Verwandte Anleitungen für Dell XPS M170
Inhaltszusammenfassung für Dell XPS M170
- Seite 1 Dell™ tragbarer XPS-Computer Benutzerhandbuch Modell PP14L w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
-
Seite 2: Anmerkungen, Hinweise Und Vorsichtshinweise
Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet, und Dell OpenManage sind Marken von Dell Inc.; Intel und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS, und Outlook sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation; Bluetooth ist eine eingetragene Marke von Bluetooth SIG, Inc. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
......Prüfen des Akkuladezustands Dell QuickSet Akkuanzeige ...... - Seite 4 ....... Verwenden von Dell-MediaDirect ......
- Seite 5 ....... . Dell™ Diagnostics Ausführen von Dell Diagnostics ..... .
- Seite 6 Probleme mit der Tastatur ......Probleme mit der externen Tastatur ....Unerwartete Zeichen .
- Seite 7 ......Richtlinien des technischen Supports von Dell (nur für die USA) Definition für „von Dell installierte“ Software und .
- Seite 8 ..... . Kontaktaufnahme mit Dell ......
-
Seite 9: Informationsquellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. • Anweisung zur Verwendung des Standby-Modus und des Ruhezustands Klicken Sie auf Benutzer- und Systemhandbücher und auf Benutzerhandbücher. • Anweisung zum Ändern der Bildschirmauflösung Klicken Sie auf Dell-Hilfedatei. • Anleitung zum Reinigen des Computers Informationsquellen... - Seite 10 Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • So entfernen und ersetzen Sie Teile in Ihrem Computer Service-Handbuch unter support.dell.com • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz • Microsoft Windows-Lizenzetikett Die Aufkleber befinden sich auf der Unterseite Com- puters.
- Seite 11 ® Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel Pentium Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte bereit. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Compu- tertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Kon- figuration geeigneten Aktualisierungen.
- Seite 12 Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP Hilfe- und Supportcenter von Windows • Dokumentation zu Ihrem Computer Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. • Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem) Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw.
-
Seite 13: Wissenswertes Über Ihren Computer
– Schieben Sie die Bildschirmverriegelung ein, um den Bildschirm zu öffnen. I L D S C H I R M – Weitere Informationen zur Anzeige finden Sie in der Dell™-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. Wissenswertes über Ihren Computer... - Seite 14 E T Z S C H A L T E R – Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten oder um einen Ener- gieverwaltungszustand aufzurufen bzw. diesen zu verlassen. HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, drücken Sie zum Ausschalten nicht den Netzschalter, son- dern fahren Sie den Computer über das Menü...
- Seite 15 E D I E N S T E U E R U N G – Steuerung von CD, DVD und Medienwiedergabe. Stummschalten des Tons. Reduzieren der Lautstärke. Erhöhen der Lautstärke. Play oder Pause. Diese Taste startet auch Dell Media ® ® Experience oder Microsoft Windows Media Center Edition.
- Seite 16 Lautsprecher-Abdeckung in verschiedenen Farben strahlen, so dass Sie den Compu- ter beliebig anpassen können. Sie können die Farbe und die Farbintensität über das System-Setup-Pro- gramm und über Dell QuickSet anpassen. O U C H P A D A S T E N –...
-
Seite 17: Linke Seitenansicht
Die grünen Anzeigen oberhalb der Tastatur weisen auf Folgendes hin: Leuchtet, wenn der nummerische Tastenblock aktiviert ist. Leuchtet, wenn die Großschreibung aktiviert ist. Leuchtet, wenn die Rollen-Tastenfunktion aktiviert ist. Leuchtet, wenn das Wireless-Netzwerk aktiviert ist. Zum Aktivieren oder Deaktivieren des Wireless-Netzwerks drü- cken Sie auf <Fn><F2>. - Seite 18 Computers beliebig anpassen. Sie können die Farbe und die Farbintensität über das System-Setup-Pro- gramm und über Dell QuickSet anpassen. I C H E R H E I T S K A B E L E I N S C H U B –...
-
Seite 19: Rechte Seitenansicht
Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen. Beleuchtung in verschiedenen Farben strahlt durch die Lüftungsschlitze. Sie können die Farben Ihres Computers beliebig anpassen. Sie können die Farbe und die Farbintensität über das System-Setup-Pro- gramm und über Dell QuickSet anpassen. Wissenswertes über Ihren Computer... -
Seite 20: Rückansicht
– Unterstützt eine PC Card wie z. B. Modem oder Netzwerkadapter. Bei Aus- lieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Steckplatz eingesetzt. Weitere Infor- mationen finden Sie in der Dell-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. Rückansicht... - Seite 21 O N I T O R A N S C H L U S S Zum Anschließen eines externen VGA-kompatiblen Moni- tors. Weitere Informationen finden Sie in der Dell-Hilfe- datei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9.
- Seite 22 VORSICHT: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steck- dosenleisten können jedoch unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen, können ein Brand oder Schäden im System verursacht werden. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Netzadapterkabels vom Computer am Kabelstecker und nicht am Kabel selbst, und ziehen Sie diesen fest, aber nicht ruckartig ab, damit das Kabel nicht beschädigt...
-
Seite 23: Unterseite
O D E M A N S C H L U S S (RJ-11) Um das interne Modem zu verwenden, verbinden Sie ein Telefonkabel mit dem Modemanschluss. Weitere Informationen zur Verwendung des Modems fin- den Sie in der Online-Dokumentation zum Modem, die im Lieferumfang des Computers enthalten ist. - Seite 24 ® B D E C K U N G F Ü R D I E O P T I O N A L E I N T E R N E A R T E M I T L U E T O O T H I R E L E S S E C H N O L O G I E –...
