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MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME
Kurzanleitung
für Druckfunktionen
GA-1190

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Inhaltszusammenfassung für Toshiba GA-1190

  • Seite 1 MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME Kurzanleitung für Druckfunktionen GA-1190...
  • Seite 3: Vorwort

    Vorwort Vielen Dank für den Kauf des digitalen Multifunktionsgeräts e-STUDIO165/205 oder e-STUDIO167/207/237 von TOSHIBA. Diese Kurzanleitung für Druckfunktionen ist ein Handbuch für die e-STUDIO165/205 oder e-STUDIO167/207/237, wenn folgende Optionen installiert sind: Netzwerkdrucker-Kit Diese Kurzanleitung für Druckfunktionen beschreibt das Zubehör, die Bedingungen für die Netzwerkanbindung, die Vorgehensweise für die Netzwerkanbindung, die Netzwerkeinstellun-...
  • Seite 4: Software-Lizenzvertrag

    ZENZVERTRAG ("EULA") GILT. INFORMATIONEN ZU EULAS FINDEN SIE IN EINER DATEI AUF DER MITGELIEFERTEN BENUTZERDOKUMENTATIONS-CD-ROM. GRUNDSÄTZLICH GILT, DASS SOFTWARE UND DOKUMENTATIONEN, DIE VON ODER FÜR TOSHIBA TEC CORPORATION ("TTEC") ENTWICKELT WURDEN, PRODUKTE VON TTEC SIND UND DURCH URHEBERRECHT, INTERNATIONALE ABKOMMEN UND ANDERE ANWENDBARE RECHTSVORSCHRIFTEN GESCHÜTZT SIND.
  • Seite 5: Gewährleistungsausschluss

    Weitergabe durch die Regierung der USA unterliegt den Beschränkungen gemäß Unterabsatz (b)(3)(ii) oder (c)(i)(ii) der Klausel über Recht an technischen Daten und Computersoftware in 252.227-7013 oder 52.227-19 (c)(2) der FAR des DOD, i.d.g.F. Lieferant/Hersteller ist TOSHIBA TEC Corporation, 6-78, Minami-cho, Mishima-shi, Shizuoka-ken, 411-8520, Japan.
  • Seite 6 MUNGEN GEBUNDEN ZU FÜHLEN. SIE SIND DARÜBER HINAUS EINVERSTANDEN, DASS DIESER LIZENZVERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND TTEC UND IHREN LIEFERANTEN ALLE ANGEBOTE ODER VORHERIGEN VERTRÄGE MÜNDLICHER ODER SCHRIFTLICHER ART BZW. JEGLICHE ANDERE KORRES-PONDENZ ZUM VERTRAGSGEGENSTAND DIESES LIZENZVERTRAGES AUSSER KRAFT SETZT. TOSHIBA TEC Corporation, 6-78, Minami-cho, Mishima-shi, Shizuoka-ken, 411-8520, Japan. Software-Lizenzvertrag...
  • Seite 7: Vor Dem Lesen Dieser Anleitung

    Systems. Lesen Sie es, bevor Sie das System benutzen. TOSHIBA Viewer Bedienungsanleitung (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die mitgelieferte Software “TOSHIBA Viewer”. Ist das System per USB an einen Computer angeschlossen, können verschiedene Funktionen wie Drucken, Scannen und Einstellungen über den PC durchgeführt werden.
  • Seite 8: Wie Sie Pdf (Portable Document Format) Handbücher Lesen

    Handbuch für Netzwerkadministratoren (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Konfiguration eines Netzwerks und die Verwendung der Druckfunktionen, z. B. Verbindung zum Netzwerk und Einstellen von Komponenten. Installationsanleitung für Druckfunktionen (PDF-Datei) Dieses Handbuch besteht aus folgenden 2 Teilen. Bedienfeld: Beschreibt die Konfiguration von druckerbezogenen Einstellungen über das Bedienfeld des Systems.
  • Seite 9: Zum Lesen Dieser Anleitung

