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Fehlerbehebung beim Telefon
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified Wireless IP-Telefon.
Allgemeine Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere
Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie können keine
Anrufe tätigen
Das Einstellungsmenü
reagiert nicht
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt
Zusf. schlägt fehl
Aufsch. schlägt fehl
und Sie hören ein
schnelles Besetztzeichen
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Erklärung
Mögliche Ursachen:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Möglicherweise müssen Sie nach dem Wählen der Nummer einen CMC
oder FAC eingeben.
• Möglicherweise gelten für Ihr Telefon Beschränkungen hinsichtlich der
Tageszeit, die verhindern sollen, dass Sie in den festgelegten
Zeiträumen auf bestimmte Funktionen zugreifen.
Der Systemverwalter hat die Taste „Einstellungen" auf Ihrem Telefon
möglicherweise deaktiviert.
Mögliche Ursachen:
• Sie müssen
oder
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. einen Anruf einleiten oder
sich in einem Gespräch befinden).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Um Zusf. verwenden zu können, müssen mehrere Anrufe ausgewählt sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie zusätzlich zum aktiven Anruf (automatisch
ausgewählt) mindestens einen weiteren Anruf ausgewählt haben. Zusf.
erfordert zudem, dass sich die ausgewählten Anrufe auf derselben Leitung
befinden. Falls erforderlich, leiten Sie die Anrufe auf eine Leitung um,
bevor Sie sie zusammenführen.
Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich nicht
auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Ihr Versuch, sich auf einen
Anruf aufzuschalten, aus diesem Grund fehlschlägt, gibt das Telefon ein
schnelles Besetztzeichen aus.
drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
OL-10328-01
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Fehlerbehebung