-
Seite 25: Einrichten Des Computers
Einrichten des Computers Verbindung mit dem Internet herstellen ANMERKUNG: Das Spektrum an Internetdienstanbietern (Internet Service Provider = ISP) und Inter- netdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Zur Verbindung mit dem Internet benötigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung so- wie einen Internetdienstanbieter (ISP) wie AOL oder MSN. Der Anbieter stellt Ihnen eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten zur Verbindung mit dem Internet zur Verfügung: •... - Seite 26 Wenn auf dem Desktop kein Symbol für MSN Explorer oder AOL vorhanden ist oder wenn Sie eine Internetverbindung mit einem anderen Internetdienstanbieter einrichten möchten: 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Pro- gramme. 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Internet Explorer. Der Assistent für neue Verbindungen wird angezeigt.
-
Seite 27: Anpassbare Beleuchtungs
Zone unabhängig voneinander getroffen werden, und Sie können für jede der drei Zonen eine andere Farbe auswählen. Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie auf Seite 109. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell- Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. -
Seite 28: Anschließen Eines Usb-Druckers
Anschließen eines USB-Druckers ANMERKUNG: Sie können USB-Geräte bei eingeschaltetem Computer anschließen. 1 Schließen Sie die Installation des Betriebssystems ab, falls noch nicht geschehen. 2 Verbinden Sie das USB-Druckerkabel mit den USB-Anschlüssen des Computers und des Druckers. Die USB-Anschlüsse können nur in einer Richtung angeschlossen werden. USB-Anschluss am Computer USB-Anschluss... -
Seite 29: Überspannungsschutz
Überspannungsschutz Überspannungsschutzgeräte sowie Steckerleisten mit Überspannungsschutz schützen den Computer vor Schäden durch Spannungsspitzen, die während Gewittern oder als Folge von Stromunterbrechungen auftreten können. Die Schutzwirkung ist bei teureren Überspannungs- schutzgeräten im Allgemeinen besser. Einige Hersteller von Überspannungsschutzgeräten ge- währen darüber hinaus Garantien für bestimmte Schäden. Lesen Sie deshalb die Garantie- bestimmungen aufmerksam durch, bevor Sie sich für einen Überspannungsschutz entscheiden. - Seite 30 Einrichten des Computers...
-
Seite 31: Verwenden Eines Akkus
VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Er- setzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in dem Dell-Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinen Akku von anderen Computern mit Ihrem Computer. -
Seite 32: Prüfen Des Akkuladezustands
Informationen über den Ladestatus des Akkus. Dell QuickSet Akkuanzeige Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die Akkuanzeige von QuickSet an- zuzeigen. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell-Hilfedatei. Hinwei- se zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. -
Seite 33: Ladestandanzeige
Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10 % liegt. Weitere Informationen zu Warnmeldungen bei niedriger Akkuladung finden Sie unter „Energieverwaltung“ in der Dell-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. Aufladen des Akkus ANMERKUNG: Bei abgeschaltetem Computer wird ein vollständig entleerter Akku mit dem Netzteil in... -
Seite 34: Entfernen Eines Akkus
Entfernen eines Akkus VORSICHT: Trennen Sie die Verbindung von Modem und Telefonleitung, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. 1 Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist. 2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät. -
Seite 35: Verwenden Von Cds, Dvds Und Anderen Multimedia-Datenträgern
Dieser Abschnitt gilt nur für Computer mit CD-R-, CD-RW-, DVD+RW-, DVD+R-Lauf- werken bzw. DVD/CD-RW-Kombinationslaufwerken. ANMERKUNG: Die Arten der von Dell angebotenen CD- oder DVD-Laufwerke sind möglicherweise je nach Land unterschiedlich. In den folgenden Anweisungen wird beschrieben, wie Sie identische Kopien von CDs oder DVDs erstellen. -
Seite 36: Verwenden Von Leeren Cd-R- Und Cd-Rw-Discs
ANMERKUNG: Die meisten im Handel befindlichen bespielten DVDs sind mit einem Kopierschutz ver- sehen und können nicht mit Sonic RecordNow kopiert werden. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme→ Sonic→ RecordNow!, und klicken Sie anschließend auf RecordNow! 2 Klicken Sie auf die Audio- oder Datenregisterkarte, je nachdem, welche Art von CD oder DVD Sie kopieren möchten. -
Seite 37: Verwenden Von Dell-Mediadirect
Dell-MediaDirect zu verwenden. Das Ändern oder Deaktivieren der QuickSet-Standardein- stellungen kann zu Funktionalitätseinbußen von Dell-MediaDirect führen. Weitere Informationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf „Hilfedatei“ auf Seite 9. -
Seite 38: Anschließen Des Computers An Ein Fernseh- Oder Audiogerät
Audioadapterkabel kann bei Dell erworben werden. Der Computer ist mit einem S-Video-Fernsehausgangsanschluss ausgestattet, an den das von Dell erhältliche TV/Digital-Audio-Adapterkabel angeschlossen werden kann. Damit kann der Computer mit einem Fernsehgerät und/oder einem Stereo-Audiogerät verbunden werden. Das TV/Digital-Audio-Adapterkabel verfügt über Anschlüsse für ein S-Video-Kabel, ein Mischsignal- Videokabel und ein S/PDIF-Digital-Audiokabel. -
Seite 39: S-Video Und Standard-Audio
Jeder Fernseher verfügt entweder über eine S-Video-Eingangsbuchse oder eine Mischsignal- Video-Eingangsbuchse. Je nachdem, mit welchem Anschlusstyp Ihr Fernseher ausgestattet ist, können Sie entweder ein im Fachhandel erhältliches S-Video-Kabel oder Mischsignal-Video- kabel zum Anschließen des Computers an ein Fernsehgerät verwenden. Falls das Audiogerät S/PDIF-Digital-Audio nicht unterstützt, können diese Geräte über den seitlich am Computer angebrachten Audioanschluss an diesen angeschlossen werden. - Seite 40 TV/Digital-Audio- Adapterkabel S-Video-Kabel Standard- Audiokabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. ANMERKUNG: Das S-Video-Kabel kann direkt (ohne TV/Digital-Audio-Adapterkabel) an den S-Video- Anschluss des Computers angeschlossen werden, wenn das Fernseh- oder Audiogerät S-Video, aber nicht S/PDIF-Digital-Audio unterstützt. 2 Schließen Sie das TV/Digital-Audio-Adapterkabel an den S-Video-Fernsehausgang des Com- puters an.