    © 2007 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle Rechte vorbehalten. Dieses Handbuch ist urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieses Handbuchs darf ohne Geneh- migung von TOSHIBA TEC CORPORATION kopiert oder reproduziert werden. TOSHIBA TEC CORPORATION ist nicht haftbar, wenn durch die Verwendung der hier enthaltenen Informa- tionen Patentrechte Dritter tangiert werden.
  • Seite 10 Verwendung von Papier, Betriebsstoffen oder Ersatzteilen, die nicht von TOSHIBA TEC CORPORATION empfohlen werden. 4. Unter Ansehung des Absatzes 1 ist TOSHIBA TEC CORPORATION gegenüber dem Kunden nicht haftbar für: - Entgangener Gewinn, entgangener Umsatz, Verlust oder Rufschädigung, Produktions- ausfall, Verlust erwarteter Einsparungen, Verlust von Goodwill oder geschäftlichen Mögli-...
  • Seite 11: Sicherheitshinweise

    Sicherheitshinweise Bitte lesen und beachten Sie folgende Hinweise zu den Sicherheitsfunktionen des Systems. Für Administratoren Bei physikalischen Sicherheitsproblemen, wie ausgebaute Hardware oder Demontagever- such, prüfen Sie bitte, wer im fraglichen Zeitraum den Raum betreten oder verlassen hat. Bei Anbindung an das Internet sollte die interne Netzwerkumgebung durch eine Firewall, etc. geschützt sein, um Datenspionage und unbefugte Zugriffe zu verhindern.
  • Seite 13: Inhaltsverzeichnis

    INHALTSVERZEICHNIS Vorwort ......................1 Software-Lizenzvertrag ................2 Vor dem Lesen dieser Anleitung..............5 Kapitel 1 EINFÜHRUNG Funktionserweiterung durch Optionen ............14 Bestandteile der optionalen Kits...............16 Netzwerkdrucker-Kit (optional) ...............16 Über die CD-ROM ..................17 CD-ROMs des Netzwerkdrucker-Kit............17 Über die Client Software ................18 Client Utilities CD-ROM des Netzwerkdrucker-Kit ........18 Kapitel 2 SYSTEMVORAUSSETZUNGEN Systemvoraussetzungen ................20...
  • Seite 14 Kapitel 5 ANHANG Liste der Standardeinstellungen...............36 Standardeinstellungen für Netzwerkkonfiguration ........36 Standardeinstellungen für Druckdienst............38 Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup ...........39 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen ............39 Systemerkennung und Druckprüfung ............44 Fehlermeldungen bei der Druckertreiberinstallation........52 Fehlerbehebung..................54 Hardware-Fehler..................54 Kein Drucken möglich................56 Allgemeine Fehler mit dem Druckertreiber ..........56 TopAccess Fehlermeldungen..............59 Fehlermeldungen..................62 INHALTSVERZEICHNIS...
  • Seite 15: Einführung

    EINFÜHRUNG Dieses Kapitel beschreibt die Konfiguration von Optionen. Funktionserweiterung durch Optionen..............14 Bestandteile der optionalen Kits ................16 Netzwerkdrucker-Kit (optional)......................16 Bestandteile der optionalen Kits ................16 CD-ROMs des Netzwerkdrucker-Kit ....................17 Über die Client Software ..................18 Client Utilities CD-ROM des Netzwerkdrucker-Kit ................18...
  • Seite 16: Funktionserweiterung Durch Optionen

    Computer mit TOSHIBA Viewer, nicht mehr zur Verfügung stehen. Nachfolgend allgemeine Beschreibungen zu den Optionen und ihrer Konfiguration. Wenn keine der oben genannten Optionen installiert sind In diesem Fall steht der USB-Anschluss, mit Funktionen wie GDI-Druck mit TOSHIBA Viewer, zur Verfügung. Wenn der Netzwerkdrucker-Kit installiert ist Der Netzwerkdruck steht zur Verfügung.
  • Seite 17 Wenn Netzwerkdrucker-Kit, Fax-Kit und externe Tastatur installiert sind Netzwerkdrucker-Kit Der Netzwerkdruck steht zur Verfügung. (Der USB-Druck über den USB-Stecker diese Kits ist ebenfalls verfügbar.) TopAccess, ein Dienstprogramm, steht ebenfalls zur Verfügung, wenn der Netzwerkdrucker- Kit installiert ist. Wenn Sie TopAccess auf einem Client-Computer installieren, können Sie mit diesem Programm das System verwalten und konfigurieren.
  • Seite 18: Bestandteile Der Optionalen Kits

