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5 ANHANG
Systemerkennung und Druckprüfung
Wenn das System von einem Computer nicht im Netzwerk gefunden wird oder der Netzwerk-
druck ausgeschaltet ist, prüfen Sie folgende Punkte, um das Problem zu lösen:
Hinweis
Wenn das Problem bestehen bleibt, nachdem Sie alle Schritte ausgeführt haben, bitten Sie
Ihren Fachhändler um technische Unterstützung.
Das Gerät erscheint nicht im Netzwerk -1
Problembeschreibung
Nachdem Sie dieses Gerät konfiguriert haben, können Sie es im Netzwerk nicht sehen. Dies
könnte das Ergebnis von Konfigurationskonflikten in diesem Gerät sein, aber wird wahrschein-
lich durch Fehler in der Netzwerkkonfiguration verursacht.
Die folgende Prüfliste hilft Ihnen, die Ursache des Problems oder Informationen zu dessen
Lösung zu finden.
Nr.
1
Die NIC-Statusseite aus-
drucken. Untersuchen Sie
die Protokolleinstellungen
auf der gedruckten Seite.
Sind sie korrekt?
2
Drucken Sie die Konfigurati-
onsseite. Vergewissern Sie
sich, dass es keine Abwei-
chungen zwischen den
aktuellen Netzwerkeinstel-
lungen und Ihrer Netzwerk-
umgebung gibt. Ändern Sie
gegebenenfalls die Netz-
werkeinstellungen. Suchen
Sie dieses Gerät nach dem
Gerätenamen über die
Funktion "Computer
suchen" von Ihrer Worksta-
tion aus. Können Sie dieses
Gerät finden?
3
Können Sie andere Compu-
ter sehen, die sich im glei-
chen Netzwerk befinden wie
dieses Gerät?
4
Prüfen Sie die Blink-Aktivi-
tät der LED am Hub und/
oder der Netzwerkkarte die-
ses Gerätes und am Client-
computer. Funktionieren die
Hardware-Komponenten
ordnungsgemäß?
44
Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup
Prüfung
Ja
Nächster
Schritt
Nächster
Schritt
Nächster
Schritt
Nächster
Schritt
Nein
Maßnahmen
Richtige Protokolle einrichten.
Gegebenenfalls das richtige Pro-
tokoll einrichten.
Wenn Sie dieses Gerät gefunden
haben, konfigurieren Sie den
Anschluss, der dem Gerät korrekt
zugewiesen wurde.
Prüfen Sie die Netzwerkeinstel-
lungen auf dem Clientcomputer,
damit die Kompatibilität mit den
Netzwerkeinstellungen dieses
Gerätes gewährleistet ist.
Wenden Sie sich an Ihren Kun-
dendienst.
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Fehlerbehebung