-
Seite 41: S-Video Und S/Pdif-Digital-Audio
S-Video und S/PDIF-Digital-Audio TV/Digital-Audio- Adapterkabel S-Video-Kabel S/PDIF-Digital- Audio-Kabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. 2 Schließen Sie das TV/Digital-Audio-Adapterkabel an den S-Video-Fernsehausgang des Com- puters an. Verwenden von CDs, DVDs und anderen Multimedia-Datenträgern... -
Seite 42: Mischsignal-Video Und Standard-Audio
3 Schließen Sie ein Ende des S-Video-Kabels an den S-Video-Anschluss des TV/Digital-Audio- Adapterkabels an. 4 Schließen Sie das andere Ende des S-Video-Kabels an die S-Video-Eingangsbuchse am Fern- sehgerät an. 5 Schließen Sie ein Ende des S/PDIF-Digital-Audiokabels an den Digital-Audioanschluss des TV/Digital-Audio-Adapterkabels an. - Seite 43 TV/Digital-Audio- Adapterkabel Mischsignal- Videokabel Standard- Audiokabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. 2 Schließen Sie das TV/Digital-Audio-Adapterkabel an den S-Video-Fernsehausgang des Com- puters an. 3 Verbinden Sie ein Ende des Mischsignal-Videokabels mit dem Mischsignal-Video-Eingangs- anschluss des TV/Digital-Audio-Adapterkabels.
-
Seite 44: Mischsignal-Video Und S/Pdif-Digital-Audio
Mischsignal-Video und S/PDIF-Digital-Audio TV/Digital-Audio- Adapterkabel Mischsignal- Videokabel Standard- Audiokabel 1 Schalten Sie den Computer und die anzuschließenden Fernseh- und Audiogeräte aus. 2 Schließen Sie das TV/Digital-Audio-Adapterkabel an den S-Video-Fernsehausgang des Com- puters an. 3 Verbinden Sie ein Ende des Mischsignal-Videokabels mit dem Mischsignal-Video-Eingangs- anschluss des TV/Digital-Audio-Adapterkabels. -
Seite 45: Ändern Der Audio-Einstellungen
4 Schließen Sie das andere Ende des Mischsignalkabels an den Mischsignal-Video-Eingangsan- schluss am Fernsehgerät an. 5 Verbinden Sie ein Ende des S/PDIF-Digital-Audiokabels mit dem S/PDIF-Audioanschluss des TV/Digital-Audio-Adapterkabels. 6 Verbinden Sie das andere Ende des S/PDIF-Digital-Audiokabels mit der S/PDIF-Digital- Audio-Eingangsbuchse des Fernsehgerätes oder des Audiogerätes. 7 Schalten Sie das Fernsehgerät und gegebenenfalls angeschlossene Audiogeräte ein, und schal- ten Sie dann den Computer ein. -
Seite 46: Anzeigeeinstellungen Für Ein Fernsehgerät Aktivieren
Klicken Sie auf das Menü Optionen und anschließend auf Erweiterte Einstellungen. Klicken Sie auf Erweitert. Klicken Sie auf S/PDIF aktivieren. Klicken Sie anschließend auf Schließen. Klicken Sie auf OK. Öffnen Sie PowerDVD erneut. 7 Eine DVD in das DVD-Laufwerk einlegen. Die DVD wird automatisch ausgeführt. -
Seite 47: Verwenden Von Tastatur Und Touchpad
Verwenden von Tastatur und Touchpad Nummerischer Tastenblock Nummerischer Tastenblock Der nummerische Tastenblock funktioniert genauso wie der nummerische Tastenblock auf einer externen Tastatur. Jede Taste auf der Tastatur besitzt mehrere Funktionen. Die Zahlen und Symbole auf dem nummerischen Tastenblock sind in blauer Schrift rechts auf den ent- sprechenden Tasten angegeben. -
Seite 48: Tastenkombinationen
Systemfunktionen <Ctrl><Shift><Esc> Öffnet das Fenster Task-Manager. Akku <Fn><F3> Zeigt die Dell™ QuickSet-Akkuanzeige an. Weitere In- formationen über Dell QuickSet finden Sie in der Dell- Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. CD- oder DVD-Fach <Fn><F10> Öffnet die Laufwerkschublade (wenn Dell QuickSet in- stalliert ist). -
Seite 49: Stromverwaltung
Klicken Sie zum Anpassen der Tastatureinstellungen, z. B. der Zeichenwiederholungsrate, in der Systemsteuerung auf Drucker und andere Hardware und dann auf Tastatur. Weitere Infor- mationen über die Systemsteuerung finden Sie in der Dell-Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. -
Seite 50: Touchpad
Einstellungen anpassen. 1 Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie auf Drucker und andere Hardware und klicken Sie dann auf Maus. Weitere Informationen über die Systemsteuerung finden Sie in der Dell- Hilfedatei. Hinweise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. -
Seite 51: Verwenden Von Pc Cards
Verwenden von PC Cards PC Card-Typen Siehe „Technische Daten“ auf Seite 103 für Informationen zu unterstützten PCMCIA-Karten und PC Card-Steckplätzen. Der PC Card-Steckplatz besitzt einen Anschluss, der eine Karte des Typs I oder eine Karte des Typs II unterstützt. Der PC Card-Steckplatz unterstützt CardBus-Technologie und erweiterte PC Cards. -
Seite 52: Installieren Einer Pc Card
Installieren einer PC Card PC Cards können auch bei eingeschaltetem Computer installiert werden. Karten werden auto- matisch vom Computer erkannt. PC Cards sind im Allgemeinen durch ein Symbol (ein Dreieck oder einen Pfeil) gekennzeich- net, das angibt, welche Kartenseite in den Steckplatz einzusetzen ist. Die Karten sind kodiert, um eine falsche Installation zu verhindern. -
Seite 53: Entfernen Von Pc Cards Oder Platzhalterkarten
Entfernen von PC Cards oder Platzhalterkarten HINWEIS: Mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms für PC Cards (klicken Sie zum Starten auf das Symbol in der Taskleiste) können Sie eine Karte auswählen und deaktivieren, bevor Sie sie aus dem Computer entfernen. Wenn Sie die Karte nicht mit dem Konfigurationsdienstprogramm deaktivieren, gehen möglicherweise Daten verloren. - Seite 54 Verwenden von PC Cards...
