Wie Sie Hilfe Bekommen; So Erhalten Sie Unterstützung - Dell XPS M1530 Benutzerhandbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

So erhalten Sie Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte
durchführen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben:
1 Lesen Sie die entsprechenden Informationen und Anleitungen zum
Behandeln des Problems unter „Fehlerbehebung" auf Seite 105.
2 Informieren Sie sich unter „Dell Diagnostics" auf Seite 105, wie Sie Dell
Diagnostics ausführen.
3 Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste des Dell Support Centers
zu Rate, falls es Fragen zur Installation und Fehlerbehebung gibt. Siehe
„Dell Support Center" auf Seite 111. Eine ausführliche Liste der
Online-Dienste von Dell Support finden Sie auf unserer Website
support.dell.com oder unter „Online-Dienste" auf Seite 186.
4 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf Seite 190 aus.
5 Wenn das Problem mit den zuvor beschriebenen Schritten nicht gelöst
werden konnte, können Sie bei Dell technische Unterstützung anfordern
(siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 191).
ANMERKUNG:
neben oder in der Nähe des Computers an, damit der Support-Mitarbeiter Sie bei
den erforderlichen Schritten unterstützen kann.
ANMERKUNG:
nicht in allen Ländern verfügbar.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den
Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-
Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie keinen Express-
Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell
Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und
befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports von Dell finden Sie
unter „Technischer Support und Kundendienst" auf Seite 186.
Rufen Sie den technischen Support von Dell über ein Telefon
Das Express-Servicecode-System von Dell ist möglicherweise
Wie Sie Hilfe bekommen
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