    1 EINFÜHRUNG Bestandteile der optionalen Kits Dieser Abschnitt beschreibt die Komponenten des Netzwerkdrucker-Kit (optional). Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls irgend etwas fehlt oder beschädigt ist. Netzwerkdrucker-Kit (optional) Der Netzwerkdrucker-Kit enthält folgende Komponenten: Zum Inhalt der CD-ROMs siehe folgende Seite: S.17 “Über die CD-ROM”...
  • Seite 19: Über Die Cd-Rom

    Über die CD-ROM Dieser Abschnitt beschreibt die Inhalte der CD-ROMs für den Netzwerkdrucker-Kit. CD-ROMs des Netzwerkdrucker-Kit CD-ROM mit Benutzerdokumentation Diese CD-ROM enthält Handbücher als PDF-Dateien. Bedienungsanleitung für Kopierfunktionen Handbuch für Netzwerkadministratoren Installationsanleitung für Druckfunktionen Druckanleitung Netzwerkfax-Anleitung Client Utilities-CD-ROM Die Client Utilities CD-ROM enthält folgende Client-Software: Weitere Hinweise zur Clientsoftware auf der CD-ROM finden Sie in folgendem Abschnitt: S.18 “Über die Client Software”...
  • Seite 20: Über Die Client Software

    1 EINFÜHRUNG Über die Client Software Dieser Abschnitt beschreibt die Clientsoftware der Client Utilities CD-ROM. Client Utilities CD-ROM des Netzwerkdrucker-Kit Clientsoftware für Druckfunktionen Die Clientsoftware aktiviert den Netzwerkdruck. Das System verhält sich hierbei wie ein Netz- werkdrucker. PCL6-Druckertreiber Dieser Druckertreiber wird verwendet, um Dokumente in Schwarzweiß mit TrueType-Fonts, wie etwa Microsoft Word-Dokumente, von Windows-Computern aus zu drucken.
  • Seite 21: Systemvoraussetzungen

    SYSTEMVORAUSSETZUNGEN Dieses Kapitel beschreibt die Systemvoraussetzungen. Systemvoraussetzungen..................20 Allgemeine Voraussetzungen......................20 Wenn nur der Netzwerkdrucker-Kit installiert ist ................20 Wenn Netzwerkdrucker-Kit, Fax-Kit, und externe Tastatur installiert sind.........21...
  • Seite 22: Allgemeine Voraussetzungen

    2 SYSTEMVORAUSSETZUNGEN Systemvoraussetzungen Die Systemanforderungen sind nachfolgend beschrieben. Die den Benutzern verfügbaren Funk- tionen variieren je nach Systemumgebung. In diesem Abschnitt werden die Systemanforderun- gen beschrieben, die für die verschiedenen Funktionen erforderlich sind. Tipp Für die Kopierfunktionen dieses Systems ist keine spezifische Umgebung erforderlich. Sie kön- nen diese direkt nach dem Einschalten nutzen.
  • Seite 23: Wenn Netzwerkdrucker-Kit, Fax-Kit, Und Externe Tastatur Installiert Sind

    Hinweis USB-Druck wird von Windows NT 4.0 nicht unterstützt. Von der Macintosh-Plattform drucken Auflösung der Anzeige: 1024 x 768 Punkte oder höher Betriebssystem: MacOS 8.6, MacOS 9.x, MacOS X 10.1/10.2 (Classic) MacOS X 10.2.4 oder höher Anschlüsse: Ethernet Netzwerkprotokoll: TCP/IP, AppleTalk, Bonjour (Mac OS X 10.4.x) Druckprotokoll: AppleTalk, LPR/LPD, IPP Druckertreiber:...
  • Seite 25: Kapitel 3 Computeranschluss