-
Seite 55: Einrichten Eines Heim- Und Firmennetzwerks
Einrichten eines Heim- und Firmennetzwerks Anschließen an einen Netzwerkadapter Bevor Sie den Computer an ein Netzwerk anschließen, muss im Computer ein Netzwerkadapter installiert und mit einem Netzwerkkabel verbunden werden. So schließen Sie ein Netzwerkkabel an: 1 Stecken Sie das Netzwerkkabel in den Anschluss des Netzwerkadapters an der Rückseite des Computers. -
Seite 56: Netzwerkinstallations-Assistent
Ein Infrastrukturnetzwerk verwendet Router oder Access Points zu verschiedenen Computern. Ein Ad-hoc-Netzwerk setzt keine Router oder Access Points ein. Es besteht aus Computern, die untereinander kommunizieren. Um weitere Hilfe, wie Sie Ihre Wireless-Verbindung anschlie- ßen, zu bekommen, gehen Sie zu support.dell.com und suchen sie nach dem Schlüsselwort Wireless-Setup. Infrastrukturnetzwerk... -
Seite 57: Anschließen An Ein Wireless-Netzwerk Unter Microsoft
Ihre Wireless-Netzwerkkarte erfordert spezielle Software und Treiber für eine Verbindung mit einem Netzwerk. Die Software ist bereits installiert. Wenn die Software entfernt oder beschä- digt wird, befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch für Ihre Wireless-Netzwerk- karte. Das Benutzerhandbuch steht auf der Dell Support-Website unter support.dell.com zur ™... - Seite 58 Wenn Sie ein sicheres Netzwerk auswählen (zu erkennen durch ein Symbol), müssen Sie einen WEP- oder WPA-Schlüssel eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden. ANMERKUNG: Jedes Netzwerk besitzt individuelle Sicherheitseinstellungen. Dell kann Ihnen diese Informationen nicht liefern. Ihr Netzwerk wird automatisch konfiguriert. ANMERKUNG: Es kann bis zu einer Minute dauern, bis der Computer die Verbindung zum Netzwerk hergestellt hat.
-
Seite 59: Beheben Von Störungen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Ausführen von Dell Diagnostics Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Tests durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell für technische Hilfe kontaktieren. HINWEIS: Dell Diagnostics läuft nur auf Dell™-Computern. - Seite 60 • Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell- Diagnostics-Programm fortfahren. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die Meldung Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell Diagnostic-Dienstprogrammpartition).
-
Seite 61: Configuration (Konfiguration)
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. 4 Wenn die Tests abgeschlossen sind, den Testbildschirm und kehren Sie zum Hauptmenü zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. Probleme mit dem Laufwerk VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,... -
Seite 62: Probleme Mit Dem Dvd-Laufwerk
G E S C H R I E B E N W E R D E N K A N N – Weitere Informationen über die Betriebsdauer des Akkus finden Sie in der Dell-Hilfedatei. oder suchen Sie nach dem Schlüsselbegriff Standby im Windows Hilfe- und Supportcenter, um Informationen über Energieverwaltungsmodi zu erhalten. Zum Aufrufen der Hilfe siehe Seite 9. -
Seite 63: Probleme Mit Der Festplatte
Die DVD- oder DVD+RW-Laufwerkschublade kann nicht geöffnet werden Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren ist. Biegen Sie eine Büroklammer gerade, und führen Sie eines ihrer Enden in die Auswurföffnung an der Laufwerkfrontblende ein. Drücken Sie, bis das Auflagefach teilweise ausgefahren wird. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus. - Seite 64 Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, dass einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web- seite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware. Beheben von Störungen...
-
Seite 65: Fehlermeldungen
E T R I E B S S YS T E M N I C H T G E F U N D E N ) – Das Festplattenlaufwerk wieder einsetzen. Siehe Seite 85. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. -
Seite 66: Ieee 1394-Komponentenprobleme
E L L G E L I E F E R T E N O M P O N E N T E H A B E N IEEE 1394-K Wenden Sie sich an Dell oder den Hersteller der IEEE 1394-Komponente. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. Probleme mit der Tastatur VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,... -
Seite 67: Probleme Mit Der Externen Tastatur
Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur, und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bild- schirm angezeigt werden. Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufge- treten sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. Unerwartete Zeichen... -
Seite 68: Probleme Mit Absturz Und Software
Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Der Computer startet nicht T E L L E N I E S I C H E R D A S S D A S E T Z K A B E L R I C H T I G A M O M P U T E R U N D A N D E R... -
Seite 69: Ein Programm Ist Für Ein Früheres Windows-Betriebssystem Konzipiert
Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S S S I S T E N T E N A U S F Ü H R E N –... -
Seite 70: Probleme Mit Dem Speicher
I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet. Weitere Informationen zu Dell Diagnostics finden Sie auf Seite 59. Probleme mit dem Speicher VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,... -
Seite 71: Probleme Mit Pc Cards
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Weitere Informationen über den Standby-Modus finden Sie in der Dell-Hilfedatei. Hin- weise zum Öffnen der Hilfedatei finden Sie auf Seite 9. T R O M V E R S O R G U N G S L I C H T P R Ü F E N –... - Seite 72 Wenn die Akkustatusanzeige schnell orange blinkt, ist der Akku möglicherweise defekt. Wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. K K U T E M P E R A T U R Ü B E R P R Ü F E N –...
