12 Probleme Und Lösungen; Allgemein; Lösungen Zu Problemen Allgemeiner Art - Phoenix Contact PSR-TRISAFE-S Anwenderhandbuch

12 Probleme und Lösungen
Tabelle 12-1 Lösungen zu Problemen allgemeiner Art
Problem
Beim Starten der sicheren Konfigurations-Software
SAFECONF hat die Installationsprüfung eine fehlerhafte
Systemdatei entdeckt.
Es wird ein entsprechendes Meldungsfenster angezeigt.
Die Prüfroutine für das Betriebssystem hat entdeckt, dass
Sie die Konfigurations-Software SAFECONF unter einem
nicht unterstützten Betriebssystem starten wollen.
Es ist ein Fehler aufgetreten (begleitet durch eine entspre-
chende Meldung), der durch keine der hier beschriebenen
Maßnahmen behoben werden kann.
Die sichere Konfigurations-Software SAFECONF oder eine
ihrer Funktionen verhält sich nicht wie in der Anwenderdo-
kumentation oder in der Hilfe beschrieben.
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In diesem Kapitel finden Sie eine Liste möglicher Probleme, die bei der Arbeit mit der Kon-
figurations-Software und den Sicherheitsmodulen (PSR-TRISAFE-S und
PSR-TRISAFE-M) sowie den sicheren Erweiterungsmodulen (PSR-TS-SDI8-SDIO4 und
PSR-TS-SDOR4) auftreten können. Die folgenden Beschreibungen sind in Kategorien ge-
gliedert, die den verschiedenen Teilen der Konfigurations-Software entsprechen.
12.1

Allgemein

Lösung
Deinstallieren Sie die sichere Konfigurations-Software und
starten Sie dann das Setup-Programm von der Installations-
CD, um die Software neu zu installieren.
Installieren Sie ein Betriebssystem, welches von der Konfi-
gurations-Software SAFECONF unterstützt wird (siehe
„Systemanforderungen der Konfigurations- Software
SAFECONF" auf Seite 124) oder fragen Sie den techni-
schen Support, ob eine neuere Version von SAFECONF
verfügbar ist, welche Ihr aktuelles Betriebssystem unter-
stützt.
Wenden Sie sich an den technischen Support von
Phoenix Contact.
Wenden Sie sich an den technischen Support von
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