Uitsluiting Van De Garantie; 12�3 Claimen Van De Garantie - Truma Ultraheat S 3004 Gebrauchsanleitung

Ultraheat
12.2 Uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie geldt niet:
in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, fou-
•
tief, nalatig of oneigenlijk gebruik van het toestel,
ten gevolge van een ondeskundige installatie, mon-
•
tage of ingebruikneming, die in strijd is met de ge-
bruiksaanwijzing en inbouwhandleiding,
ten gevolge van onoordeelkundig gebruik of bedie-
•
ning die in strijd is met de gebruiksaanwijzing en
inbouwhandleiding, met name bij het niet in acht
nemen van onderhoudsvoorschriften, verzorgings-
richtlijnen en waarschuwingen,
indien installatiewerkzaamheden, reparaties of in-
•
grepen door niet geautoriseerde partners worden
uitgevoerd,
voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij
•
natuurlijke slijtage,
als het toestel wordt voorzien van reserveonderde-
•
len, complementaire onderdelen of accessoires, die
geen originele onderdelen van de fabrikant zijn of
door de fabrikant niet zijn vrijgegeven� Dit geldt met
name in het geval dat de besturing van het toestel
binnen een netwerk is gekoppeld, indien de bestu-
ringen en software niet door Truma zijn vrijgegeven
of indien de Truma besturing (bijv� Truma CP plus,
Truma iNet Box) niet uitsluitend voor het besturen
van Truma apparatuur of door Truma vrijgegeven ap-
paratuur wordt gebruikt,
in geval van schade door ongerechtigheden (bij-
•
voorbeeld olies, weekmakers in gas), chemische
of elektrochemische invloeden in het water of
als het toestel anderszins in contact is gekomen
met ongeschikte stoffen (bijvoorbeeld chemische
producten, ontvlambare stoffen, ongeschikte
reinigingsmiddelen),
in geval van schades door abnormale omge-
•
vings- of voor het gebruik van de zaak ongeschikte
gebruiksomstandigheden,
in geval van schade door overmacht of natuurram-
•
pen en door andere invloeden, waarvoor Truma niet
verantwoordelijk is,
in geval van schade die te herleiden is tot een onoor-
•
deelkundig transport,
in geval van veranderingen aan het toestel inclusief
•
die aan vervangingsonderdelen, complementaire on-
derdelen of toebehoren en de installatie ervan, met
name van de rookgasafvoer of van de afvoer naar
buiten door de eindklant of door derden�
12.3 Claimen van de garantie
De garantie dient bij een geautoriseerde servicepartner
of bij het Truma Servicecentrum te worden geclaimd�
Alle adressen en telefoonnummers zijn te vinden op
www�truma�com in het gedeelte „Service"�
Het adres van de fabrikant luidt:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Bondsrepubliek Duitsland
30090-00229 · 00 · 06/2021
Om een soepele afhandeling te garanderen, verzoeken
wij bij het opnemen van contact de volgende informatie
bij de hand te houden:
gedetailleerde beschrijving van het gebrek
•
serienummer van het toestel
•
datum aankoop
•
De geautoriseerde servicepartner of het
Truma Servicecentrum bepalen telkens de verder te
volgen werkwijze� Om eventuele transportschade te
voorkomen, mag het betreffende toestel uitsluitend na
voorafgaand overleg met de geautoriseerde servicepart-
ner of het Truma Servicecentrum worden verzonden�
Wordt het garantiegeval door de fabrikant erkend,
dan neemt de fabrikant de transportkosten voor zijn
rekening� Is er geen sprake van een garantiegeval, dan
wordt de consument daarover geïnformeerd en komen
de reparatie- en transportkosten voor zijn rekening� Wij
verzoeken af te zien van het opsturen zonder vooraf-
gaand overleg�
Garantie
NL 37