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Problembehandlung
2
Vom Druckserver aus kann
keine Testseite auf einem
Drucker gedruckt werden.
Probleme bei der Konfiguration auf der Weboberfläche
Nr.
Symptom
1
Beim Zugriff auf den
Druckserver treten
Browserprobleme auf.
Probleme bei der Clientkonfiguration
Nr.
Symptom
1
Der Drucker ist vom Client
aus nicht auffindbar.
2
Wie kann man überprüfen, ob
der auf dem Druckserver
installierte Druckertreiber
auch auf dem Client
installiert wurde? Oder woran
merkt man, ob der auf dem
Druckserver installierte
aktualisierte Treiber
erfolgreich installiert wurde?
http://albatross.rose.hp.com/~lindsay/pdfs/german/trouble.htm (4 of 8) [6/21/2001 1:12:43 PM]
Falsche IP-Adresse oder falscher DNS-Name des
Druckers. Überprüfen oder korrigieren Sie die
IP-Adresse.
Doppelte Druckserver-IP-Adresse. Überprüfen oder
korrigieren Sie die IP-Adresse.
Drucker ist offline oder im Netzwerk nicht vorhanden.
Überprüfen Sie die Netzwerk-Connectivity, indem Sie
einen Ping-Befehl zum Drucker senden, und schalten
Sie ihn online.
Mögliche Ursache/Lösung
Hierfür kann ein nicht unterstützter Browser oder ein
Browser mit bekannten Beschränkungen verantwortlich
sein. Lesen Sie unter
der Browser geeignet ist.
Mögliche Ursache/Lösung
Der Client befindet sich in einem anderen Teilnetz als der
Druckserver. Vergewissern Sie sich, dass WINS unter
"Network Settings" richtig konfiguriert ist. Der Browser der
Netzwerkumgebung wurde noch nicht aktualisiert. Versuchen
Sie, auf den Druckserver zuzugreifen, indem Sie in der
Taskleiste "Start" -> "Suchen" -> "Computer" auswählen.
Aktualisierte Treiber werden auf Clients kopiert, wenn sie
denselben Namen wie eine vorhandene Treiberdatei, jedoch
eine neuere Version oder ein neueres Datum haben. Sie
können dies überprüfen, indem Sie vom Client aus eine
Testseite drucken. Auf der Testseite werden alle mit dem
Treiber verknüpften Dateien zusammen mit der
Versionsnummer aufgeführt.
Unterstützte Webbrowser
nach, ob
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