Fehlerbehebung Beim Telefon; Allgemeine Fehlerbehebung - Cisco 7906G Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

Allgemeine Fehlerbehebung

Diese Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere
Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie hören keinen
Wählton oder können
keine Verbindung
herstellen.
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt.
Zusf. schlägt fehl.
Aufsch. schlägt fehl
und Sie hören ein
schnelles
Besetztzeichen.
Cisco Unified IP-Telefone 7906G und 7911G für Cisco Unified CallManager 4.2
Erklärung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Sie müssen nach dem Wählen der Nummer einen CMC
(Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code)
eingeben.
• Möglicherweise gelten für Ihr Telefon Beschränkungen hinsichtlich der
Tageszeit, die verhindern sollen, dass Sie in den festgelegten
Zeiträumen auf bestimmte Funktionen zugreifen.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abnehmen oder
Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Um Zusf. verwenden zu können, müssen mehrere Anrufe ausgewählt sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie zusätzlich zum aktiven Anruf (automatisch
ausgewählt) mindestens einen weiteren Anruf ausgewählt haben.
Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich nicht
auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem Grund
nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein schnelles
Besetztzeichen aus.
Fehlerbehebung beim Telefon
49