    COMPUTERANSCHLUSS Dieses Kapitel beschreibt, wie der Stecker des optionalen Kit an einen Computer oder ein Netzwerk ange- schlossen wird. USB-Anschluss .......................24 Netzwerkanschluss....................25...
  • Seite 26: Usb-Anschluss

    3 COMPUTERANSCHLUSS USB-Anschluss Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie das Gerät mit einem USB 2.0-kompatiblen Kabel am Computer anschließen. Hinweise Das USB-Kabel wird nicht mitgeliefert. Achten Sie beim Kauf auf Kompatibilität mit Ihrem Computer. Wenn der Netzwerkdrucker-Kit installiert ist, kann der USB-Anschluss des Systems nicht mehr benutzt werden.
  • Seite 27: Netzwerkanschluss

    Netzwerkanschluss Dieser Abschnitt beschreibt den Netzwerkanschluss. Hinweis Die 10BASE-T und 100BASE-TX Kabel werden nicht mitgeliefert. Achten Sie beim Kauf auf Kompatibilität mit Ihrem Netzwerk. Bei installiertem Netzwerkdrucker-Kit stecken Sie ein Ende des 10BASE-T oder 100BASE-TX Kabels in den Netzwerk-Schnittstel- lenstecker an der Rückseite des Systems. Schalten Sie das System ein.
  • Seite 29 SETUP-ÜBERSICHT Dieses Kapitel beschreibt die Systemkonfiguration, wenn optionale Kits installiert sind. Übersicht der Anschlusskonfiguration..............28 Anschließen des Gerätes........................28 Verfügbare Funktionen für die jeweiligen Anschlüsse...............29 Über das Setup......................31 Voreinstellungen Prüfen ........................31 Netzwerk-Dokumentenverarbeitungssystem einrichten..............31 Voreinstellungen prüfen..................32 Setup-Übersicht für USB-Druck ................33 Setup-Übersicht für TopAccess ................34...
  • Seite 30: Kapitel 4 Setup-Übersicht

    4 SETUP-ÜBERSICHT Übersicht der Anschlusskonfiguration Anschließen des Gerätes Dieses Gerät unterstützt eine Vielzahl elektronischer Dokumentverarbeitungsfunktionen für Direktverbindungen per USB-Kabel und für Netzwerkverbindungen zum Drucken. Zur Aktivie- rung dieser Funktionen muss ein Administrator die richtige Netzwerkkonfiguration mit Client- computern, Servern und diesem Gerät konfigurieren. Übersicht der Anschlusskonfiguration...
  • Seite 31: Verfügbare Funktionen Für Die Jeweiligen Anschlüsse

    Verfügbare Funktionen für die jeweiligen Anschlüsse Die verfügbaren Funktionen sind abhängig von der Anschlusskonfiguration. In diesem Abschnitt werden die Funktionen beschrieben, die für die verschiedenen Konfigurationen verfügbar sind. Tipp Die nachfogende Konfigurationen können kombiniert werden. Das System kann beispielsweise direkt mit einem USB-Kabel an Ihren Computer und auch über TCP/IP an das LAN (Local Area Network) angeschlossen werden.
  • Seite 32: Lokales Netzwerk (Lan) Über Ipx/Spx

    4 SETUP-ÜBERSICHT Lokales Netzwerk (LAN) über IPX/SPX Die folgenden Funktionen sind nur verfügbar, wenn das Gerät über IPX/SPX mit einem LAN ver- bunden ist, an dem auch Windows-Computer und NetWare-Dateiserver angeschlossen sind Druckfunktionen (erfordert Netzwerkdrucker-Kit) Novell-Druck von Windows-Computern über NetWare 5.1 oder 6.5 im NDPS-Modus Novell-Druck von Windows-Computern über NetWare 5.1 oder 6.5 im NDS-Modus Internet-Verbindung Die folgenden Funktionen sind nur verfügbar, wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden...
  • Seite 33: Über Das Setup

    Über das Setup Zunächst wird das System als Netzwerkdrucker und Netzwerkfax eingerichtet. Obwohl die Vor- einstellungen in der Regel ausreichen, können zur Leistungssteigerung folgende Einstellungen geändert werden: Voreinstellungen Prüfen Prüfen Sie die Voreinstellungen, bevor Sie das System im Netzwerk benutzen: S.32 “Voreinstellungen prüfen”...
  • Seite 34: Voreinstellungen Prüfen

