Dellconnect - Dell XPS M1530 Benutzerhandbuch

Dell Network Assistant bietet:
• Konsolidiertes Setup, Warnmeldungen und den Gerätestatus
• Vereinfachtes Nachverfolgen von Geräten im Netzwerk anhand einer
visuellen Darstellung des Netzwerkstatus
• Proaktive Fehlerdiagnose und -behebung von Netzwerkproblemen
• Lernprogramme, Installations-Assistenten und FAQs für ein tieferes
Verständnis der Netzwerkgrundlagen
So greifen Sie auf Dell Network Assistant zu:
1 Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol
Ihres Computers.
2 Klicken Sie auf Self Help→ Network/Internet→ Network Management.

DellConnect

DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein
Mitarbeiter des Dell-Kundendienstes und -Supports auf Ihren Computer
zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann. Der
Mitarbeiter führt den Zugriff mit Ihrer Zustimmung und unter Ihrer
Beaufsichtigung durch. Während einer Fehlerbehebungssitzung besteht
von Ihrer Seite her jederzeit die Möglichkeit, mit dem Dell-Mitarbeiter
gemeinsam an der Lösung des Problems zu arbeiten.
Um diesen Service verwenden zu können, müssen Sie über eine
Internetverbindung verfügen. Außerdem darf die Garantie für Ihren Dell-
Computer noch nicht abgelaufen sein. DellConnect ist auch gegen eine
Gebühr über „Dell On Call" verfügbar.
So starten Sie eine Livesitzung mit einem Dell-Mitarbeiter:
1 Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol
Ihres Computers.
2 Klicken Sie auf Assistance From Dell→ Technical Support→
DellConnect→ Phone und folgen Sie den Anweisungen.
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Fehlerbehebung
auf dem Desktop
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