Inhaltsverzeichnis
Werbung
5 ANHANG
Kein Drucken möglich
Hinweis
Dieses Problem kann aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion, eines Netzwerk-Kommunikations-
fehler oder eines Konfigurationsproblems entstehen. Bitten Sie den Administrator nach Fehlern
der Hardware oder Nezwerkfehlern zu suchen.
Die nachfolgende Checkliste hilft Ihnen, die Fehlerursache zu ermitteln, und verweist auf Stel-
len, an denen Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden.
Clientfehler unter Windows
Nr.
1
Ist der richtige Netzwerkan-
schluss zugewiesen?
Allgemeine Druckertreiber-Fehler
Der Druckertreiber ist dem falschen Anschluss zugewiesen
Problembeschreibung
Wenn der Druckertreiber auf dem Clientcomputer auf den falschen Netzwerkanschluss zeigt,
erscheinen die Aufträge nicht in der aktuellen Druckerwarteschlange oder werden nicht ausge-
druckt.
Maßnahme
1. Öffnen Sie den Druckerordner in der Systemsteuerung.
2. Rechtsklicken Sie auf den Druckertreiber.
3. Wählen Sie "Eigenschaften" im Kontextmenü.
4. Wählen Sie Anschlüsse. Fügen Sie einen neuen Anschluss hinzu und weisen Sie ihm den
Drucker zu.
5. Kontrollieren Sie, dass Druckerpfad und Name korrekt sind.
6. Klicken Sie auf Allgemein und drucken Sie die Testseite.
54
Fehlerbehebung
Prüfung
Ja
Ende
Nein
Maßnahmen
S.54 "Der Druckertrei-
ber ist dem falschen
Anschluss zugewiesen"
Werbung
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