    4 SETUP-ÜBERSICHT Voreinstellungen prüfen Dieser Abschnitt beschreibt Einstellungen für die Benutzung des Systems im Netzwerk. Prüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen erfolgt sind: Position Beschreibung/Referenz Abteilungscode einstellen Für den Netzwerkdruck auf Abteilungsbasis müssen Abteilungscodes eingestellt sein. Referenz: Bedienungsanleitung für Kopierfunktionen Kapitel 5 "SYSTEMEINSTELLUNGEN ÄNDERN”...
  • Seite 35: Setup-Übersicht Für Usb-Druck

    Setup-Übersicht für USB-Druck Dieses Gerät kann als Drucker verwendet und mit einem USB-Kabel angeschlossen werden. Die Verbindung mit dem USB-Kabel erfordert keine Anfangseinstellungen. Durch die Verbin- dung mit dem Computer und die Installation der Druckertreiber stehen die USB-Druckfunktionen zur Verfügung. Hinweis USB-Druck wird von Windows NT 4.0 nicht unterstützt.
  • Seite 36: Setup-Übersicht Für Topaccess

    4 SETUP-ÜBERSICHT Setup-Übersicht für TopAccess Das Dienstprogramm TopAccess ermöglicht die computergestützte Verwaltung des Systems für Anwender und Administratoren. Folgende Funktionen sind in TopAccess verfügbar: Systeminformationen betrachten und einstellen Adressbuchdaten verwalten Mit den Administratorfunktionen von TopAccess hat ein Administrator Remote-Zugriff auf die Systemeinstellungen.
  • Seite 37 ANHANG Liste der Standardeinstellungen ................36 Standardeinstellungen für Netzwerkkonfiguration................36 Standardeinstellungen für Druckdienst .....................38 Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup............39 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen....................39 Systemerkennung und Druckprüfung....................44 Fehlermeldungen bei der Druckertreiberinstallation .................52 Fehlerbehebung ......................54 Hardware-Fehler ..........................54 Kein Drucken möglich ........................56 Allgemeine Fehler mit dem Druckertreiber..................56 Fehlermeldungen ..........................62...
  • Seite 38: Liste Der Standardeinstellungen

    5 ANHANG Liste der Standardeinstellungen Die druckerbezogenen Voreinstellungen des Systems sind unten aufgeführt. Tipps Diese Voreinstellungen wurden im Herstellungswerk bei der Auslieferung des Systems ein- gestellt. Die aktuellen Einstellungen können Sie durch Ausdrucken der "Konfigurationsseite" prüfen. Zum Drucken der "Konfigurationsseite" siehe folgende Seite. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapitel 4 "LISTENDRUCK (SYSTEM)"...
  • Seite 39 KONTEXT ..............Nicht Definiert VERZEICHNISBAUM ..........Nicht definiert SUCHE STAMM............Nicht definiert Bonjour BONJOUR AKTIVIEREN ..........AKTIVIERT LINK-LOKALER HOSTNAME ........MFP_[Nic_seriennummer] SERVICENAME ............TOSHIBA e-STUDIO520-[serial] HTTP-Netzwerkdienst HTTP-SERVER AKTIVIEREN ........AKTIVIERT PRIMÄRE ANSCHLUSSNUMMER......80 SEKUNDÄRE ANSCHLUSSNUMMER....... 8080 SNMP-Netzwerkdienst SNMP AKTIVIEREN ........... AKTIVIERT LESE-KREIS ...............
  • Seite 40: Standardeinstellungen Für Druckdienst

    5 ANHANG Standardeinstellungen für Druckdienst Raw-TCP-Druck RAW-TCP AKTIVIEREN ..........AKTIVIERT ANSCHLUSSNUMMER ..........9100 LPD-Druck LPD AKTIVIEREN............AKTIVIERT ANSCHLUSSNUMMER ..........515 BANNER ..............AUS IPP-Druck IPP AKTIVIEREN............AKTIVIERT PORT80 AKTIVIEREN..........AKTIVIERT ANSCHLUSSNUMMER ..........631 URL ................http://<IP-Adresse>:631/Print NetWare-Druck ANMELDENAME ............MFP_[NIC_Seriennummer] KENNWORT ...............
  • Seite 41: Fehlerbehebung Im Netzwerkdrucker-Setup

    Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup Dieser Abschnitt beschreibt die Fehlerbehebung in der Konfiguration des Netzwerkdrucks. Der Netzwerkdruck steht zur Verfügung. Die Positionen der Tabelle beziehen sich auf andere Handbücher ( PDF-Dateien) des Systems. Position Entnommen aus Prüfliste für Netzwerkeinstellungen Handbuch für Netzwerkadministratoren zu Druck- S.39 “Prüfliste für Netzwerkeinstellungen”...
  • Seite 42 5 ANHANG IPP-Druck in einer Windows-Umgebung: Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Sind alle IP-Adressen kor- Nächster IP-Adresse korrekt einrichten. Schritt rekt eingegeben? Ist der HTTP-Server auf die- Nächster HTTP-Server im HTTP-Netzwerk- Schritt sem Gerät aktiviert? dienst aktivieren. Ist der IPP-Druck korrekt Nächster IPP-Druckdienst einrichten Schritt...
  • Seite 43 Novell-Druck in einer NetWare-Umgebung: Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Ist das IPX/SPX-Protokoll IPX/SPX korrekt einrichten. Nächster aktiviert? Ist der richtige Schritt Rahmentyp ausgewählt? Haben Sie eventuell erfor- NetWare-Druckserver einrichten Nächster derliche Druckerwarte- Schritt schlangen eingerichtet? Haben Sie dieses Gerät für NetWare-Netzwerkeinstellungen Nächster die NetWare-Verbindung Schritt...
  • Seite 44 5 ANHANG AppleTalk-Druck in einer Macintosh-Umgebung: Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Ist AppleTalk auf diesem Nächster AppleTalk aktivieren. Schritt Gerät aktiviert? Sind alle IP-Adressen kor- Nächster IP-Adresse korrekt einrichten. Schritt rekt eingegeben? Ist dieses Gerät in der Aus- Kontrollieren Sie, ob die Apple- Nächster wahl verfügbar, wenn Sie Talk-Zone vom Macintosh-Client...
  • Seite 45 IPP-Druck in einer Unix-Umgebung: Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Sind alle IP-Adressen kor- Nächster IP-Adresse korrekt einrichten. Schritt rekt eingegeben? Ist der HTTP-Server auf die- Nächster HTTP-Server im HTTP-Netzwerk- Schritt sem Gerät aktiviert? dienst aktivieren. Ist der IPP-Druck korrekt Nächster IPP-Druckdienst einrichten Schritt eingerichtet? Sind die richtigen Drucker-...
  • Seite 46: Systemerkennung Und Druckprüfung

    Sie folgende Punkte, um das Problem zu lösen: Hinweis Können Sie das Problem durch die beschriebenen Schritte nicht beheben, wenden Sie sich bitte an Ihren Toshiba-Vertriebspartner. Das System wird nicht erkannt - 1 Problembeschreibung Nachdem Sie dieses Gerät konfiguriert haben, können Sie es im Netzwerk nicht sehen. Dies könnte das Ergebnis von Konfigurationskonflikten in diesem Gerät sein, aber wird wahrschein-...
  • Seite 47 Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Prüfen Sie, ob der Geräte- NetBIOS-Namen des Gerätes name für dieses Gerät ein- korrekt einrichten. deutig ist und prüfen Sie, ob die WINS- und/oder DNS- Server-Datenbank nicht zu Namenskonflikten mit den Nächster Netzwerkeinstellungen auf Schritt diesem Gerät führt. Ändern Sie gegebenenfalls die Netzwerkeinstellungen auf diesem Gerät.
  • Seite 48 5 ANHANG Das System wird nicht erkannt - 2 Problembeschreibung Dieses Gerät wird automatisch über SNMP erkannt. Wenn die Adressbuchanzeige dieses Gerät nicht automatisch über das Netzwerk erkennt, liegt das höchstwahrscheinlich an den Einschränkungen des Protokolls auf dem betreffenden Com- puter.
  • Seite 49 Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Prüfen Sie die NIC-Konfigu- Wenden Sie sich an den techni- Nächster rationsseite. Ist die Geräte- schen Kundendienst. Schritt Seriennummer Teil des Gerätenamens? Prüfen Sie die Datenkom- munikation am Anschluss, der von diesem Gerät benutzt wird, und ermitteln Sie, ob das Netzwerkkabel, der Hub bzw.
  • Seite 50: Keine Reaktion Auf Ping-Befehl

