Inhaltsverzeichnis
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Nr.
Prüfung
2
Prüfen Sie die Seite "Gerät"
von TopAccess. Werden die
für den Auftrag angegebe-
nen Optionen von der Hard-
ware-Konfiguration
unterstützt? Falls nicht,
löschen Sie den Auftrag,
installieren Sie die erforder-
lichen Komponenten und
versuchen Sie es noch ein-
mal.
3
Kann von anderen Client-
computern gedruckt wer-
den?
4
Sie können an dieser Stelle nun davon ausgehen, dass ein Problem auf der Client-Seite
vorliegt. Siehe Druckanleitung zur Fehlerbehebung.
Auf dem Gerät kann nicht gedruckt werden
Problembeschreibung
Wenn kein Drucken möglich ist, sind die Netzwerk-Druckdienste nicht korrekt konfiguriert oder
das System ist nicht optimal für die Netzwerkumgebung konfiguriert. Die folgende Checkliste
hilft Ihnen ebenfalls dabei, die Quelle eventueller Fehler zu erkennen und notwendige Maßnah-
men zu ihrer Beseitigung zu ergreifen.
Nr.
Prüfung
1
Haben Sie die Protokolle so
eingerichtet, dass sie kom-
patibel sind mit Ihren Netz-
werk- und Client-Protokoll-
Einstellungen?
Wenn ein bestimmter Com-
puter auf dem System
erfolgreich drucken kann,
kann es sich nur noch um
einen Konfigurationsfehler
aber nicht um einen Hard-
warefehler handeln.
2
Haben Sie die geeigneten
Druckdienste eingerichtet?
3
Wenn Sie die Novell-Druck-
dienste verwenden, haben
Sie die Novell-Seite für den
Netzwerkdruck konfiguriert,
indem Sie Druckserver und
eine Druckerwarteschlange
eingerichtet haben?
Ja
Nein
Wenden Sie sich an Ihren Kun-
dendienst.
Nächster
Schritt
Befolgen Sie die Fehlerbehe-
bungsvorschläge im folgenden
Nächster
Schritt
Abschnitt:
S.49 "Auf dem Gerät kann
nicht gedruckt werden"
Ja
Nein
Richtige Protokolle einrichten.
Nächster
Schritt
Prüfen Sie die erforderlichen Ein-
Nächster
Schritt
stellungen für Ihre Druckumge-
bung.
NetWare-Sitzung einrichten
Nächster
Schritt
Fehlerbehebung im Netzwerkdrucker-Setup
Maßnahmen
Maßnahmen
49
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Kapitel
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Fehlerbehebung