-
Seite 73: Probleme Mit Dem Drucker
Probleme mit dem Drucker VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker benötigen. A N D B U C H Z U H R E M R U C K E R K O N S U L T I E R E N –... -
Seite 74: Probleme Mit Ton Und Lautsprecher
C A N N E R E N T R I E G E L N – Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit einer Verriege- lungsklammer oder -taste ausgestattet ist. T A R T E N I E D E N O M P U T E R E R N E U T U N D V E R S U C H E N I E E R N E U T M I T D E M... -
Seite 75: Externe Lautsprecher Bleiben Stumm
E L L I A G N O S T I C S A U S F Ü H R E N – Siehe „Ausführen von Dell Diagnostics“ auf Seite 59. Kein Ton über die Kopfhörer N S C H L U S S D E S O P F H Ö... -
Seite 76: Probleme Mit Touchpad Oder Maus
Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint ANMERKUNG: Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem Computer unterstützt wird, empfiehlt Dell, einen externen Monitor an den Computer anzu- schließen. K K U P R Ü F E N –... -
Seite 77: Wenn Die Anzeige Schlecht Lesbar Ist
T E C K D O S E P R Ü F E N – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen. E T Z T E I L P R Ü F E N –... -
Seite 78: Wenn Die Anzeige Nur Teilweise Lesbar Ist
Den Computer und den Monitor einschalten sowie Helligkeit und Kontrast des Monitors einstellen. Wenn der externe Monitor funktioniert, ist möglicherweise der Computerbildschirm oder der Video- Controller defekt. Wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 113. Treiber Was ist ein Treiber? Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus... -
Seite 79: Neu Installieren Von Treibern
Informationen finden Sie im folgenden Unterkapitel: Neu Installieren von Treibern. Neu Installieren von Treibern HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß. -
Seite 80: Wiederherstellen Des Betriebssystems
Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standard- ansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. Beheben von Störungen... - Seite 81 Erstellen einer Wiederherstellungsreferenz 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. 2 Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. 3 Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm. Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand Verwenden Sie den Gerätetreiber-Rollback (siehe Seite 79), um Probleme zu lösen, die nach dem Installieren eines Gerätetreibers auftreten.
-
Seite 82: Lösen Von Software- Und Hardware-Inkompatibilitäten
Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Pro- gramme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Programme→... -
Seite 83: Hinzufügen Und Austauschen Von Teilen
Sie haben die Schritte „Ausschalten des Computers Abschalten Ihres Computers“ (siehe auf dieser Seite) und „Vor Arbeiten im Innern des Computers“ durchgeführt (siehe Seite 84). • Sie haben die Sicherheitsinformationen in Ihrem Dell™-Produktinformationshandbuch ge- lesen. • Eine Komponente kann ersetzt oder – wenn sie unabhängig vom System erworben wurde –... -
Seite 84: Vor Arbeiten Im Innern Des Computers
Stiften an. HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker aus- geführt werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. HINWEIS: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zugentlastung und nicht am Kabel selbst. -
Seite 85: Festplattenlaufwerk
5 Trennen Sie Ihren Computer sowie alle daran angeschlossenen Geräte vom Stromnetz, be- tätigen Sie den Freigaberiegel für das Akkufach an der Unterseite des Computers und halten Sie ihn zum Herausnehmen des Akkus in dieser Position. Akkufachfreigabevorrichtung Akku 6 Nehmen Sie das optische Laufwerk, sofern installiert, aus dem optischen Laufwerkschacht heraus. - Seite 86 Dell übernimmt keine Garantie für Festplattenlaufwerke anderer Hersteller und bietet keine Unterstützung bei Problemen mit Produkten anderer Hersteller. ANMERKUNG: Wenn Sie ein Laufwerk installieren, das nicht von Dell stammt, müssen Sie auf diesem Laufwerk ein Betriebssystem, Treiber und Programme installieren. Austauschen der Festplatte: 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung”...
-
Seite 87: Rückgabe Einer Festplatte An Dell
Rückgabe einer Festplatte an Dell Schicken Sie die alte Festplatte nur in einer Schaumstoffverpackung (original oder gleichwertig) zurück an Dell. Andernfalls kann die Festplatte während des Transports beschädigt werden. Festplatte Schaumstoffverpackung Speicher Der Systemspeicher lässt sich durch die Installation von Speichermodulen auf der System- platine vergrößern. - Seite 88 3 Drehen Sie den Computer um, lösen Sie die selbstsichernden Schrauben der Speicher- modulabdeckung und entfernen Sie dann die Abdeckung. HINWEIS: Drücken Sie die Klammern, die das Speichermodul sichern, nicht mit einem Werkzeug auseinander, um eine Beschädigung des Speichermodulanschlusses zu vermeiden. 4 Entfernen Sie zum Austauschen von Speichermodulen zunächst das vorhandene Modul: Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulanschlusses vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Modul herausspringt.
- Seite 89 5 Erden Sie sich und installieren Sie das neue Speichermodul: Richten Sie die Kerbe im Speichermodul mit der Aussparung in der Mitte des Steck- platzes aus. HINWEIS: Setzen Sie das Speichermodul unter einem Winkel von 45° ein, um zu verhindern, dass der Steckplatz beschädigt wird.
-
Seite 90: Modem
8 Schalten Sie den Computer ein. HINWEIS: Falls das Speichermodul nicht ordnungsgemäß installiert wurde, startet der Computer unter Umständen nicht. Auf diesen Fehler wird nicht durch eine Fehlermeldung hingewiesen. Beim Neustart des Computers wird der zusätzliche Speicher erkannt, und die Systemkonfigu- rationsdaten werden automatisch aktualisiert. -
Seite 91: Mini-Pci-Karte
4 Entfernen Sie das alte Modem: Die Schraube, die das Modem mit der Systemplatine verbindet, entfernen und zur Seite legen. Ziehen Sie die Auszugslasche nach oben, um das Modem aus seinem Steckplatz auf der Systemplatine zu entfernen, und ziehen Sie das Modemkabel ab. Zuglasche Modemkabel Schraube... - Seite 92 HINWEIS: Um Schäden an der Systemplatine zu vermeiden, müssen Sie den Hauptakku entfernen, bevor Sie Arbeiten am Innern des Computers durchführen. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 83. 2 Drehen Sie den Computer um und lösen Sie die selbstsichernden Schrauben der Modem- abdeckung.
