Was Ist Zu Tun, Wenn Der Betrieb Von Generator Und Sunny Island Nicht Auf Anhieb Klappt; Was Kann Ich Selbst Tun; Wann Sollte Rücksprache Mit Sma Gehalten Werden Und Welche Informationen Werden Hierzu Benötigt - SMA Sunny Island 6.0H Technische Unterlagen

Sunny Island
12 Was ist zu tun, wenn der Betrieb von Generator und
Sunny Island nicht auf Anhieb klappt

12.1 Was kann ich selbst tun

Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei der Problembehebung, wenn ein Generator einmal nicht
einwandfrei mit einem Sunny Island System zusammenarbeiten sollte. Leider haben wir bereits die Erfahrung
machen müssen, dass Generatorhersteller uns gegenüber nicht sehr auskunftsfreudig sind, da wir selber den
Generator nicht gekauft haben.
Hier haben Sie als Käufer eine erheblich stärkere Position. Bestehen Sie gegenüber dem Generatorlieferan-
ten darauf, dass dieser ihnen eine ausführliche Auskunft über alle Einstellmöglichkeiten, insbesondere des
AVR, gibt. Nur mit dieser Information sind wir in der Lage, Sie effizient und schnellstmöglich zu unterstützen.
Bei entsprechendem Bedarf kann durch Einstellen des/der Regler ein Verhalten erzielt werden, wie in Kapitel
8.4 beschrieben.
12.2 Wann sollte Rücksprache mit SMA gehalten werden und
welche Informationen werden hierzu benötigt
Nehmen Sie Rücksprache mit SMA, wenn obige Maßnahmen der Generatoranpassung nicht gegriffen ha-
ben.
Bei Unklarheiten über die Funktionsweise der Regelung bzw. des Generatorbetriebs, nehmen Sie bitte Kon-
takt mit SMA auf.
Um sinnvoll helfen zu können, benötigten wir üblicherweise mindestens folgende Informationen:

Anlagenkonfiguration

Generatorhersteller und –typ

Generatorregler Hersteller, Typ und Konfiguration

Angeschlossene Lasten

Ggf. beobachtetes Verhalten

Ggf. gemessene und/oder aufgezeichnete Daten
Technische Unterlagen SIGEN-13:FD0914
SMA Solar Technology AG
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