Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen; Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen - Cisco 7920 Benutzerhandbuch

Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen

Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zählen spezielle Funktionen, die der
Systemverwalter abhängig von den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach
Arbeitsumgebung für Ihr Telefon konfigurieren kann.

Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen

Mit Hilfe der Funktion „PickUp" können Sie einen Anruf, der auf dem Telefon eines anderen
Mitarbeiters läutet, zu Ihrem Telefon umleiten und dort annehmen. Diese Funktion können Sie
beispielsweise nutzen, wenn Sie gemeinsam mit anderen Mitarbeitern für die Bearbeitung von Anrufen
zuständig sind.
Zweck
Anruf annehmen, der auf einem
anderen Anschluss innerhalb Ihrer
Anrufübernahmegruppe läutet
Anruf annehmen, der auf einem
anderen Anschluss außerhalb Ihrer
Gruppe läutet
Anruf annehmen, der auf einem
anderen Anschluss Ihrer Gruppe
oder einer verknüpften Gruppe
läutet
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Aktion
1. Drücken Sie den Softkey PickUp, sofern dieser angezeigt
wird. (Möglicherweise müssen Sie zunächst den Softkey
drücken, damit
PickUp
Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme
unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
2. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um
die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen.
1. Wenn der Softkey GPickUp angezeigt wird, drücken Sie
darauf. (Sie müssen möglicherweise den Softkey
drücken, damit GPickUp
2. Geben Sie den Gruppenübernahmecode ein.
Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme
unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
3. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um
die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen.
1. Wenn der Softkey APickUp angezeigt wird, drücken Sie
darauf. (Sie müssen möglicherweise den Softkey
drücken, damit
APickUp
Wenn Ihr Telefon die automatische Übernahme
unterstützt, sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden.
2. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um
die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen.
angezeigt wird.
angezeigt wird.
angezeigt wird.
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