- Seite 93 HINWEIS: Diese Schnittstellenanschlüsse sind passgeformt, um korrektes Einstecken zu gewährleis- ten. Wenn Sie beim Einstecken auf Widerstand stoßen, prüfen Sie die Anschlüsse und richten Sie die Karte neu aus. 5 Installieren einer neuen Mini-PCI-Karte: Richten Sie die neue Mini-PCI-Karte in einem Winkel von 45° auf den Steckplatz aus und drücken Sie sie bis zum hörbaren Einrasten in den Steckplatz.
-
Seite 94: Scharnierabdeckung
6 Die Modemabdeckung wieder anbringen. Scharnierabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicher- heitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Um elektrostatische Entladungen zu vermeiden, erden Sie sich mittels eines Erdungsarm- bandes oder durch regelmäßiges Berühren einer nicht lackierten Metallfläche (beispielsweise eines Anschlusses auf der Rückseite des Computers). -
Seite 95: Tastatur
Scharnierab Wenn Sie die Scharnierabdeckung auswechseln, setzen Sie sie zuerst an der linken Ecke ein und drücken Sie dann von links nach rechts, bis die Abdeckung einrastet. Tastatur VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicher- heitshinweise im Produktinformationshandbuch. -
Seite 96: Knopfzellenbatterie
Ziehen Sie die Zuglaschen des Tastaturanschlusses nach oben, um den Anschluss von der Systemplatine zu lösen. Schrauben (2) Tastatur Laschen (5) Auszugslasche des Tastaturanschlusses Systemplatinenanschluss HINWEIS: Um ein Zerkratzen der Handballenstütze beim Einsetzen der Tastatur zu vermeiden, hängen Sie zunächst die fünf Laschen an der vorderen Kante der Tastatur in die Handballenstütze ein und brin- gen die Tastatur anschließend in die endgültige Einbauposition. -
Seite 97: Bildschirm
Freigaberiegel Knopfzellenbatterie Batteriekabelanschluss 5 Installieren der Ersatzbatterie Setzen Sie die Batterie in einem 30-Grad-Winkel unter dem Freigaberiegel mit der posi- tiven Seite nach oben ein und lassen Sie die Batterie anschließend einrasten. Schließen Sie das Batteriekabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. 6 Ersetzen Sie die Tastatur. - Seite 98 3 Trennen Sie die Antennenkabel von der Mini-PCI-Karte. Mini-PCI-Karte Antennenkabel 4 Entfernen Sie die Scharnierabdeckung. Siehe Seite 94. 5 Entfernen Sie die vier Befestigungsschrauben des Bildschirms. 6 Mithilfe der Zuglasche trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine und entfernen es aus dem Routingkanal. 7 Trennen Sie das Kabel der anpassbaren Beleuchtung von der Systemplatine und entfernen Sie es aus dem Routingkanal.
-
Seite 99: Optisches Laufwerk
Zuglasche für Bildschirmkabel Bildschirmkabelanschluss Schrauben (4) Antennenkabel Kabel für anpassbare Beleuchtung Kabelanschluss für anpassbare Beleuchtung 8 Heben Sie den Bildschirm im Winkel von 90 Grad vom Computer ab. Stellen Sie sicher, dass sich Antennenkabel, Lichtkabel und Bildschirmkabel nicht mehr in den Routingkanälen be- finden und frei beweglich sind, wenn Sie den Bildschirm anheben. -
Seite 100: Interne Karte Mit Bluetooth ® Wireless-Technologie
3 Entfernen Sie die Sicherheitsschraube am optischen Laufwerk. 4 Setzen Sie einen Stift an der Aussparung an und schieben seitlich, um das Laufwerk aus dem Schacht zu lösen. Optisches Laufwerk Kerbe Sicherheitsschraube optisches Laufwerk 5 Schieben Sie das Laufwerk aus dem Schacht heraus. Um das optische Lauwerk wieder einzusetzen, schieben Sie das Laufwerk in den Laufwerk- schacht hinein, bis es einrastet. - Seite 101 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung” auf Seite 83. 2 Entfernen Sie den Akku. Siehe Seite 34. 3 Lösen Sie die selbstsichernde Schraube und nehmen Sie die Kartenabdeckung vom Compu- ter ab. 4 Ziehen Sie die Karte aus dem Gehäuse, sodass Sie die Karte vom Kabel lösen und aus dem Computer entfernen können.
- Seite 102 Hinzufügen und Austauschen von Teilen...
-
Seite 103: Anhang
Anhang Technische Daten Prozessor ® ® Prozessortyp Intel Pentium L1-Cache-Speicher 64 KB Level 2-Cache 2 MB Externe Busfrequenz 533 MHz Systeminformationen System-Chipsatz Intel 915PM Datenbusbreite 64 Bit DRAM-Busbreite Dual-Channel-DDR2-Speicher, 64 Bit pro Kanal Adressbusbreite (Prozessor) 36 Bit Flash-EPROM 1 MB PCI-Bus 32 Bits (PCI-Express für Video-Controller) - Seite 104 Arbeitsspeicher Speichermodulanschluss zwei benutzerzugängliche SODIMM- Anschlüsse Speichermodulkapazitäten 256 MB, 512 MB und 1 GB Speichertyp 2,5 V SODIMM DDR2 Speicherkonfigurationsunterstützung nur Dual-Channel ANMERKUNG: Um die maximale Leistung/- Dual-Channel-Speicherbandbreite nutzen zu können, müssen beide Anschlüsse die glei- chen Speichermodule enthalten, und die Mo- dule müssen dieselbe Größe und Konfigura- tion aufweisen.