    5 ANHANG Keine Reaktion auf Ping-Befehl Problembeschreibung Die Netzwerkanbindung kann mit dem Ping-Befehl von einem Computer getestet werden. Wenn dieses Gerät auf einen Ping-Befehl nicht antwortet, liegt das Problem entweder bei der Netzwerk-Konfiguration oder beim Gerät selbst. Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel- len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
  • Seite 51 Nr. Prüfen... Nein Maßnahme Wenn Sie spezielle Geräte- Die NIC-Funktion ist defekt oder namen benutzen, können Wenden nicht korrekt installiert. Sie prüfen, ob der NIC funk- Sie sich an den technischen tioniert, indem Sie die Stan- Kundendienst. dardeinstellungen Nächster wiederherstellen. Wenn die- Schritt ses Gerät automatisch neu startet und eine NIC-Konfi-...
  • Seite 52: Kein Drucken Von Einem Client Möglich

    5 ANHANG Kein Drucken von einem Client möglich Problembeschreibung Obwohl Sie alle Anweisungen in dieser Anleitung zum Installieren und Konfigurieren von Hard- ware, Netzwerk und Clientsoftware befolgt haben, ist es trotzdem nicht mög-lich, von einem Cli- entcomputer auf diesem Gerät zu drucken. Dieses Problem kann an einem Hardwarefehler, einem Fehler in der Konfiguration oder der Kommunikation im Netzwerk, einem fehlerhaften Cli- ent-Setup oder einer fehlerhaften Treibereinstellung liegen.
  • Seite 53: Auf Dem Gerät Kann Nicht Ausgedruckt Werden

    Auf dem Gerät kann nicht ausgedruckt werden Problembeschreibung Wenn keibn Drucken möglich ist, sind die Netzwerk-Druckdienste nicht korrekt konfiguriert oder das System ist nicht optimal für die Netzwerkumgebumng konfiguriert. Die folgende Checkliste hilft Ihnen ebenfalls dabei, die Quelle eventueller Fehler zu erkennen und notwendige Maßnah- men zu ihrer Beseitigung zu ergreifen.
  • Seite 54: Fehlermeldungen Bei Der Druckertreiberinstallation

    5 ANHANG Fehlermeldungen bei der Druckertreiberinstallation Setup benötigt zum Kopieren die Windows NT-Dateien Problembeschreibung Im Druckerdialog wurde der falsche Anschluss ausgewählt. Maßnahme 1. Klicken Sie auf Abbrechen, bis der Druckerassistent beendet wird. 2. Doppelklicken Sie im Druckerordner auf Drucker hinzufügen und wählen Sie den lokalen Anschluss.
  • Seite 55: Der Anschluss Wird Benutzt

    Der Anschluss wird benutzt Problembeschreibung Der Treiber kann nicht gelöscht werden weil er geöffenet ist, druckt oder von einer anderen Anwendung verwendet wird. Maßnahme Prüfen Sie, ob alle Druckaufträge beendet sind. Bleibt das Problen, schließen Sie alle Anwen- dungen und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie, ob andere Treiber den gleichen Anschluss verwenden.
  • Seite 56: Fehlerbehebung

    5 ANHANG Fehlerbehebung Dieser Abschnitt beschreibt die Fehlerbehebung nach Abschluss des Setups für den Netzwerk- druck. (Die Positionen der Tabelle beziehen sich auf andere Handbücher (PDF-Dateien) des Systems.) Hinweis Für die Fehlerbehebung während des Setups siehe folgende Seite: S.39 “Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup” Position Entnommen aus Hardware-Fehler...
  • Seite 57 Allgemeine Fehler Startseite wird nicht gedruckt Details Wenn die Startseite nicht gedruckt wird, obwohl das Drucken der Startseite nach dem Einschal- ten eingestellt ist, kann ein Hardware-Fehler vorliegen. Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Druckjobs werden nicht gedruckt Details Dies könnte an einem Software-Fehler, wie z.
  • Seite 58: Kein Drucken Möglich

