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Support
Sollten bei Ihrem Gerät Fehler auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Bedienungsanleitung lesen
2. FAQ prüfen
3. Mit Installateur/Fachhandwerker sprechen
4. Ihren Ansprechpartner (S.32) kontaktieren – dabei folgende Angaben bereithalten:
Welches Problem besteht?
Seriennummer und Produktionsdatum
der Station
Software Version (9.2.)
Programm (7.1.)
Funktionen (5.1. bis 5.6.)
Zubehör (z.B. Raumthermostate +
Software Version)
Sensorwerte der Fühler (1.1. bis 1.10.)
Fehlermeldungen/ Häufigkeit des Fehlers/
Fehlerbeschreibung
Weitere Hinweise
Einrichtungsproblem
⚫
Neu auftretendes Problem
⚫
Änderungswunsch
⚫
30
- Quicklinks:
- Eingänge/Ausgänge
Quicklinks ausblenden:
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