- Seite 105 Kommunikation (fortgesetzt) Netzwerkadapteranschluss 10/100/1000-Ethernet-LAN auf der System- platine Funk interne Mini-PCI-Wireless Fidelity-Unter- ® stützung; interne Karte mit Bluetooth Wireless-Technologie Video NVIDIA: Datenbus PCI-Express x16 Video-Controller NVIDIA GeForce Go 6800 Ultra Videospeicher 256 MB LCD-Schnittstelle LVDS TV-out-Unterstützung NTSC oder PAL in S-Video- und Misch- signalmodus Farbtiefe 16,7 Millionen Farben...
- Seite 106 Anzeige Typ (Aktivmatrix-TFT) WUXGA Abmessungen: Höhe 245,0 mm (9,64 Zoll) Breite 383,0 mm (15 Zoll) Diagonale 431,8 mm (17 Zoll) Maximale Auflösung 1920 x 1200 bei 262.000 Farben Bildwiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 180° Betrachtungswinkel (typisch): Horizontal ±65° Vertikal +45°/–45°...
- Seite 107 Akku “ 9 Zellen, 80 Wh, „intelligenter Lithium- Ionen-Akku Abmessungen: Tiefe 88,5 mm Höhe 21,5 mm Breite 139,0 mm Gewicht 474 Gramm (1,04 lb) (9-Zellen) Spannung 10,8 V Gleichspannung Ladezeit (ca.) Bei ausgeschaltetem Computer 2 Stunden (auf 80 % in 2 Stunden) Betriebszeit Die Akkubetriebsdauer hängt von den Be- triebsbedingungen ab und kann bei ver-...
- Seite 108 Netzadapter (fortgesetzt) Abmessungen: Höhe 37,5 mm Breite 65,0 mm Tiefe 169,5 mm Gewicht (mit Kabeln) 950 g Temperaturbereich: Während des Betriebs 0 bis 40 °C Lagerung –40° bis 70 °C Abmessungen und Gewicht Höhe 42,4 mm Breite 394 mm Tiefe 288 mm Gewicht (mit 9-Zellen-Akku): Mit optischem Laufwerk...
-
Seite 109: Verwenden Des System-Setup-Programms
Anzeigen der System-Setup-Bildschirme 1 Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch. 2 Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F2>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo eingeblendet wird, warten sei weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. -
Seite 110: System-Setup-Bildschirm
System-Setup-Bildschirm Der System-Setup-Bildschirm enthält drei Informationsfenster. Das linke Fenster enthält eine erweiterbare Hierarchie von Steuerkategorien. Wenn Sie eine Kategorie auswählen (markieren), wie z. B. System, Integrierte Geräte oder Video und die Eingabetaste <Enter> drücken, kön- nen Sie die assoziierten Unterkategorien anzeigen oder ausblenden. Das rechte Fenster enthält Informationen über die im linken Fenster ausgewählte Kategorie oder Unterkategorie. -
Seite 111: Richtlinien Des Technischen Supports Von Dell (Nur Für Die Usa)
Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät. 3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. 4 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo eingeblendet wird, warten sei weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. -
Seite 112: Definition Für „Von Dell Installierte" Software Und Peripheriegeräte
übernommen. Alle standardmäßigen Dell-Komponenten, die in einem Custom Factory Integration (CFI)-Projekt enthalten sind, werden von der eingeschränkten Standardgarantie von Dell für Ihren Computer abgedeckt. Dell bietet jedoch ein Ersatzteilprogramm an, damit alle nicht dem Standard entsprechenden Hardwarekomponenten von Fremdherstellern, die über CFI integriert wurden, für die Dauer des Servicevertrags für den Computer ab- gedeckt sind. -
Seite 113: Kontaktaufnahme Mit Dell
Computer aufgeführt ist, können Sie Dell über die genannte Telefonnummer zum technischen Support errei- chen. Ihr Anruf wird dann entsprechend weitergeleitet. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich. - Seite 114 Nationale Vorwahl: 32 Technischer Support (nur für tragbare XPS- Com- 02 481 92 96 Ortsvorwahl: 2 puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 02 481 92 88 puter Technischer Support per Fax 02 481 92 95 Kundenbetreuung 02 713 15 65...
- Seite 115 Land (Stadt) Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Brunei Technischer Support für Kunden (Penang, 604 633 4966 Malaysia) Nationale Vorwahl: 673 Kundenbetreuung (Penang, Malaysia) 604 633 4888 Vertrieb (allgemein) (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Caymaninseln Support (allgemein)
- Seite 116 (Technischer Support); E-Mail: cn_support@dell.com Ortsvorwahl: 592 Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technischer Support per Fax 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und gebührenfrei: 800 858 2969 Inspiron) Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und gebührenfrei: 800 858 0950 Dell Precision™) Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960...
- Seite 117 Dänemark (Kopenhagen) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Nationale Vorwahl: 45 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 7010 0074 puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 7023 0182 puter Kundenbetreuung (relational) 7023 0184 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 3287 5505 Telefonzentrale (relational)
- Seite 118 Internationale Vorwahl: 00 Privatkunden und Kleinbetriebe Nationale Vorwahl: 33 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 0825 387 129 Ortsvorwahl: (1) (4) puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 0825 387 270 puter Kundenbetreuung 0825 823 833 Telefonzentrale 0825 004 700 Telefonzentrale (Anrufe von außerhalb nach Frank-...
- Seite 119 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Großbritannien (Bracknell) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Nationale Vorwahl: 44 E-Mail: dell_direct_support@dell.com Ortsvorwahl: 1344 Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugs- 0870 908 0500 konten/PAD [mehr als 1000 Mitarbeiter]) Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com-...
- Seite 120 Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 (Technischer Support); E-Mail: apsupport@dell.com Nationale Vorwahl: 852 Technischer Support (Dimension und Inspiron) 2969 3188 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell 2969 3191 Precision) Technischer Support (PowerApp™, PowerEdge™, 2969 3196 PowerConnect™ und PowerVault™) Kundenbetreuung 3416 0910 Firmengroßkunden...
