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Allgemeine Fehler
Startseite wird nicht gedruckt
Details
Wenn die Startseite nicht gedruckt wird, obwohl das Drucken der Startseite nach dem Einschal-
ten eingestellt ist, kann ein Hardware-Fehler vorliegen. Wenden Sie sich an Ihren Toshiba-Ver-
triebspartner.
Druckjobs werden nicht gedruckt
Details
Dies könnte an einem Software-Fehler, wie z. B. einem ungeeignetem Druckertreiber, liegen.
Kann der Job jedoch auch von anderen Computern nicht gedruckt werden, könnte auch ein
Hardware-Fehler vorliegen.
Versuchen Sie den Fehler anhand der folgenden Prüfliste zu lokalisieren und mehr Informatio-
nen über dessen Behebung zu erfahren.
Nr.
Prüfung
1
Tritt das Druckproblem bei allen ange-
schlossenen Clientcomputern auf?
2
Ist der Auftrag aus einem Drucküberwa-
chungsprogramm sichtbar, wie etwa
PCONSOLE oder dem Druckmanager?
3
Können Sie das Problem anhand der
Fehlermeldung analysieren und lösen?
4
Können Sie auf diesem Gerät drucken?
Ja
Nein
Nächster
Befolgen Sie die Fehlerbehe-
Schritt
bungsvorschläge im folgenden
Abschnitt:
S.44 "Systemerkennung
und Druckprüfung"
Nächster
Einzelheiten siehe folgende
Schritt
Seite
S.44 "Systemerkennung
und Druckprüfung"
Nächster
Befolgen Sie die Fehlerbehe-
Schritt
bungsvorschläge im folgenden
Abschnitt:
S.54 "Kein Drucken mög-
lich"
S.54 "Allgemeine Drucker-
treiber-Fehler"
S.59 "Tabelle der Fehler-
meldungen"
Ende
Wenden Sie sich an Ihren Kun-
dendienst.
Maßnahmen
Fehlerbehebung
53
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Kapitel
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Fehlerbehebung
