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Dell Support Center
Das Dell Support Center hilft Ihnen beim Abrufen der benötigten service-,
support- und systembezogenen Informationen. Weitere Informationen zum
Dell Support Center und zu den verfügbaren Tools erhalten Sie, indem Sie
auf der Website support.dell.com auf die Registerkarte Services klicken.
Auf Systemen, die ab dem 26. Juni 2007 gekauft wurden, ist das Dell Support
Center vorinstalliert.
Für Systeme, die vor dem 26. Juni 2007 erworben wurden, kann Dell Support
Center von der Seite Services der Website support.dell.com heruntergeladen
werden.
Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol
um die Anwendung auszuführen und auf folgende Ressourcen zuzugreifen:
•
Tools zur Selbsthilfe (beispielsweise Dell Support 3, Dell PC Tune-Up,
Dell PC CheckUp und Network Assistant)
•
DellConnect für die ferngesteuerte Echtzeitüberwachung durch den
technischen Support
•
Dell Support-Kontaktinformationen einschließlich E-Mail- und Online-
Chat-Adressen sowie Rufnummern
•
Speziell für Ihren Computer bestimmte Ressourcen stehen unter
Drivers & Downloads, Upgrades and System Information (Treiber und
Downloads, Upgrades und Systeminformationen) zur Verfügung
Oben auf der Startseite von Dell Support Center werden die Modellnummer
Ihres Computers, die Service-Tag-Nummer und der Express-Servicecode
sowie Angaben zum Ablauf der Garantie angezeigt. Wenn Sie Dell die
Berechtigung zur Verwendung Ihrer Service-Tag-Nummer gewähren, werden
Ihnen Einzelheiten über Ihren Computer, z. B. den verfügbaren Speicherplatz,
die Festplattengröße, die installierte Hardware, Netzwerkadressen und das
Modem, installierte Sicherheitssoftware usw., bereitgestellt. Mithilfe der
Service-Tag-Nummer kann eine Verbindung zu relevanten Webseiten auf
www.dell.com hergestellt werden, auf denen Sie weitere Informationen zur
Garantie, der Bestellung von Zubehör sowie zum Installieren empfohlener
Treiber und Downloads finden können.
auf Ihrem Computerdesktop,
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