- Seite 121 E-Mail: dell_direct_support@dell.com Nationale Vorwahl: 353 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 1850 200 722 puter) Ortsvorwahl: 1 Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 1850 543 543 puter Technischer Support in Großbritannien (nur inner- 0870 908 0800 halb von GB) Kundenbetreuung Privatkunden...
- Seite 122 Ortsvorwahl: 44 Technischer Support (Dimension und Inspiron) gebührenfrei: 0120-198-226 Technischer Support außerhalb Japans (Dimension 81-44-520-1435 und Inspiron) Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei:0120-198-433 Latitude) Technischer Support außerhalb Japans (Dell 81-44-556-3894 Precision, OptiPlex und Latitude) Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, gebührenfrei: 0120-981-690...
- Seite 123 Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Kanada (North York, Ontario) Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus Internationale Vorwahl: 011 AutoTech (Automatischer technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096 Kundenbetreuung (mittlere/große Betriebe, Be- gebührenfrei: 1-800-326-9463 hörden) Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) gebührenfrei: 1-800-847-4096...
- Seite 124 34 160 910 Vertrieb (allgemein) (Xiamen, China) 29115693 Malaysia (Penang) Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (Dell Precision, OptiPlex und gebührenfrei: 1 800 880 193 Latitude) Nationale Vorwahl: 60 Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1 800 881 306 Ortsvorwahl: 4 Elektronik und Zubehör)
- Seite 125 Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 020 674 45 94 puter) Nationale Vorwahl: 31 Technischer Support für alle anderen Dell-Com- 020 674 45 00 Ortsvorwahl: 20 puter Technischer Support per Fax 020 674 47 66...
- Seite 126 Norwegen (Lysaker) Website: support.euro.dell.com Internationale Vorwahl: 00 E-Mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Nationale Vorwahl: 47 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 815 35 043 puter) Technischer Support für alle anderen Dell-Produkte 671 16882 Stammkundenbetreuung 671 17575 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 23162298 Telefonzentrale 671 16800 Fax-Zentrale 671 16865 Österreich (Wien)
- Seite 127 E-Mail: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Nationale Vorwahl: 46 Technischer Support (nur für tragbare XPS-Com- 0771 340 340 puter) Ortsvorwahl: 8 Technischer Support für alle anderen Dell-Produkte 08 590 05 199 Stammkundenbetreuung 08 590 05 642 Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe 08 587 70 527 Support für das Belegschaftskaufprogramm (EPP)
- Seite 128 Internationale Vorwahl: 005 Technischer Support (Dimension, Inspiron, und gebührenfrei: 1800 394 7430 Elektronik und Zubehör) Nationale Vorwahl: 65 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1800 394 7488 Precision) Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 394 7478 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1 800 394 7430...
- Seite 129 00801 65 1228 Vertrieb Firmenkunden gebührenfrei: 00801 651 227 Thailand Website: support.ap.dell.com Internationale Vorwahl: 001 Technischer Support (OptiPlex, Latitude, und Dell gebührenfrei: 1800 0060 07 Precision) Nationale Vorwahl: 66 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, gebührenfrei: 1800 0600 09 PowerConnect und PowerVault) Kundenbetreuung gebührenfrei: 1800 006 007...
- Seite 130 Technischer Support (Dell- TV, Drucker und Pro- gebührenfrei 1-877-459-7298 jektoren ) für Beziehungskunden Verbraucher (Privatkunden und Heimbüro) Tech- gebührenfrei: 1-800-624-9896 nischer Support für alle anderen Dell-Produkte Kundendienst gebührenfrei: 1-800-624-9897 DellNet™ Service und Support gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Belegschaftskaufprogramm (EPP) Kunden gebührenfrei: 1-800-695-8133 Website der Finanzierungsdienste: www.dellfinancialservices.com...
- Seite 131 Land (Stadt) Abteilungsbezeichnung oder Servicebereich, Ortsvorwahlen, Internationale Vorwahl Website und E-Mail-Adresse Rufnummern und Nationale Vorwahl gebührenfreie Nummern Ortsvorwahl Venezuela Support (allgemein) 8001-3605 Anhang...
- Seite 132 Anhang...
- Seite 133 Stichwortverzeichnis CD-Laufwerk Probleme, 62 Akku Beheben von Störungen CD-RW-Laufwerk Aufladen, 33 Dell Diagnostics, 59 Probleme, 62 Beschreibung, 23-24 Hilfe- und Supportcenter, 12 Energieanzeige, 32 Konflikte, 82 entfernen, 34 Ratgeber bei Hardware- verwenden, 35 Konflikten, 82 Installieren, 34 Computer Siehe Probleme...
- Seite 134 Diskettenlaufwerk Festplatte Konflikte Anschließen an einen USB- Beschreibung, 24 Software- und Hardware- Anschluss, 18 inkompabilitäten, 82 Probleme, 63 Rückgabe an Dell, 87 Dokumentation Kopieren von CDs Hilfedatei, 9 Anleitung, 35 Festplattenlaufwerk Online, 11 Nützliche Tipps, 36 auswechseln, 85 Produktinformations- Kopieren von DVDs...
- Seite 135 37, 48-49 Computer reagiert nicht Beschreibung, 22 mehr, 68 Neu Installieren Computer startet nicht, 68 Windows XP , 80 Computer stürzt ab, 68-69 Dell Diagnostics, 59 RAM. Siehe Speicher Nummerischer Drucker, 73 Tastenblock, 47 Ratgeber bei Hardware- DVD-Laufwerk, 62 Konflikten, 82...
- Seite 136 Tastaturstatusanzeigen installieren, 87 Video Beschreibung, 16 Spyware, 64, 70 Probleme, 76 Tasten zur Mediensteuerung Startreihenfolge, 110 Beschreibung, 15 Strom Play/Pause/Dell- Leitungsfilter, 28 MediaDirect, 15, 37 Überspannungsschutz, 28 Windows XP Tastenblock USV, 28 Anzeigeeinstellungen für ein nummerisch, 47 Fernsehgerät Zwischenstecker, 28...