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3 FEHLERBEHEBUNG BEI DRUCKPROBLEMEN
Druckertreiberprobleme
Dieser Abschnitt beschreibt die Fehlerbehebung für Druckertreiberprobleme.
Tipp
Zu Fehlermeldungen während der Installation der Druckertreiber siehe Software Installationsanleitung.
Kein Druck (Port-Einstellung)
Problembeschreibung
Das System druckt nicht.
Maßnahme
Wurde dem Druckertreiber ein falscher Netzwerkanschluss zugewiesen, erscheinen die Druckjobs nicht in
der Warteschlange oder können nicht gedruckt werden. Gehen Sie wie folgt vor.
1. Öffnen Sie den Druckerordner in der Systemsteuerung.
2. Rechtsklicken Sie auf das Symbol des Druckertreibers.
3. Wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü.
4. Wählen Sie [Anschlüsse].
5. Kontrollieren Sie, dass Pfad und Druckername korrekt sind.
\\<Gerätename>\print
Hierbei ist <Gerätename> der am Bedienfeld des Systems zugewiesene Name. "print" kann je nach
Druckertreiber "univ" oder "ps3" sein.
6. Klicken Sie unter "Allgemein" auf "Testseite drucken", um zu prüfen, ob die Einstellungen korrekt sind.
Kein Druck (Problem mit SNMP Community Name)
Problembeschreibung
Das System druckt nicht.
Maßnahme
Prüfen Sie, ob die SNMP Community Namen in folgenden drei Einstellungen identisch sind.
System
TCP/IP-Port unter [Anschlüsse] im Druckertreiber
[SNMP Einstellungen] unter [Andere] im Druckertreiber
Befehlszeile wird nicht verarbeitet
Problembeschreibung
Alle Druckoptionen werden vor dem eigentlichen Druckjob an das System gesendet. Enthält die Druckdatei
ebenfalls optionale Befehle, werden die in der Befehlszeile gesendeten überschrieben. Ist beispielsweise in
der Druckdatei Letter-Format deklariert und im lp-Befehl wird A4 angegeben, gilt für den Druck das Letter-
Format.
Maßnahme
Ändern Sie die Dokumenteigenschaften des Dokuments und drucken Sie es erneut. Senden Sie den
Druckjob mit dem lp-Befehl ohne zusätzliche Parameter.
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