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Kapitel 4. Fehlerbehebung
In diesem Kapitel werden die Diagnosetools und Fehlerbehebungsinformationen
beschrieben, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eventuell am Server auftretende
Fehler zu beheben.
Wenn Sie einen Fehler nicht mithilfe der Informationen in diesem Kapitel beheben
können, finden Sie in Anhang D, „Hilfe und technische Unterstützung anfordern",
auf Seite 783 weitere Informationen.
Erste Schritte
Viele Probleme können Sie ohne Hilfe von außen lösen, wenn Sie die Schritte zur
Fehlerbehebung befolgen, die in dieser Dokumentation und im World Wide Web
beschrieben sind.
In diesem Dokument finden Sie eine Beschreibung der Diagnosetests, die Sie
ausführen können, Fehlerbehebungsprozeduren und Erläuterungen zu
Fehlernachrichten und Fehlercodes. Auch in der Dokumentation zum
Betriebssystem und zur Software sind Fehlerbehebungsinformationen enthalten.
Fehlerdiagnose
Bevor Sie sich an IBM oder einen autorisierten Garantieservice-Provider wenden,
können Sie die hier beschriebenen Verfahren in der dargestellten Reihenfolge
anwenden, um einen Fehler am -Server zu diagnostizieren.
Vorgehensweise
1. Versetzen Sie den Server in den Zustand zurück, in dem er vor dem
2. Überprüfen Sie die Anzeigen der Funktion "Light Path Diagnostics" und die
© Copyright Lenovo 2015
Auftreten des Fehlers war. Wenn Änderungen an Hardware, Software oder
Firmware vorgenommen wurden, bevor der Fehler auftrat, machen Sie diese
Änderungen (falls möglich) rückgängig. Dies kann die folgenden Elemente
betreffen:
v Hardwarekomponenten
v Einheitentreiber und Firmware
v Systemsoftware
v UEFI-Firmware
v Stromversorgung des Systems oder Netzverbindungen
Ereignisprotokolle. Der Server ist für eine einfache Diagnose von Hardware-
und Softwareproblemen konzipiert.
v Anzeigen der Funktion "Light Path Diagnostics": Im Abschnitt „Anzeigen
im Diagnosefeld "Light Path Diagnostics"" auf Seite 150 finden Sie
Informationen zur Verwendung der Anzeigen der Funktion "Light Path
Diagnostics".
v Ereignisprotokolle: Im Abschnitt „Ereignisprotokolle" auf Seite 158 erhalten
Sie Informationen zu Benachrichtigungsereignissen und zur Diagnose.
v Software- oder Betriebssystemfehlercodes: Weitere Informationen zu einem
bestimmten Fehlercode finden Sie in der Dokumentation zur Software bzw.
zum Betriebssystem. Die entsprechende Dokumentation finden Sie auf der
Website des Herstellers.
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Kapitel
Fehlerbehebung