    5 ANHANG Kein Drucken möglich Hinweis Dieses Problem kann an einem Hardwarefehler, einem Fehler in der Konfiguration oder der Kommunikation im Netzwerk liegen. Bitten Sie den Administrator nach Fehlern der Hardware oder Nezwerkfehlern zu suchen. Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel- len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
  • Seite 59: Befehlszeile-Optionen Nicht Verarbeitet

    Befehlszeile-Optionen nicht verarbeitet Problembeschreibung Alle Optionen werden vor dem Druckvorgang an den Drucker gesendet. Sind diese in der Druckdatei enthalten, überschreiben sie die Eingaben aus der Befehlszeile. Beispiel: In der Druckdatei ist Letter-Format deklariert und Sie definieren A4-Format in der Befehlszeile, dann wird das Dokument auf Letter-Papier gedruckt (vorausgesetzt dies ist im System vorhanden).
  • Seite 60: Font- Und Konfigurationseinstellungen Lassen Sich Nicht Ändern

    5 ANHANG Font- und Konfigurationseinstellungen lassen sich nicht ändern Problembeschreibung Die Positionen sind grau hinterlegt und können nicht geändert werden. Maßnahme Fehlende Systemrechte zum Ändern der Druckertreiber-Eigenschaften. Melden Sie sich als Administrator oder Hauptbenutzer an. Fehlerbehebung...
  • Seite 61: Topaccess Fehlermeldungen

    TopAccess Fehlermeldungen Sie können über TopAccess prüfen, ob dieses Gerät gewartet werden muss. Im Menü des Rei- ters "Gerät" können Sie den aktuellen Status des Systems prüfen und erkennen, ob eine Stö- rung aufgetreten ist. Menü "Gerät" von TopAccess: 1) Anzeigen zum Systemstatus Der Fehlerstatus wird durch ein Symbol angezeigt.
  • Seite 62: Anzeigen Zum Systemstatus

    5 ANHANG Anzeigen zum Systemstatus Druckerfehler Das oben angezeigte Druckerfehlersymbol weist auf Folgendes hin: - Sie müssen Papier aus dem Ausgabefach entfernen. - Ein nicht empfohlener Toner wird verwendet. Zum Beheben des Fehlers, siehe “Tonerkartusche ersetzen” in der Bedienungsanlei- tung für Kopierfunktionen. Abdeckung offen Das Symbol für die offene Abdeckung deutet darauf hin, dass Sie die Abdeckung schließen müssen.
  • Seite 63 Service erforderlich Das Symbol "Kundendienst anrufen" weist darauf hin, dass der Kundendienst gerufen wer- den muss. Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Fehlerbehebung...
  • Seite 64: Fehlermeldungen

    5 ANHANG Fehlermeldungen Die Fehlermeldung werden im Feld Warnungen unter TopAccess angezeigt. Meldung von TopAccess Maßnahme Vordere Abdeckung offen - Abdeckung Schließen Sie die vordere Abdeckung. schließen. Abdeckung der Einzugseinheit offen - Schließen Sie die Abdeckung der Einzugs- Abdeckung schließen. einheit.
  • Seite 65 Meldung von TopAccess Maßnahme Druckerausgabefehler - Benachrichtigen Sie Wenden Sie sich an den technischen Kun- den Kundendienst. dendienst. Druckereingabefehler - Benachrichtigen Sie Wenden Sie sich an den technischen Kun- den Kundendienst. dendienst. Fehlerbehebung...
  • Seite 68 MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME Kurzanleitung für Druckfunktionen GA-1190 2-17-2, HIGASHIGOTANDA, SHINAGAWA-KU, TOKYO, 141-8664, JAPAN 2007-01 2007 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle Rechte vorbehalten...

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